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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

お客様サポート*未経験OK!女性活躍リーディングカンパニー認定企業[SO04]

    • シンプル
    • 正社員

<*あなたらしく輝ける場所がココに*>
嬉しい制度いっぱいの会社で働けるチャンス!

働く女性を応援する「女性活躍リーディングカンパニー/2020」にも
選ばれた当社。
あなたの新しいキャリアのスタートにもピッタリの職場です。

インセンティブや商品に交換できる独自のpoint制度など
意欲をしっかりと還元できる仕組みで
あなたのやる気を全力でサポート。

未経験の方でも安心してスタートできる
丁寧な研修制度をご用意してお待ちしています。


☆リフレッシュ休暇&アニバーサリー休暇
☆社員の健康をサポートするアプリやオフィスでのストレッチ教室
☆手厚い出産・育児支援制度 など
働きやすい制度も整えていますので、まずは気軽にご応募ください♪

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
達成率に応じてインセンティブを支給♪がんばりはきちんと還元します♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

<*将来的なキャリアアップも目指せる*>
☆化粧品やブランド品などに交換できるpoint制度でがんばりを還元
☆女性の活躍を促進するプロジェクト「kirari」推進中
☆社員専用のカフェ風休憩室あり


オペレーター業務(電話の受発信)とデータ入力などの事務業務をお任せします。

ご案内するのは、人気グルメサイトの「食べログ」や、
ニーズ上昇中の「キャッシュレスアプリ」など…耳を傾けてもらいやすい商品が中心。
商品ごとご用意したトークスクリプトに沿ってご案内すれば、お話もスムーズに進みます!

<* チームで働けるから未経験でも安心!*>
商品ごとで分かれたチームに所属し、
リーダーのアドバイスを受けたり、仲間と助け合いながら進行できます。
社員同士の距離が近い、馴染みやすい雰囲気なのでご安心を♪

<* SVへステップUP *>

約半年~1年のオペレーター業務を経て、
チームをまとめるSV(リーダー)を目指します。
チーム内研修や、マネジメント面談など、
皆で目標を達成できるよう進捗管理を行うポジション♪
仲間同士で助け合う環境なので、いつでも先輩社員に質問してくださいね。

仕事の魅力

POINT01 **福利厚生だけじゃなく、会社が楽しくなる「仕組み」づくり**

< OFFタイムの充実 >
チームで業務を分担できるので、残業は基本的に少なめ。
有給取得を推奨しているほか、長期リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇など
自分に投資するための時間も確保できます!

< C-Point制度 >
出勤日数や目標の達成度、誕生日など…様々な節目に応じて
会社から付与されるポイント制度です。
ブランド品や化粧品、ギフト券、旅行券などの豪華商品と交換できます!

< オシャレな休憩室あり♪ >
社員専用の休憩室「C's Kitchen」は、
フリーWi-fi完備&コーヒーが毎日1杯無料で提供されます◎

< 健康サポート >
健康意識の向上を図るために、毎日の歩数や食事内容を記録できる
健康維持サポートアプリ『CARADA』を導入。
週2回、オフィスでできるストレッチ教室も開催していますよ♪

< ライフイベントをサポート >
産休・育休はもちろん「時短正社員」「育児休業給付金」「託児手当」など
子育ての支えになる制度・手当も充実させています。

★他にも様々な取り組みがあります。ぜひ(http://www.fresh.crtm.co.jp/info/walfare/)もご覧ください!

POINT02 **女性の活躍を応援するプロジェクトチーム「kirari」**

女性社員の活躍を促進するために、プロジェクトチーム『kirari』を立ち上げました。

「食事会」を女性限定で定期開催し、仕事に役立つ情報交換や、
女性の目線から見た社内環境に関する意見・アイデア交換などを行います。
ここでの声が、新たな制度・環境につながっていくことも多々あります!

アピールポイント

教育制度について

<* スキルに応じた研修を実施 *>
配属前から配属後6ヶ月までの初期研修では基礎的な知識・スキルを習得するための指導を、OJTやWebなど様々な形式で行います。
また仕事に慣れてきた頃、成長度とステップUPを望む意欲を見て、マネジメント研修を実施します。

女性管理職について

<*社内管理職の40%が女性!20~30代のマネージャーも活躍中*>
社歴や年齢ではなく一人ひとりの意欲と実績を見て評価を行っています。そのため、SVはもちろん、マネージャーや役員層を含め、女性社員のポジションUP例が豊富です!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給24万円~+インセンティブ+賞与年2回

※経験・スキルを考慮し決定します
※月給には固定残業代45時間分(6万6,000円)を含みます。超過した場合は別途、残業手当を支給します
★半年ごとに給与査定あり!

≪年収例≫
■年収480万円(25歳/入社1年目)
■年収650万円(28歳/マネージャー)

勤務地

【転勤なし】【全オフィス駅チカ5分以内!】【U・Iターン歓迎】

大阪/東京/北海道のいずれか勤務地に配属
※お住いを希望を最大限考慮します!

《大阪第一営業所》
大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル
┗ 各線「梅田」駅より徒歩5分

《大阪第二営業所》
大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル
┗ 各線「梅田」駅より徒歩5分

《東京センター》
東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング二号館 13F
┗ 各線「新宿」駅より徒歩5分

《札幌センター》
北海道札幌市中央区北二条西1丁目1-1 札幌ANビル3F
┗ 各線「さっぽろ」駅より徒歩1分/各線「大通」駅より徒歩4分

【勤務地エリア】
北海道、東京都(新宿区)、大阪府(大阪市北区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

《未経験歓迎!人柄と意欲を重視します》★20~30代活躍中
◇学歴不問
◇40歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◇基本的なPC操作が可能な方(入力程度でOK)

\こんな方を歓迎します/
◎人と変わることが好きな方
◎チームワークを大切にできる方
◎目標に向けて自分なりに努力できる方
◎安定的な環境で働きたい方

【過去に採用した転職者例】
★先輩たちも多くは未経験からの入社!★
多様な経歴の先輩達が、当社でイチから成長しました!当社で社員デビューして、入社1年未満でキャリアUPを遂げた女性社員も活躍中です!

勤務時間

■シフト制/9:00~21:00 の中で実働8時間
※配属した事業部により異なります

<シフト例>
・09:00~18:00
・10:00~19:00
・11:00~20:00
・12:00~21:00

★シフトは希望やご家庭状況などを配慮し設定します
★残業は極力しないよう会社全体でさまざまな取り組みを行っています!
 ON/OFFのメリハリをしっかりと付けられる環境です。

休日休暇

◆週休2日(シフト制)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(入社6ヵ月後に10日付与)

※4日以上の連続休暇OK!
★長期リフレッシュ休暇(4日間の連続休暇)
★アニバーサリー休暇(誕生日・結婚記念日)

【産休育休活用例】
産育休の取得実績は多数!役員の女性を含め各ポジションの女性社員が取得後に復帰しています。

<*産前・産後・育児休暇制度について*> 
※産前:6週、産後:8週、育児:子どもが1歳になるまで延長可能※

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年2回
◆賞与年2回(4月/10月) ※昨年度実績:2ヶ月分
◆社会保険完備
◆交通費全額支給
◆財形貯蓄制度
◆役職手当
◆ジョブチェンジ制度
◆UIターン支援(転居の初期費用を負担/規定有)

◎産前・産後・育児休暇制度(取得実績あり)
◎育児休業給付金
◎託児手当(子供1人につき2万円/月)

★C's Kitchen(社員専用休憩室/フリーWiFiあり)
★CARADA(社員の健康をサポートする取り組み)
★C-Poin制度(成果をポイント化しコスメ・旅行券などの商品と交換可能)
★各種社内イベントあり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

女性のキャリアアップ実績が豊富という同社。研修制度が整っているため、未経験から入社される方がほとんどなのだそう。オフィスで目にした女性社員の方々は自信に満ち溢れており、イキイキとした笑顔が印象的でした!
頑張った分だけ豪華な商品と交換できる【ポイント還元制度】や、特別な日に休暇を取得できる【アニバーサリー休暇】【健康促進アプリ】の導入など…独自の制度・環境も必見です!

社員の方にインタビューしました

やる気や成果をきちんと評価してもらえます。
年齢や経験に関係なく、本人のやる気や成果を評価してもらえるので、働くモチベーションを高く保てるのが良いところだと思います。
キャリアアップして活躍されている方や管理職の中にも女性が多く、しっかりと仕事の実績を見てもらえている安心感がありますね。
今いるスタッフも多くが未経験からのスタートなので、経験でのハンデがないのもありがたかったです。
プライベートと仕事を両立できます!
多くの女性が活躍している職場ですが、出産や育児などのライフイベントで辞める方が比較的少ないと思います。
この会社は産休や育休だけではなく、育児休業に別途の給付金がでたり、託児手当が支給されたりと子育てがしやすい制度が豊富。
実際に働く女性の目線に立った運営がされているので、プライベートと仕事をしっかり両立できますよ!

会社概要

お客様からも、社員からも。世界一、「ありがとう」が集まる企業を目指して―――

2007年の創業以来、コールセンター運営事業によって企業様の課題解決に努めてきた当社。設立から13年にわたり増収益を実現し、西日本最大級のコールセンターを持つ企業に成長しました。近年では6年連続で「ベストベンチャー100(ベンチャー通信)」に選出された他、CSR活動としてプロ野球チーム「オリックス・バファローズ」など複数のプロスポーツチームのオフィシャルスポンサーを務めるなど、多面的な活躍で注目を集めています。

お客様からも、社員からも。世界一、「ありがとう」が集まる企業を目指して―――

会社名

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

事業内容

<東証一部上場企業グループ会社>
<13年連続で売上記録を更新中の成長企業!>
■2350席有する関西最大級のコールセンター事業
■CRM事業
■アウトバウンド事業
■インバウンド事業
■人材派遣業
■通信事業
■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務

・ISO27001(認証番号IS554175)
・プライバシーマーク(認証番号 第20001443号)
・人材派遣業許可(派27-301693)

設立

2007年

資本金

9000万円

売上高

175億円(2019年実績) ※13年連続で売上記録を更新中!

従業員数

3500名(2020年3月31日現在)※アルバイト・派遣含む

【平均年齢】
27歳
【男女比】
5:5

代表者

代表取締役 植原 大祐

<未経験からでも活躍可能>イチからの知識習得はもちろん、スキルアップのための知識提供も行います。
<未経験からでも活躍可能>イチからの知識習得はもちろん、スキルアップのための知識提供も行います。
<社員定着率95%>カフェ風の休憩室や、独自制度など…社員の意欲につながる環境づくりに注力しています!
<社員定着率95%>カフェ風の休憩室や、独自制度など…社員の意欲につながる環境づくりに注力しています!
<女性の活躍を支援>ライフイベントと共に昇給やキャリアUPを実現できるサポートをしていきます。
<女性の活躍を支援>ライフイベントと共に昇給やキャリアUPを実現できるサポートをしていきます。

応募・選考

選考プロセス

★ここまでお読みいただき、ありがとうございます!★
できるだけたくさんの方にお会いしたいと考えています。
少しでも興味をお持ちいただけた方は、
「女の転職type」の専用応募フォームからご応募ください。 

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▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1~2回を予定)
※各営業所にて実施します

▼【STEP3】内定

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◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接時に簡単な適性テストを行います
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します

※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
https://www.crtm.co.jp/
〒 530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9F(受付)
担当者 / 採用担当