仕事内容
◎東証一部上場企業の安定感
◎年間休日130日/残業ほぼなし
◎有給休暇取得を後押しする独自の制度あり
「ありがとう」がうれしいお仕事。一次対応のため煩雑な作業はありません
当社内のコールセンターで、当社のシステムを導入しているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
<具体的には…>
システムに関する電話やメールでの問い合わせを受け付け、 ｢誰からの電話か｣｢問い合わせの内容｣を確認し、FAQを参照して回答もしくは 担当者に引き継ぎます。
入社後はまずセキュリティ関連の研修を受けていただきます。その後は先輩の隣について、業務の進め方を覚えていきましょう。チームワークは抜群で、分からないことはいつでも誰でも聞けます。FAQもあるので、徐々に仕事に慣れていってください。
仕事の魅力
前職もコールセンターで働いていました。当時はクレーム対応もあり、感謝される仕事がしたいと思ったのが転職のきっかけです。アイティフォーは、東証一部上場企業で安定感があったのが大きな決め手。最後の転職にしたかったので、安定感は重要視していたポイントでした。また、休日がしっかりと取れて残業もほとんどないのが嬉しかったですね。しっかりとメリハリをつけて仕事に取り組めるので、すごく充実しています！<O/1年目>
POINT02 社員旅行や独自の休暇制度など充実の福利厚生をご用意しています当社ではユニークな制度を取り入れています。
◆アニバーサリー休暇：誕生月に有休を取ると1万円支給
◆My記念日・プラスワン休暇：家族の誕生日や結婚記念日など自分で決めた記念日や、祝日と繋げると長期連休になる日に有休を取ると3000円支給
とてもお休みを取得しやすい環境です。
さらに、2～3年おきの社員旅行では、国内外12か所から好きな所をセレクトして最大3泊4日の旅を楽しめます。北海道や沖縄といった国内はもちろん、ハワイ、ロサンゼルスなどの海外まで、旅費は会社が負担。旅行中はフリー行動なので、仲の良い同僚と楽しく過ごせる人気の福利厚生です。
