仕事内容
新規コールセンターにてオペレーターとしてカスタマーサポート業務(受電・事務など)をお任せします。
スマートフォンなどの製品や通信サービスに関する電話対応や事務作業を中心としたカスタマーサポート業務です。楽天モバイルのサービスを世の中に広めるためのサポートをお任せします。
仕事の魅力
POINT01
立ち上げメンバーとして働けます
オペレーター業務に加えて新規開設するコールセンターでのサービスの構築や働きやすい環境づくりをすることも立ち上げメンバーのミッションです｡同時期に入社するメンバーと共に同じ目標に向かって働くという､今だからこそ経験できるやりがいのあるフェーズに携わることができます｡お客様対応を通じて世の中に必要とされるサービスを広めることは社会貢献にもつながります｡これまでの経験を活かして楽天モバイルの挑戦に参加しませんか？
POINT02 職種問わずお客様対応の経験を活かせる事務経験や営業･販売職の経験も活かせます｡携帯電話についての知識に不安がある方でも安心な業務マニュアルや研修(オンラインも可)を用意しています｡他業界や職種からの転職者も短期間で活躍できる環境です｡お客様対応という携帯キャリアにとって重要な業務を担う新設コールセンターでこれまでの経験を活かして働きませんか｡
アピールポイント
教育制度について
知識やスキルについて基本からの研修がありオンラインでの研修も含めサポートできる環境を整えています。大規模採用のため同時期に研修を受けるメンバーも多く相談しやすい環境です。
