仕事内容
≪nanan銀座本店の接客・店舗運営≫
＊銀座の路面店＆銀座一丁目駅から徒歩1分と好立地
＊(正社員)月給22万円～30万円
＊残業ほぼなし
.*+☆お仕事内容☆+*.
◇接客・販売
◇店舗運営（レジ業務、お客様の問い合わせ対応、在庫管理・検品など）
◇PCでのECサイト・SNSの更新
.*+☆ nananとは？ ☆+*.
イタリア発のラグジュアリー・ベビーブランド『nanan』。EUの設定する国際安全基準をはるかに上回る厳しい安全基準での生産、そして柔らかで優しいデザインが特徴です。各国のファッション誌やベビー誌でも注目を集め、世界中のセレブに愛されてきました。
.*+☆ 銀座本店の特徴 ☆+*.
◇スタッフ：1日あたり約2～3人
◇お客様：1日あたり平日約10組／土日約20～30組
ベビー服で4000円～3万円、ベビーベッドは11万円～18万円と高価格帯な商品ラインナップのため、お客様は富裕層の方やお孫さんへのプレゼントを選ぶ祖父母の方が中心です。
路面店なのであくせく働くというよりも、1組ずつ入店からじっくりとおもてなしをしています。
仕事の魅力
例えばスーツを着た仕事帰りのお客様。「友人が今度出産するんです。子どもは女の子なんですけど…オススメ商品ありますか？」とプレゼントのためにご来店。予算を聞いたり、子どもサイズの基準などをお教えしながら、一緒にプレゼントを選びます。
例えば妊娠中のママさん。「お姫様みたいな可愛いベビーベッドをHPで見つけて」とご来店。実物をじっくり見せてあげて、機能や特徴をご説明すると「今度は旦那や祖父母も連れて買いにきます！」と言ってくださることも。
決して安い商品ラインナップではないからこそ、お客様も購入に迷われる方は多いです。だからこそ1組ずつ細やかなヒアリング・丁寧な接客を心がけることで、納得のいくお買い物ができるようサポートしています。
nananはただ商品を販売するだけでなく、妊娠中・育児中の方にとって頼れる存在になることを目指しています。そのため、助産師・看護師の資格をもつスタッフによる「オンラインクラス」や「助産師相談」も随時開催中。たいわや、出産準備品など様々なテーマでお悩みを解決します。
また、最近はコロナウイルスの影響もあって、外で思う存分お買い物できない妊婦さんもたくさんいるため、ECサイトだけでなくオンラインや電話での接客対応も考案中です。
このように、お買い物だけではない「付加価値」を感じていただき、お客様とよりよい関係を築けるように努めています。
アピールポイント
入社後は現場にて業務の引き継ぎ等をいたします。2名以上の勤務になるよう考慮してシフトを組みますのでご安心ください。また、助産師の資格を持つスタッフと一緒に現場で働くことができるため、子どもや妊娠・出産についての知識も学べます。
※仕事に慣れてきたら、店長候補としてのお仕事をお任せしていく可能性もございます。
