仕事内容
★安定・安心の「三井不動産グループ」で長く活躍!
賞与年2回/残業少なめ/土日休み/研修あり/年間休日120日以上/転勤なし
「三井の賃貸」ブランドにお住まいの入居者様からの、
契約などに関するお問い合わせ対応をお任せします。
《具体的なお問い合わせ対応》
★契約更新や解約
★賃料の引き落とし口座や名義の変更
★駐車場や駐輪場の契約手続き など
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《基本的な仕事の進め方》
▼「車を購入したので駐車場を利用したい」
「契約更新について聞きたいことがある」
など、入居者様からのお問い合わせを受ける
▼専用システムにて入居者様の情報を確認
▼問い合せ内容に応じて、手続きに必要な情報の確認やご案内を実施
▼専門的な問合せ内容は各担当部署へ引き継ぎ
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※時期により変動はありますが、1時間あたりの受電件数は4~7本程度です。
※独り立ちするまで平均1ヶ月程。
座学やロールプレイングを交えながら、
先輩社員が丁寧にお教えするので未経験でも安心です。
仕事の魅力
ご入居者の方の「安心・安全・快適」な暮らしを
実現するのがこの仕事のやりがいです!
「三井の賃貸」にお住まいの方専用のコールセンターのため
品質の高い接客スキルが身に付きます。
賃貸や不動産の知識がなくても問題ありません。
入社後1ヶ月のOJT研修を経て独り立ちした後も
周りには先輩がいるのでいつでもフォローしていきます。
“笑顔で声を届ける”をモットーに
入居者様の生活をサポートしていきましょう♪
三井不動産グループという
大手ならではの待遇をご紹介します。
◆完全週休2日制(土日)で年間休日120日以上
◆残業は繁忙期でも月10時間程。定時退社も可能
◆服装はオフィスカジュアルでOK
◆有給消化率95%と高水準♪チームワーク抜群なのでしっかり休める◎
◆階層別研修で長期的にスキルアップもできる!
◆年に1回3日連続で取得できるリフレッシュ休暇あり
など、嬉しいポイントがたくさん!
ここにあるのはほんの一部なので、
ぜひ入社してみて、働きやすさ・居心地の良さを
体感してください♪