仕事内容
≪成長企業でオフィスワークデビュー！≫
★残業少なめ！アフター6も充実★
★平均年齢27歳と若手が活躍する会社
★服装、髪型自由◎オシャレも楽しめる
★職場見学もOK！働きたいと思ったらそのまま面接も可能
カスタマーサポート部では、
既存のお客様に対するアフターフォローコールを
企業の代わりに行っています！
現在2つのチームがあり、
あなたにはまずウォーターサーバーのチームで
お客様のフォローをお任せします。
【具体的には】
『新しく水が欲しいんだけど…』
『動かなくなっちゃったんだけどどうしたらいい？』
『定期便のコースを一旦やめたいんです』
など、ウォーターサーバーに関する質問・要望が
お客様からくるので、1つ1つ丁寧にお答えしていくお仕事です。
★インバウンドなのでこちらから電話をかけることはなく、
お客様からかかってきたら対応するだけのポジション◎
少ない時は1日5件、多くても10件程度です。
★空いている時間はキャンペーンの応募用紙の
配送準備やお客様へ手紙の作成などの事務作業も。
暇すぎてやることがないなんてことはありません！
【慣れていけば】
SVのような管理業務もお任せしていきます！
★アルバイトのシフト管理
★アルバイトの研修
★クライアントとの調整 など
リーダー業務ができるようになれば、
リーダー手当＋3万円が手に入るので、
収入UPも実現できます♪
仕事の魅力
当社の代表は非常に社員想い。売上げたお金で良い車に乗ったり、豪遊したりすることに興味はなく、できるだけ売上は社員に還元するスタイルです。実際に今、活躍している社員の月収は29万円、37.5万円、55万円。やる気や頑張りを評価するので、あなたも当社で収入UPを実現してくださいね♪
POINT02 ★社員が楽しく働くからこそ、お客様にも想い・楽しさが伝わる★電話を通じてお客様とお話をするお仕事なので、まずは私たちが【楽しそうに、明るい雰囲気】でないといけません！それに、ストレスなく働ける環境があるからこそ、それぞれが最高なパフォーマンスを発揮できると考えています。
当社はアルバイト、社員、社長の垣根はなく、いつでも和気あいあいとした雰囲気で、1人残らず全員が楽しく働いています。代表曰く「毎日が女子会」。休憩中はもちろん、仕事中の落ち着いている時も、趣味や家庭のことの雑談で盛り上がっているなど、心に余裕をもってストレスフリーに働けます。
アピールポイント
代表はセブで仕事をしていた経験あり。
“日本の成功事例を東南アジア諸国などに伝えたい”
“海外で働く人たちを支えたい”
という思いがあり、ゆくゆくは海外展開を目指しています。
英語や中国語などの語学力を活かしたい方や
海外で働くことに興味がある方はぜひご応募ください。
※もちろん外国語は話せなくてもOK！
やりたいことはどんどんお任せしていくので、
積極的に手をあげてくださいね。
専門的なことはもちろん、ビジネスマナーからレクチャーしていきます！座席も隣の先輩と近いので、わからないことがあればすぐに聞きやすいですよ。日頃から他愛もない話で盛り上がるような距離感なので、聞きづらいなんてこともありませんし、社員だけでなく歴の長いアルバイトのスタッフもサポートしてくれる環境です。
女性管理職についてこれから新規事業展開をしていく予定で、インバウンドの正社員採用も人員拡大の大きな要素の1つ。キャリアアップを望む方には、期待を込めてどんどん役職を与えていく予定です！マネジメント力や、売上、シフト管理、運用などさまざまなスキルを実務を通して身につけられますし、どこの会社に行っても求められるような人材へと成長できますよ！
※営業、アウトバウンド、事務などのキャリアチェンジも可能です
