仕事内容
*.゜｡:+* ニーズ拡大中のITサービスに携わる！ *.゜｡:+*
◎FAXをより便利なツールにする話題のソリューション
◎自社製品の普及を支えるサポート職として活躍
◎年休120日／フレックス制／便利な神田オフィス♪
私たちが自社開発するWebシステムサービスの
運営に関わる様々なサポート業務をお任せします。
【業務の一例】
◆営業サポート関連
・営業担当からの相談対応
・見積書などの資料作成
・提案時の効果テスト
…サービスを導入する際に今の状況と比べ
どれぐらいの効果があるのかをテストし、
提案資料としてまとめます。
検証は専用ソフトウェアを操作して行います。
◆サービス運営関連
・契約後のサービス導入支援（使い方の説明など）
・各サービスのマニュアル、FAQの作成
・お客様や社内からの各種お問い合わせ対応
営業支援からサービスの運用に関する
ことまで、幅広く携わるポジションです。
上記以外にも多彩な業務に柔軟に対応し、
スムーズなビジネス運営を支えてください！
【こんなサービスを提供しています！】
◆『isana（イサナ）』
FAXや紙の文書を電子データ化し、
一元管理できるクラウドサービス
◆『faximo（ファクシモ）』
メールでFAXの送受信を可能にする
インターネットと連動したFAXサービス
◆『faximoSilver（ファクシモシルバー）』
幅広いビジネスシーンで活躍する
FAXの大量送信に特化したサービス
ほかにも、スマホやタブレットでFAX送受信が
できるアプリ『OneTool（ワンツール）』など
新たなサービスも続々リリースしています！
仕事の魅力
サービスを提案する営業担当や
実際にご利用いただくお客様企業と、
開発部門をはじめとした社内の関連部署の
間に立ちスムーズな運営をサポートする役割です。
そのため単なるサポートにとどまらず、
ITスキルや自社製品に関する知識を
身に付けることが大切なポイントに。
とは言え最初から専門知識は必要ありません♪
「ITの世界に興味がある！」
「サービスを一緒に大きくしたい！」
…など、興味・好奇心を持って
取り組んでいただける方をぜひお待ちしています！
テレワークやリモートワークへのニーズが拡大する今、
FAXデータをクラウド上で管理できるようにする
当社サービスへの注目度が非常に高まっています。
すでにご利用いただいているお客様企業からも
「別の部署にも導入してほしい」といった
お問い合わせをいただくことも多数！
効率的な働き方はもちろん、紙の紛失リスク低減や
ペーパーレス化など、ビジネスを大きく変える
独自サービスで着実な成長を続けています。
アピールポイント
入社後は先輩社員とのOJT研修で各業務の進め方などを
学んでいただきます。まずは比較的覚えやすい業務、
またマニュアル・FAQづくりなどに携わりながら
自社製品への理解を深めていきましょう。
分からないことがあれば配属先のメンバーだけでなく、
営業担当や開発担当、カスタマーサポートをはじめ
他部署の仲間にも気軽に相談・連携できる環境です。
