仕事内容
≪多彩なスキルが身につくプロジェクトリーダーのキャリア≫
★充実の研修でスキル・知識向上！
★同年代との勤務で安心スタート
★プロジェクトマネージャーの定期的な訪問やフォローがあるので安心！
あなたにお任せするのは、
市区役所に来庁された方の、証明証の発行や保険手続きなど、
事務業務を行うチームのマネジメント業務。
時にはメンバーと一緒に事務業務も行い、
プレイングマネージャーとして、チームのフォローをお願いします。
*・。*゜・具体的には*・。*゜・
○来庁された区民・市民への対応
●住民票、各種証明書の発行業務
○保険手続き申請業務
●税証明などの発行業務
○メンバーの出勤調整、勤怠管理
●新人メンバーの指導
○業務の進捗確認、クライアントへの報告
●業務マニュアルの整備・改変 など
《チームについて》
1つの自治体に対して、当社のスタッフは
約10～30名前後でチームを組み業務を進めています。
チームのメンバーは、シフト勤務の主婦、
フルタイム契約の契約社員など様々。
コミュニケーション力を活かして、良い関係を築いて下さい。
※官公庁のほか、一般企業のプロジェクトもあり、
ご経験や適性によって配属させていただく場合もあります
一日の仕事の流れ
【主に3つのマネジメントが基本となります】
【1】オペレーションマネジメント
受託した業務を遂行するために、手順やプロセスを管理します
【2】チームマネジメント
チームで最高のパフォーマンスを発揮できるよう、
コミュニケーションの方法を工夫し、メンバーの育成をお願いします
【3】クライアントマネジメント
クライアントへ報告や調整・交渉を行い、信頼関係の構築を目指します
あなたがこれまで培ってきた経験を活かした
マネジメントをお願いします！
仕事の魅力
リーダーは単にチームマネジメントを上手くやればいいというわけではありません。現場感を持って、予算管理・検討を行う役目でもあり、経営的なマネジメントの観点が必要です。連携の取れた良いチームを作りながらも、しっかりと利益を確保していくことが、難しいところでもあり、面白いところでもあります。
POINT02 ◆この上ないやりがいを感じるポジション来庁された区民・市民の皆様への対応を始め、申請書・証明書の交付、それに伴うシステム入力など官公庁での事務業務を担うポジションです。日々行う事務業務は人々の生活や社会に繋がっており、社会に貢献できていることを実感できます。
また、プレイングマネージャーとして自分で手を動かすことはもちろん、やはり求められるのはチームのマネジメントです。いかに正確かつスピード感を持って業務を処理できるか手順やプロセスを考えたり、コミュニケーションをとったり、様々なアプローチでチームビルディングをしていくことが重要です。事務業務経験や業務効率化の経験、マネジメント経験など、あなたがこれまで培ってきた経験をもとに、あなたならではのマネジメントをお願いします！チームで目標をクリアできた時は、大きな達成感が待っているはずです。
アピールポイント
【入社後研修】
アウトソーシングの基礎やチームマネジメントについて等
プロジェクト管理に必要な知識を身につけられます。
【フォローアップ研修】
1ヶ月後に課題解決策研修、
3ヶ月後にチームビルディングのポイント研修等
配属後も定期的に研修があり段階的にスキルアップできます。
【その他】
他のリーダーと交流する機会があり、アドバイスを貰えます。
社外講師による無料セミナーなどもご用意しています。
「新規プロジェクトの立ち上げや、より規模の大きいプロジェクトを担当したい！」などの声は吸い上げる環境なので、自身のキャリアアップを考え、経験を積みたい際はどんどん意見・想いを発信してください！
「中級/上級プロジェクトリーダー」へのキャリアアップや、複数のプロジェクトを管理する「プロジェクトマネージャー」、業務構築を専門とする「コンサルタント」へのキャリアチェンジも可能です。
