仕事内容
《東証一部上場グループの安定基盤のもと働ける♪》
★シフト制！希望休は毎月申請可能
★お客様は法人なので土日も休みやすい
★産育休取得実績あり！結婚・出産迎えても安心
★有給も取りやすい(最大9連休)
あなたには【カスタマーサポート】として
お客様のサポート業務をお任せします。
゜｡:+*.゜具体的には…*.。:+*.゜
◆PCでのデータ入力
◆電話対応、問い合わせ対応 など
★データ入力も簡単なのでPCスキルは不問！
お話し好きであれば活躍できます♪
【◆手がけるサービス】
★即日配送という独自の配送サービス
┗サービスエリアは1都3県、1日800台の車輌が稼働
メーカーから店舗、A社からB社、本社から支店など
企業間、拠点間を行き交う小口荷物などを1日2回
午前分は即日に、午後分は翌日配送を行っています！
【◆問い合わせ内容】
「荷物はいつ届きますか？」
「19時以降に再配達をしてほしい」
などお客様から配達日時や受取方法の問い合わせがくるので
ドライバーにメールや電話で連絡していきます。
★1件あたり20秒ほどでおわるものばかり
★1日平均90件対応します
★架電はなし、お客様からの受電対応のみ
★互いに支え合う体制！チームワークが抜群
【◆クレーム・セールス要素はなし】
クレームの対応や営業要素をイメージする方が
多いかもしれませんが、基本的にはありません。
また、1人で対応できない問い合わせの場合は、
周りの先輩に引き継げるのでご安心ください！
仕事の魅力
◆残業月10時間以下でほぼ定時帰り
◆希望休が取りやすく土日や連休の取得も可能！
◆オフィスおかん、オフィスファミマ、ドリンク20円など充実
◆産育休取得実績あり
◆私服OK！オシャレも楽しめる
など嬉しい待遇・制度がたくさん♪社員がのびのびと働ける環境づくりを心がけています！
私たちは“物流”に関するサービスを手がけています。物流＝止まってしまうと生活が困難になる重要なインフラ。そのため景気に左右されずに安定した経営を続けて来れました。さらに事業を拡大しており、取引社数は3000社に。需要が増え続けているので、このご時世でもこのように採用活動も積極的に行えています！
また、私たちは東証一部上場のSBSグループなこともあり安定性は抜群。そのため“これからも安心して働きたい”という販売・サービス出身の方の入社が後を絶ちません。そんな仲間と共に安心の環境で長いキャリアを築きませんか？
アピールポイント
【★入社後研修】
約2週間、研修を行うので、初日から電話に出ることはありません。1人で電話に出るようになっても、しばらくは先輩が隣りに座りサポートします。
【★自己研鑽のための研修費用は会社負担！】
ペン字、英会話、フランス語、中国語など自己研鑽のための研修費用は会社側が負担をしています。200講座の中から年に1講座選べる仕組みです！通信講座なので家で受講ができますし、スキマ時間を有効活用できますよ。
【★1人1人に合わせたキャリア】
□ゆくゆくはメンバーをまとめるSVになりたい
□このまま昇進せず、メンバーのままがいい
□違うポジションをやってみたい
など、キャリアの捉え方も人それぞれだと思いますので、本人の希望に合わせたキャリアをご用意していきます。
