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医療法人社団十二会

カスタマーサポート*未経験OK*11時始業*賞与年2回*年休121日*残業少なめ

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 正社員

*全国に拡大中&話題のクリニック*
接客業出身者など未経験スタートのメンバー多数!

インパクトのある名前とともに、
メンズ専門のクリニックとして話題沸騰の
『ゴリラクリニック』。
全国に次々とオープンするなど、
成長を続ける当クリニックを支える
カスタマーサービスの新メンバーを募集中です★

スキンケアや脱毛などの患者様の悩みを伺い、
診察予約をするのがお任せしたいお仕事。
メール対応:7割・電話対応:3割と
適度にコミュニケーションもとれる配分です。
充実した教育体制を用意しているので
経験は必要ありません。未経験者も歓迎します!

ぜひ私たちと一緒に楽しみながら
「No.1」のクリニックをつくっていきましょう。

医療法人社団十二会
20~40代まで幅広い年代のメンバー活躍中!
困ったことがあっても、気軽に相談できます。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★未経験スタートでも安心の教育体制
★11時出社で通勤ラッシュの心配なし!
★月9~10日休み
★美容医療の施術が社割価格で受けられる(無料から)


全国19ヶ所で展開するメンズ専門の総合美容クリニック
『ゴリラクリニック』のカスタマーサービスセンターにて、
メールまたは電話での問い合わせ対応や予約業務をお任せします。
未経験の方でも安心してスタートできるように入職後、
施術内容や応対の進め方などをしっかり教えます。

【仕事の流れ】
◆当院HPにある予約フォームまたはメールを通して、
 問い合わせや診察の予約の連絡が入ります。
※ほとんどの予約は新規・既存を問わず、
 予約フォームから入ってきます。
※新規の患者様からの相談もメールが多めです。
  ▼
◆いただいた内容をもとに患者様に返信します。
診察の予約⇒PCシステムに日時を入力し、確定の連絡を入れる。
相談⇒独自のフォーマットを使って返信します。
※約7割がメール対応、約3割が電話対応。
 1日あたり数百通のメールを手分けして対応します。

仕事の魅力

POINT01 丁寧な教育サポート体制あり!未経験からでも安心です★

カスタマーサービスセンターには、20代から40代まで幅広い年齢層の先輩が在籍しており、接客業をはじめ、人と話すことが好きなメンバーがたくさん活躍しています。実務経験がなくても、しっかりとした教育フォロー体制が整っており、専任の教育担当が電話対応のノウハウや、業務で必要な治療技術の知識などをイチから教えます。多くの先輩たちも未経験からスタートしており、わからないことがあっても気軽に相談できるので、ご安心ください。

POINT02 嬉しい待遇・制度が盛りだくさん!

◎年2回の賞与や毎月1万円の皆勤手当の支給で頑張りを還元!
◎毎年5,000円ずつアップする勤続手当を支給!
◎年間休日121日&月9~10日休み
◎5日以上の連続休暇の取得可能!
◎11時出社で密な通勤ラッシュを避けられる!
◎月平均10時間程度と少なめの残業時間
◎産育休の取得実績あり!
◎お得な価格で宿やエステなどを受けられる制度あり!
◎社割り価格で受けられる美容医療の施術で身も心も磨ける
・・・など、充実した待遇や福利厚生が整っています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

<毎年昇給*美容施術の割引あり>
月給22万円~+賞与年2回+皆勤手当(月1万円)

※時間外手当は1分単位で支給します
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与は【月給20万円】+皆勤手当(月1万円)となります

≪★1年ごとに5,000円ずつアップする勤続手当あり!★≫
【2年目/5,000円】⇒【3年目/1万円】・・・⇒【11年目/5万円】
※11年目以降は5万円となります。

勤務地

★新宿オフィスでの勤務★
通勤に便利なオフィスかつ11時出社なので、
朝の通勤ラッシュにあう心配もありません!

【カスタマーサービスセンター】
東京都新宿区新宿5丁目11-22 中島ビルB1
※転勤はありません。

【詳細・交通】
東京メトロ丸ノ内線・副都心線、都営新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩6分
東京メトロ副都心線、都営大江戸線「東新宿駅」より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩10分
JR各線「新宿駅」より徒歩14分
【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪★職種&業界未経験歓迎!人物重視の採用を行います★≫
◎学歴不問
◎転職回数・ブランク一切不問!

★応募資格は特にありません!充実した教育体制があるため、
 未経験の方も安心してご応募ください!

【あると望ましい経験・能力】
営業や何らかの接客経験をお持ちの方なら、業務に活かせます。
【過去に採用した転職者例】
接客業出身のメンバーを含め様々な経歴を持つ職員が活躍しています。

配属部署

<カスタマーサービスセンター>
28名(男性10名、女性18名)が在籍しています。

【年齢構成】
20代から40代まで、幅広い年代のメンバーが活躍しています。

勤務時間

11:00~20:00(実働8時間)

<★朝の満員電車とは無縁です!★>
当院の診療時間に合わせているため、
朝のラッシュに遭うこともなく、余裕を持って通えますよ♪

【残業について】
残業は月10時間程度と少なめです。

休日休暇

《年間休日121日》
◆シフト制(月9~10日)
※1、3、5、7、8、10、12月は月10日休み
※2、4、6、9、11月は月9日休み
◆夏季休暇(3日)
◆冬季休暇(3日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後育児休暇(既に10名以上の職員が取得した実績あり!)

★5日間以上の連続休暇も取得可能です!

待遇・福利厚生・その他

◆昇給あり
◆賞与年2回
◆社会保険完備
◆交通費支給(月2万円まで)
◆時間外手当(1分単位で支給)
◆勤続手当(1年ごとに5,000円ずつUPして支給)
◆役職手当
◆職能手当
◆報奨金制度あり
◆皆勤手当(月1万円)
◆健康・メンタル相談サービス
◆育児休暇補助金制度
◆介護休暇補助金制度
◆無料eラーニング完備
◆コミュニケーション施策
◆物品購入割引制度

◎下記3点を福利厚生価格にて提供
◆リフレッシュ施設
◆全国25000施設・宿泊施設
◆余暇支援施策

◎美容医療の施術が無料から社割価格で受けられます!

美容医療の施術が無料から社割価格で受けられます♪

「治療の効果を知っていないと患者様に寄り添った対応ができない」という考えから、スタッフ自身も、無料で【脱毛・スキンケアのレーザーなど】の美容医療を受けることができます。自分が体験することで、より理解が深まり患者様に寄り添った対応に繋がります。患者様にキレイを届けながら、自分自身のキレイづくりもできる一石二鳥の制度です。

美容医療の施術が無料から社割価格で受けられます♪

患者様のニーズとクリニックの成長に貢献できます!

当院では、日々多くの患者様から問い合わせが寄せられており、ニーズに添って、施術室やドクターのスケジュールなどを考えながら返信しています。「分かりやすくて、不安を解消できました!」など、自分の対応で患者様に喜んでもらえた時は大きなやりがいを実感。そのような日々の頑張りと工夫の積み重ねで当院の成長に貢献でき、評価や収入アップにつながります。ぜひ先輩たちと一緒にセンターを盛り上げてください。

患者様のニーズとクリニックの成長に貢献できます!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当高橋より

「“当たり前を変える”のが私たちのミッション」そう語ってくれた同社のスタッフの方々。これまで女性のものとして親しまれてきた美容医療だが、近年男性にも浸透してきており、そのパイオニアが同社が展開するゴリラクリニックです。美容医療業界という安泰した基盤がありながらも、チャレンジングな精神も併せ持つ同社でなら、発展途中のブランドを広める大きなやりがいを感じながら活躍できるのではないでしょうか?

この仕事で磨ける経験・能力

◇丁寧な対応力が身に付きます
◇スケジュール管理スキルが身に付きます
◇専門的かつ、最先端の美容医療知識が身に付きます
(自身のキレイづくりにも役立ちます)

会社概要

「もっと、格好良くなりたい」そんな男性の悩みに真摯に取り組みます。

男性専門の総合美容クリニック『ゴリラクリニック』を運営している当法人。これまで女性がメインで利用することが当たり前となっていた「美容医療」を”男性にも、もっと気軽に楽しんで欲しい”というビジョンを掲げ、院の拡大を続けています。モデルやタレントなど多数の有名人も通っていただいており、注目度・知名度ともに急上昇しているクリニックです。

「もっと、格好良くなりたい」そんな男性の悩みに真摯に取り組みます。

会社名

医療法人社団十二会

事業内容

◆男性専門美容皮膚科クリニックの運営

≪事業所≫
・本社(新宿区大久保)
【クリニック】
・首都圏(新宿、渋谷、銀座、池袋、上野、町田、大宮、横浜、千葉)
・東海(名古屋栄、名古屋駅前)
・関西(大阪梅田、大阪心斎橋、京都烏丸、神戸三宮)
・中国(広島)
・九州(福岡天神)
・北海道(札幌)
・東北(仙台)

設立

2009年(創業/2007年)

資本金

300万円

従業員数

623名(2020年5月現在)

代表者

理事長 稲見 文彦

クリニック内は常に清潔な状態に保っています。
クリニック内は常に清潔な状態に保っています。
黒を基調にした高級感ある院内です。男性に過ごしやすい空間を提供するため細部にもこだわっています。
黒を基調にした高級感ある院内です。男性に過ごしやすい空間を提供するため細部にもこだわっています。
入社初日のオリエンです。研修も充実しています。
入社初日のオリエンです。研修も充実しています。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接(1~2回)
※新型コロナウイルス感染予防の為、1次面接はWeb面接を予定しております

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間以内を予定しております
◆最短で11月中の入社が可能です。(もちろん12月以降の入社も可能です)
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

面接会場

〒 169-0072
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル6F
担当者 / 採用担当 

問い合わせ

医療法人社団十二会
https://gorilla.clinic/
〒 169-0072 東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F
担当者 / 採用担当 
tel / 03-5291-5270