仕事内容
★未経験スタートでも安心の教育体制
★11時出社で通勤ラッシュの心配なし！
★月9～10日休み
★美容医療の施術が社割価格で受けられる（無料から）
全国19ヶ所で展開するメンズ専門の総合美容クリニック
『ゴリラクリニック』のカスタマーサービスセンターにて、
メールまたは電話での問い合わせ対応や予約業務をお任せします。
未経験の方でも安心してスタートできるように入職後、
施術内容や応対の進め方などをしっかり教えます。
【仕事の流れ】
◆当院HPにある予約フォームまたはメールを通して、
問い合わせや診察の予約の連絡が入ります。
※ほとんどの予約は新規・既存を問わず、
予約フォームから入ってきます。
※新規の患者様からの相談もメールが多めです。
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◆いただいた内容をもとに患者様に返信します。
診察の予約⇒PCシステムに日時を入力し、確定の連絡を入れる。
相談⇒独自のフォーマットを使って返信します。
※約7割がメール対応、約3割が電話対応。
1日あたり数百通のメールを手分けして対応します。
仕事の魅力
カスタマーサービスセンターには、20代から40代まで幅広い年齢層の先輩が在籍しており、接客業をはじめ、人と話すことが好きなメンバーがたくさん活躍しています。実務経験がなくても、しっかりとした教育フォロー体制が整っており、専任の教育担当が電話対応のノウハウや、業務で必要な治療技術の知識などをイチから教えます。多くの先輩たちも未経験からスタートしており、わからないことがあっても気軽に相談できるので、ご安心ください。
POINT02 嬉しい待遇・制度が盛りだくさん！◎年2回の賞与や毎月1万円の皆勤手当の支給で頑張りを還元！
◎毎年5,000円ずつアップする勤続手当を支給！
◎年間休日121日＆月9～10日休み
◎5日以上の連続休暇の取得可能！
◎11時出社で密な通勤ラッシュを避けられる！
◎月平均10時間程度と少なめの残業時間
◎産育休の取得実績あり！
◎お得な価格で宿やエステなどを受けられる制度あり！
◎社割り価格で受けられる美容医療の施術で身も心も磨ける
･･･など、充実した待遇や福利厚生が整っています。
