【アシスタンス・コーディネーター】残業少*完全週休2日制*年休126日！

あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎
◆オフィスワークの経験ゼロの方も大歓迎！
◆誰かを「助ける」「サポートする」やりがいを感じられるお仕事！

東京海上アシスタンスのお客様の窓口として
「車が動かなくなってしまった…」
「車をぶつけてしまった…」　など
お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。

【ヒアリングがポイント！】
お電話をいただいたら、場所や状況をしっかりと伺い、
より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。

まずは入社後研修で、業務に必要なスキルや
知識の基礎を身につけるところからスタートできるので、
業界・業種未経験でも安心です。

―とは言っても“最適な対処法のご提案”って難しそう…

状況に応じて瞬時にご案内ができるように、
トラブル別の対応例を資料で用意しています。
お客様の状況に合わせて、資料で確認しながら対応していきましょう！
先輩社員にも気軽に相談できる環境も整っています◎

入社後1ヶ月間は車や保険の知識、扱うシステムの操作方法など、基礎を身につけていただきます。
2ヶ月目からは先輩社員とのOJTを通して、徐々に実務に慣れていただきます◎

※不安点があっても…必要に応じて追加研修も行うので安心！
1人立ちできるまでしっかり学習できる環境を整えています◎

正社員

東京都品川区東品川4-12-1　品川シーサイドサウスタワー3F

【詳細・交通】

りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分
京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分

【転勤の可能性】

今回の採用は職務限定正社員のため、転勤はありません。

《学歴、年齢不問》
業界未経験、第二新卒歓迎！

◆人に親身になり、丁寧な対応ができる方
◆PCの基本操作ができる方(Word・Excel)
◆シフト勤務対応ができる方

《こんな方は歓迎！》
◎自動車への興味をお持ちの方
◎人と話すのが好きな方
◎何事にも前向きに取り組むことができる方

【あると望ましい経験・能力】

こんな経験、資格を活かせます！
〇営業、販売、接客などの業務経験
〇コールセンター、ヘルプデスクでの業務経験
〇電話対応の業務経験
〇自動車ディーラー、保険会社、ホテル、ブライダルでの業務経験

7:00～23:00の間でシフト制(実働7時間)
※1ヶ月毎にシフトを作成します。無理のないようにシフトを組んでいます。
※研修やOJT期間中(5～7ヶ月)の勤務時間は以下になります。
　研修:月～金 週5日(9:00～18:00勤務)
　OJT:日～土 週5日(8:00～22:00でシフト制 実働7時間)
※夜勤専任のシフトもあります。ご希望の方はお気軽にご相談ください。

《年間休日126日！》

◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇(10日)
◆特別連続休日(6日)
◆ボランティア休暇
◆産休・育休(復帰率91.5％）
◆慶弔休暇

◆賞与年2回
◆交通費支給(支給上限額／6ヶ月30万円まで)
◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
※健康保険は、東京海上日動健保組合に加入。
◆東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
◆住宅ローン金利優遇制度
◆個人型確定拠出年金制度
◆インフルエンザ予防接種
◆通信教育補助金制度
◆会員制福利厚生クラブ加入
◆定期健康診断
◆社内表彰制度
◆サークル活動補助金交付制度
◆東京海上グループ従業員持株会制度
◆資格補助

東京海上アシスタンス株式会社（東京海上グループ）

●ロードサイドアシスタンス事業
●入院アシスタンス事業
●ホームアシスタンス事業

2014年2月

1,230名（2024年10月1日現在）

取締役社長　浅野　收二

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3Ｆ

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◎WEB面接をご希望の場合は、ご相談ください。

<<選考の流れ>>
■一次面接
人事担当者による面接を行います。

■二次面接＋適性検査
配属部署の責任者による面接と適性検査を行います。

■最終面接
人事部門責任者による最終面接を行います。

■内定
最終面接後、1週間以内にお電話、またはE-mailにて合否のご連絡を致します。

※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方も、面接日や入社日など、まずはお気軽にご相談ください。
※ご応募から内定まで2～3週間を想定しています。