仕事内容
◆土日祝休み＆残業少なめ
◆世界トップレベルの企業でステップアップのチャンスあり
◆英語力などスキルアップを後押しするオンライン研修制度
当社のクライアントであるグローバルカンパニーにて
社内ITヘルプデスク業務をお任せします。
≪具体的には≫
一次受けサポートとしてユーザーのPCに関する
トラブル対応などの業務を行います。
また、新入社員の方へのPC周りのセットアップや
様々な問い合わせのサポートも対応して頂きます。
◎WindowsやMicrosoft 365に関する問い合わせ
◎クライアント独自アプリに関する問い合わせ
◎VPNにアクセスできないなど業務マニュアルに基づく解決案を提案
※トラブルが解決しない場合は、
二次受けチームや海外エスカレーション先と
ユーザーそれぞれの連絡窓口となって、解決へと導きます。
仕事の魅力
POINT01
英語力を磨きながら、キャリアアップを目指せます。
フランスを拠点に世界トップレベルのクライアントと多数取引をしていることもあり、業務上、読み書きなどで英語を使う場合があります。そのため入社時、自信がない方でも当社のオンライン研修制度などを利用することで英語力を磨けます。また、希望次第で将来、他のクライアント先でキャリアアップやスキルアップを目指せるほか、新しいチームの立ち上げにも関われるチャンスも。業務を通じて、さらに成長できます。
POINT02 社員一人ひとりの活躍を後押しする職場環境◆完全週休2日制＆土日祝休み
◆ほとんど残業はなし！自分の時間を大切にできる
◆賞与年2回（※ポジションによる）
◆幅広く福利厚生サービスが受けられる「リロクラブ」
･･･など、社員一人ひとりが長期的に働けるように
充実した待遇や福利厚生をご用意しています。
アピールポイント
教育制度について
英語やタイムマネジメントスキルなど、自社のオンライントレーニングシステムで数多くのプログラムがあり、無料で受けられます。
