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楽天モバイル株式会社 ショップ営業部

販売・受付・店長候補/楽天モバイルの直営ショップで世の中に貢献!

    • まもなく掲載終了
    • 契約社員

魅力的なサービス提供を通じて日本をもっと元気にしたい!楽天モバイルの挑戦に参加しませんか?

楽天モバイルは日本における4番目の携帯キャリアサービスとして2020年4月に本格サービスを開始しました。低廉で利便性の高いサービス提供を通じて日本をもっと元気にしていきたいというのが当社の願いです。

世界中からエンジニアが集結し、これまでにない独自のモバイルネットワーク構築に成功したことで革新的なサービスの提供を可能にしました。
この魅力的なサービスを世の中に広く届けていくため全国にある直営ショップの社員を募集します。
ユーザー拡大のスピードアップとお客様の利便性向上を目的としたスタッフ体制強化を目指しています。

楽天モバイル株式会社 ショップ営業部
楽天モバイルの革新的で魅力のあるサービスを多くのお客様にご利用頂くために全国のショップで採用強化中!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

●世の中が注目!携帯キャリアの立ち上げに参加できる!
●月収35万円以上も可能!さらに賞与年2回あり!
●目標を持って働ける豊富なキャリアパスがある!
●楽天グループの充実した福利厚生のもとで働ける!


R(楽天)CREWとして受付・接客・販売・店舗管理・実績管理などの販売・店舗運営業務全般。

<具体的なお仕事内容>
■お客様へのお声がけやヒアリング
■スマートフォン,プラン料金,各種サービスのご案内
■周辺機器,アクセサリーの販売
■修理受付,契約手続き
■新規契約,機種変更業務
■店舗管理業務(店内業務・バックヤード業務)

一日の仕事の流れ

明るく元気にお客様をお出迎えできるように心の準備をしてから店舗運営業務に取り組みます。
お客様へのお声掛けから受付、ご案内、お申し込み、事務処理までのお客様対応業務を中心に店舗管理業務(店内業務・バックヤード業務)を交代で行なっています。

仕事の魅力

POINT01 ●楽天主義●ブランドコンセプト●成功のコンセプト

<グループのあり方・価値観・行動指針が明確>
楽天グループ全従業員が大切にしている価値観・行動指針に基づいた「楽天主義」のもと世の中に貢献したいという明確な目的意識を持って働くことができます。
「楽天主義」は「ブランドコンセプト(楽天が実現を目指す価値観)」と「成功のコンセプト(行動指針)」の2つで構成されています。

<ブランドコンセプト(楽天が実現を目指す価値観)>
■大義名分
■品性高潔
■用意周到
■信念不抜
■一致団結
インターネットの特性を活かし社会的意義のある事業を誠実に誇りを持って推進する。
成功の5つのコンセプトを実践しながら決してあきらめることなく楽天グループのスケールメリットを活かし、チームワークよく多様なメンバーの力を最大限発揮させ成功を目指します。

<成功の5つのコンセプト>
■必ず目標を達成するという意識を持ち、常に改善、前進する
■プロとして人よりも考え、自ら行動することで成長する
■具体的なプランを立て、検証を繰り返し仕組み化する
■顧客満足を高めることを常に念頭におく
■常識にとらわれずスピード感をもって仕事に取り組む

POINT02 働きやすい環境があります

【楽天モバイルの営業スタイル】
お客様の待ち時間を低減するシステムの導入やスマホ端末に直接触れられる体験型店舗を運営しています。プラン料金は月定額の「Rakuten UN-LIMIT」のみと非常に分かりやすく、お客様からも好評です。他キャリアで勤務していた転職者からもお客様のお悩み解決やスマホ端末の丁寧なご案内に繋げられるという声が上がっています。

【コロナウイルス感染対策】
直近ではコロナウイルス感染拡大を受け、楽天モバイルショップではお客様入店時のアルコール消毒や検温のほか、スタッフのマスクとゴーグルの着用を徹底しています。定期的に店内の換気を行うほか、カウンターや椅子などのアルコール消毒を行うことで、感染拡大防止対策を実施しています。また、お客様には来店予約システムをご利用いただくこともお勧めしています。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
活躍次第で正社員登用の道もあります。
楽天モバイルの正社員として店長やスーパーバイザー・本部スタッフなど幅広いキャリアパスがあるので、常に目標を持って働くことが可能です。

給与

◆月給23万円~27万2000円+各種手当+賞与年2回※昇給年2回、残業代は全額支給(店長候補)

◆月給19万8000円~27万2000円+各種手当+賞与年2回※昇給年2回、残業代は全額支給(販売スタッフ)

【月収例35万円以上も可能】
(月収例)月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分
※1~2時間/日残業の場合

※希望や経験を考慮して決定致します。
※試用期間3ヶ月(条件変更なし)
試用期間3ヶ月後、更新あり/契約期間1年。5年目以降を継続する場合は無期雇用となります。

【給与例】
年収478万円/店長候補 経験2年/月給27万2000円×12ヵ月+手当・賞与
年収351万円/販売スタッフ 経験1年/月給19万8000円×12ヵ月+手当・賞与

勤務地

■全国にある楽天モバイル直営ショップのうち、62店舗で募集を行います。
※勤務地は下記となります。

(北海道・東北)
北海道、宮城県
(関東)
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県
(中部)
愛知県、岐阜県
(近畿)
大阪府、三重県、奈良県、京都府、兵庫県、和歌山県
(九州)
福岡県

★急募★東京都、神奈川県、埼玉県、茨城県、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県

(店舗一覧)
渋谷公園通り店
二子玉川店
銀座店
大森駅前店
下北沢店
池袋東口店
五反田駅前店
聖蹟桜ヶ丘OPA店
恵比寿店
川崎ゼロゲート店
レイクタウンmori店
イオンモールつくば店
イオンモール土浦店
名古屋栄店
心斎橋店
神戸三宮店
福岡天神地下街店
イオンモール福津店、他

【詳細・交通】
各店最寄り駅より徒歩1~5分(一部ショップを除く)
【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
【勤務地エリア】
北海道、宮城県、茨城県、埼玉県(川越市、春日部市、越谷市)、千葉県(千葉市稲毛区、千葉市美浜区、柏市、鎌ケ谷市)、東京都(中央区、江東区、品川区、大田区、世田谷区、渋谷区、杉並区、豊島区、足立区、八王子市、日野市、武蔵村山市、多摩市)、神奈川県(川崎市川崎区、川崎市高津区、相模原市緑区)、岐阜県、愛知県(名古屋市東区、名古屋市西区、名古屋市中区、名古屋市南区、一宮市、知多郡東浦町)、三重県、京都府、大阪府(大阪市西区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市中央区、堺市堺区、岸和田市、高槻市、茨木市、八尾市、和泉市)、兵庫県、奈良県、和歌山県、福岡県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

販売・接客・営業経験者、未経験者ともに歓迎。20代活躍中!

・第二新卒者歓迎
・20代の女性スタッフが多数活躍中
・社会人デビュー/社員未経験者からの応募も歓迎

※人物重視の採用を行います。楽天グループの仕事に対する考え方や姿勢に共感いただける方を求めています。入社後に丁寧な研修がありますのでご安心ください。

【あると望ましい経験・能力】
販売・接客・営業経験者歓迎。

他キャリアで勤務経験のある方も歓迎致します。直営ショップの安定した環境で、これまでの経験を活かしてご活躍いただけます

配属部署

新しい携帯キャリアとして通信業界を変革しようとしている楽天モバイルでは、部署を問わず多くの人材を採用しており、新たに入社してくるメンバーと既存メンバーが一丸となって働いています。

勤務時間

9:00~21:00(シフト制/実働7.5h、休憩1h)
※店舗により異なります。
※残業代は全額支給

【残業について】
残業がある場合でも1~2時間/日程度を想定。

休日休暇

【年間休日111日】
週休2日制(月6日以上)
夏季休暇
冬季休暇
有給休暇

待遇・福利厚生・その他

昇給年2回(6月・12月)
賞与年2回(6月・12月)
正社員登用あり
社会保険完備
交通費規定支給
制服貸与
リゾート施設・レジャー施設優待制度あり
屋内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

お会いした社員の方からは世の中で注目されている事業を担っているという責任感を感じた。スタッフの増員によるサービス向上への期待も高い。通信エリア拡大に伴い楽天グループのシナジーをより発揮できるようになる。今回の採用で入社するスタッフは楽天モバイルが展開する革新的なサービスを世の中に広めていくにあたり社会でも貢献できる重要な役割を担うことになるはずだ。

この仕事で磨ける経験・能力

販売スタッフ・店長候補としてのスキルをさらに高められるのはもちろんですが、目標を実現するための働き方を身に付けることができます。楽天グループで実践されている仕事の進め方やプロフェッショナルとしての心構えなどあなたの成長につながる学びがあります。

社員の方にインタビューしました

ショップスタッフ 入社半年
20代で社会人経験が無かったため入社前は不安な気持ちもありましたが入社してみると同年代のスタッフも多く、未経験からでも早期に活躍できるようにマニュアルや研修が充実していたので不安はすぐに払拭されました。メディアで楽天モバイルの広告を見ない日はないくらい、世の中に注目されている企業で働くことに責任感と共に大きなやりがいを感じています。
ショップスタッフ 入社半年
ショップスタッフ 入社1年
以前は派遣社員として携帯ショップで勤務していましたが、もっと安定して働きたいと考えるようになり楽天モバイルの契約社員の募集広告を見て当社に転職してきました。
直営ショップにて楽天グループの福利厚生のもと安心して働くことができるようになりました。契約社員として入社後、現在は正社員になることもできさらなるステップアップを目指して元気に前向きに日々の業務へ取り組んでいます。
ショップスタッフ 入社1年

会社概要

多岐に渡る分野で70以上のサービスを提供する楽天のグループ会社

楽天モバイルが仕掛ける携帯キャリア業界のゲームチェンジ!低廉で利便性の高いサービス提供を通じて日本をもっと元気にしていきたいというのが楽天モバイルの願いです!楽天グループの一員として世の中に貢献できる仕事です!一緒にチャレンジしましょう!

多岐に渡る分野で70以上のサービスを提供する楽天のグループ会社

会社名

楽天モバイル株式会社 ショップ営業部

事業内容

電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業

設立

2018年1月10日

代表者

代表取締役社長 山田 善久

備考

東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス(本社)

「第4のキャリア」として革新的で魅力のあるサービス提供を通じて世の中を変えていきます。
「第4のキャリア」として革新的で魅力のあるサービス提供を通じて世の中を変えていきます。
楽天グループならではの福利厚生が充実しています。
楽天グループならではの福利厚生が充実しています。
店舗も続々オープン。楽天モバイルのサービスが急速に世の中に広まっています。
店舗も続々オープン。楽天モバイルのサービスが急速に世の中に広まっています。

応募・選考

選考プロセス

ここまでお読みいただきありがとうございます。
興味を持っていただけた方は、応募フォームよりご応募ください。
※Zoomを使用したWEB面接を実施予定です。
面接までの間に楽天株式会社HPの企業情報に記載のある当社グループ理念や歴史をお読みいただき、ご理解を深めておいていただけると選考がスムーズに進む可能性があります。

応募

書類選考

一次面接

二次面接

内定

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

問い合わせ

楽天モバイル株式会社 ショップ営業部
〒 158-1580 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス(本社、勤務地は上記)