※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
電話調査専門のコールセンターです!
世論調査など日本経済新聞社関連の調査を中心に実施しています。電話調査の結果が、新聞報道などを通じて目に見えるカタチで表れることもあります。1つ1つのプロジェクトを通して豊富な知識・経験を積むことができ、時には正社員からも頼られる存在となり得ます。決して受身ではなく、積極的に行動を起こし、自ら活躍のフィールドを広げてください。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
コールセンターでのスーパーバイザー業務が中心ですが、電話調査に特化した専門のコールセンターです。一般のコールセンターとは少々業務内容が違い営業・セールスのような業務は一切ありません。社員、SV、オペレーターが一体となってプロジェクトを進めていきます。
■調査資料の作成、準備
・社員と事前の進行方法の打ち合わせ
・電話調査に必要なオペレーターガイドやトークスクリプトや資料等を作成
・調査専門のソフトを使ってPC画面の作成
■電話調査のオペレーションの進行管理
・オペレーターのへ研修
・電話調査の進行管理
■オペレーターの管理・育成
・モニタリングを通じてオペレーターの指導
・オペレーターの勤怠管理
【これまでの電話調査例】
・日経世論電話調査
・衆議院選挙予測電話調査
・PCの利用状況に関する電話調査
・飲料に関する電話調査
アピールポイント
女性管理職について
40歳で部長職の女性もいます。男女関係なく、平等に評価されますよ。
募集要項
勤務地
東京都千代田区神田司町2-2-7 パークサイド1ビル
- 【詳細・交通】
- 「神田駅」「淡路町駅」「小川町駅」「新御茶ノ水駅」から徒歩5分程度
応募資格
22歳~30歳位まで ★未経験者大歓迎!
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■チームワークで仕事をするので、人と接することが得意な方は大歓迎です!
■電話が苦にならない方!
- 【過去に採用した転職者例】
- 一般事務や営業経験者、IT業界とさまざまな業界・業種からの転職者が多数在籍しています。お互いにこれまで培ってきた経験は違いますが、大体半年~1年間で現場でリーダーシップを発揮して、活躍しています。
配属部署
コール・オペレーションセンター
若手メンバーが中心の明るい部署です。女性社員も多数活躍しています。
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別有給休暇
待遇・福利厚生・その他
年度ごとに契約更新、交通費、時間外手当金額支給、社会保険完備
日本経済新聞社健康保険組合加入による福利厚生(保養所、スポーツ施設、契約健診機関の利用が可能です)
女の転職!取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
1から丁寧にひとつひとつOJTを通じてお教えしますので、コールセンター業務未経験者でも、安心してお仕事していただけます。現在の在籍コーディネーターの大半は、コールセンター未経験者です。調査を通じで様々な業界の知識が深められるとともに、積極性や自ら考えて行動を起こす実行力が身につきます。
会社概要
日本経済新聞社グループの総合調査会社『日経リサーチ』
日本経済新聞社が運営するデータベースや出版物に収録するデータ収集をはじめ、企業のマーケティングリサーチ等、調査に関するあらゆるビジネスを展開している日経リサーチ。リサーチ業界の老舗企業として【日経新聞4紙】【日経テレコン21】【日経会社情報】を通して、世の中に情報を配信。この他にも企業イメージ、ブランド評価、顧客満足度など様々なテーマを取り扱い、信頼性の高い情報を提供しています。
事業内容
■市場調査、社会調査、世論調査、企業調査、経済データの収集・メンテナンス
■調査に関するシステム開発、データ集の発行、セミナー・シンポジウムの企画・運営
事業所:東京本社、大阪支社、名古屋支局、福岡支局、札幌支局
海外拠点:ニューヨーク、ロンドン、シンガポール、上海
従業員数
171名(契約社員58名)
- 【平均年齢】
- 男性37歳:女性32歳
数百万人の目に触れる日経のデータを扱いますのでやりがいは十分
未経験者大歓迎!!
広々としたコールセンターです!
応募・選考
選考プロセス
【第1次応募締切11/28(月)】もしくは【第2次応募締切り12/12(月)】までに、以下いずれかの方法でご応募ください。締切日後より5日以内に書類選考を通過された方へ、メールにてご連絡させて頂きます。
type専用応募フォームに必要事項を記入の上、ご応募ください
【STEP1】書類選考
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【STEP2】採用担当者との一次面接
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【STEP3】役員との最終面接
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内定!
※面接日、入社日はご相談に応じます。
※応募書類は返却致しません。予めご了承ください。
※個人情報は採用活動にのみ使用致します。