仕事内容
◇大手企業の安定基盤のもとで活躍◇
◎業界未経験OK
◎第二新卒歓迎
◎全国各地の直営店及び代理店などのショップでの勤務です
◎勤務地はあなたの希望を考慮
あなたにお任せするのは、お客様から寄せられるスマートフォンやタブレットに関する様々なお悩みを解決するスマホアドバイザーのお仕事。
スマートフォンやタブレットなどに関するサービスを使った提案を行い、お客様に寄り添うポジションです♪
≪具体的には≫
・受付・来店フォロー業務
・契約手続き、購入サポート
・スマートフォンやタブレットに関するお悩みのヒアリング業務
・修理、使い方説明 など
☆高齢のお客様も多く、メールの打ち方やアプリのインストール方法など初歩的なご相談を受けることも多いです。
分からない部分は、常に先輩スタッフと協力して取り組むので、未経験からでも安心してスタートできます◎
スマホ教室でのレクチャーは、基本的にマニュアルをご用意していますし、現場デビューする前にしっかり研修を行いますので不安になる心配はありません◎
※上記仕事内容は、株式会社アクトブレーンの内容ではありません。
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※ご希望に応じて、他の求人をご案内することも可能です。
その場合、こちらに掲載されている雇用形態・条件とは
異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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仕事の魅力
基本的には、スマートフォンやタブレットに関するお悩みを持ったお客様への対応がメインのお仕事。「急にアプリが使えなくなった」「インターネット接続の調子がおかしい」などお客様ごとに抱えているお悩みは様々です。そんなお悩みを解決できた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことも多く、頼りにされているという実感を抱くことができます♪もちろん、難しい対応が必要になる場合は先輩スタッフがしっかりサポートするので安心です◎
POINT02 キャリアアップも目指せる☆入社1年後以降は、年に2回正社員を目指すチャンスがあります!正社員になると、店舗のレイアウトなどを考える店舗づくりに携われるほか、ゆくゆくは複数店舗をまとめる「スーパーバイザー」や、担当地域の経営戦略を考える「エリアマネージャー」のポジションを目指すことも可能!あなたの適正を踏まえた上で、幅広いキャリアを描くことができます♪
アピールポイント
ビジネスマナーや商品知識を学ぶ入社後研修(4日間)や、実際の業務を取り組みながら行うOJT研修など、充実した研修制度をご用意!
eラーニングを用いた専門的な研修も自分のペースで受講することができます♪