仕事内容
グロービスが運営しているMBA経営大学院（MBAプログラム）
東京校の受講生に対するコミュニケーション業務を担当し、
関係者のサポートを受けながら、顧客満足度向上とロイヤリティ向上を実現させるお仕事
■具体的な業務内容について
・受講生からの問い合わせ対応
・受講満足度向上のための対受講生個別カウンセリングの実施
・各種受講生コミュニケーションの改善プランの策案と改善の実行
・スクールオペレーション業務
など、カスタマーフロント業務を中心に幅広く担当いただきます。
■キャリアステップについて
将来的には、ビジネススクールや企業研修の現場で
ご自身が“講師”となり、ご活躍いただくことも期待しています。
仕事の魅力
POINT01
多様な価値観を持つメンバーと裁量の大きい仕事に挑戦できる
同社の特徴の一つとして上げられるのは、少数精鋭ながら人材が多様なこと。
前職の業界・業種はもちろんのこと、さまざまな経歴の持ち主が集い、
互いの強み・持ち味を発揮しながら活躍しています。
自由と自己責任を重んじる風土の中、各人が企業家プロフェッショナルとして
ビジネス環境の変化に迅速に対応し、事業をスピーディーに展開していることも同社の特徴。
社会の創造と変革を促すリーダーを輩出すべく、日々邁進する成長企業です。
【自己実現の場の提供】
自らキャリア開発を実施し、個々人の能力開発において積極的な後押しのある環境。(グロービス経営大学院受講支援、年間20万円までの自己啓発支援など）
【自由と自己責任】
能力・成果に応じた報酬体系、360度評価による公平性の担保、
社内の経営会議の情報などはオープンに公開されるなど、
自らの責任と、明確な評価体制などに裏付けされた組織として
あり続けることで、創造と変革のプロフェッショナルを目指す生態系です。
