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新幹線メンテナンス東海株式会社【JR東海グループ】

東海道新幹線の車内クリーンサービススタッフ*東京駅勤務*未経験OK

    • シンプル
    • 契約社員

メディアでも注目★
あの東海道新幹線を支える裏方の
“クリーンサービススタッフ”に突撃インタビュー!

Q.仕事の魅力は?
旅行や東海道新幹線の運行を支えていることが実感できるところ。自分が仕上げた車両がお客様の笑顔を乗せて東京駅を走り出す姿は何とも言えません。「いつもきれいにしてくれて、ありがとう」など感謝のお声をいただくこともあり“やっていてよかったな”と思います。

Q.正直、大変だったことは?
車内で紙パック飲料が倒れたまま放置されていて、座席が濡れている車両の担当になったことが…。10分しかないので慌てて作業をしていたところ、仲間が手伝いに来てくれて、時間内に作業を終えられました。大変なこともありますが、仲間と連携して、限られた時間の中で快適な空間を仕上げることが醍醐味だなと思います。

新幹線メンテナンス東海株式会社【JR東海グループ】
◎東京駅構内勤務
◎70歳までの再雇用制度
◎交通費月5万円まで支給
◎制服貸与
◎月収約23万円+賞与

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪JR東海グループの安定性でこれからも安心!≫
★63歳定年制/70歳までの再雇用制度あり
★東京駅構内勤務で通勤ラクラク
★未経験からでも始めやすい!家事スキルを活かせる


Q.具体的な仕事は?

東京駅での車内清掃・整備が基本的な業務です。
2~3人で1組、5人で2両を担当し、
発車までの“約10分間”で新たなお客様をお迎えする準備をします!

Q.10分間で何をするの?

▼降車されるお客様へ挨拶
▼座席回りのゴミ回収
▼座席の転換
▼背もたれのカバー交換
▼座席のほうき掛け
▼肘掛のクロス拭き
▼床面のモップ掛け
▼車内のトイレや洗面台の清掃 など

Q.そんなに多くの業務をなぜ10分でできるの?

【1】チームワーク
1人が座席を回転させている間、1人はカバーを配置。
作業は担当ごとに異なりますが、
みんなで声を掛け合って車内をきれいにしていきます。

【2】作業グッズの開発
「床の掃き掃除とモップがけはまとめられないか」
「鏡を使えば棚の上をチェックできる」など、
スタッフから吸い上げた声をもとにグッズ化!
負担を軽くしながらスピードUPに繋げられます。

【3】支え合う体制
持ち場が終わると、さっと移動して、
まだ終わっていない場所を手伝う。
全員が定時運行のために支え合って、作業をしています。

仕事の魅力

POINT01 ★米ワシントン大学をはじめとする海外メディア注目の仕事★

編成が長い列車の環境整備を約10分で終わらせる例は世界的にも珍しく、効率の高さや質の高さが海外のメディアからも注目されています。クリーンサービススタッフは作業スピードを限界まで上げて、制限時間内に車両の整備を終わらせ、列車の定時運行を陰で支えています。決して楽な仕事ではありませんが、その分日本の交通を支えているというやりがいも大きくなります。私たちは新幹線を気持ちよくご利用頂くために、お客様を”お迎えする”という心でお待ちするため、お客様へのお辞儀やご挨拶も欠かしません。そんな姿を見て、お客様から「ありがとう」と直接感謝の声をいただくこともあり、“この仕事をやっていてよかったな”と思います。

POINT02 ★長く腰を据えて働ける環境!★

新幹線は日本の中でも欠かせない交通手段。私たちはその中でもJR東海グループとして、東海道新幹線輸送を支えています。当社の魅力は何と言っても「長く働ける環境がそろっている」ところ。「引き続きここで働きたい」という声から、70歳まで再雇用を適用することに。57歳まで正社員登用にチャレンジできますし、腰を据えて働く最後の転職にしたい方も多いです。毎年の昇給制度や年2回の一時金、祝繁手当などの各種手当。長く働くほど、しっかり自分に返ってくるので納得感を持って働けますよ。

アピールポイント

教育制度について

入社後は座学や実技研修などでスキルを身につけていきます。実技研修ではベテランの先輩スタッフが丁寧にお仕事の流れやコツを伝授。約3ヶ月が経つ頃にはほとんどのスタッフが一人前のスタッフとして成長しています。

▼座学研修(2日)
仕事の流れを習得します

▼実作業研修(1日)
専用の研修ルームで実技研修を行います。

▼実地研修(2週間)
先輩の指導のもと現場での実技の習得を目指します。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
年に1回登用試験があり、
合格すれば正社員へとステップアップできます!
57歳まで正社員登用試験を受けることができますし、
賞与も大幅にアップします!
入社1年以上経過していれば、
受けられるのでぜひチャレンジしてくださいね。

給与

入社時月収例:約23万円(10,500円×22日)+賞与支給実績有(年2回・2019年度) 
※別途「超過勤務手当、祝繁手当、特殊手当」の支給有 

☆日給10,500円
★毎年昇給実績あり

勤務地

JR各線「東京駅」構内★東京駅直結 

■駅から屋外に出ることなく通勤できるので雨の日も安心です

【勤務地エリア】
東京都(千代田区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■未経験歓迎 
■学歴不問 

Q.どんな方に向いていますか?
東海道新幹線を縁の下の力持ちとして支えているという誇りを持って地道に働ける方、そして仲間とチームワークを発揮して働ける方ですかね。そのうえで、長く安心して働くことを望んでいる方と一緒に「当たり前のきれいで落ち着いた上質な車内空間」をつくりあげていきたいですね。

勤務時間

下記シフトをローテーションしながら担当します。 (時間は選べません)

【1】7:30~16:15
【2】7:40~16:25
【3】7:50~16:35
【4】8:00~16:45
【5】11:50~20:35
【6】12:15~21:00
【7】12:35~21:20
【8】12:45~21:30
※実働7時間45分 

★1回の仕事は10分程度。列車の到着に合わせて作業を行います。
次の列車が来るまでの間、次の掃除に向けた準備を行い、待機中は冷暖房の効いた待機室で過ごします。(お昼休憩などのまとまった休憩時間もあります!)

【残業について】
★≪残業はほぼありません!≫
基本的に運行スケジュールが決まっているため、残業は発生しません。仕事の終わり時間が見えやすいため仕事後の予定も立てやすく、家庭との両立も可能。自分の時間をしっかり確保できるのが魅力です。

休日休暇

■月9日休み ※シフト制
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇 など

≪シフト制の嬉しいポイント≫
平日もお休みになるため、銀行や郵便局などの利用に困ることもありません。また、土日であれば混雑する場所も平日なら満喫できるという魅力もあります。(シフトのローテーションの関係上、土日休みもあります)

待遇・福利厚生・その他

■賞与(年2回) 
■昇給(年1回) 
■交通費規定支給(上限5万円/月) 
■社会保険完備 
■各種手当 
・超過勤務手当 
・祝繁手当 
・特殊手当
■制服貸与 
■人間ドック一部補助制度 
■インフルエンザ予防接種補助制度 
■福利厚生プログラム(ベネフィットワン加入)
■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当福田より

人事担当の方にお話を伺った取材班。取材では、JR東海グループの安心・安定企業という印象を感じました。働いている皆さんはJR東海をご利用頂くお客様のために「やりがい」を感じながら仕事に取り組んでいるそうです。また、有給休暇や賞与だけではなく、正社員登用制度や人間ドック一部補助制度など社員を大切にする企業という印象を受けました。安定感と大きなやりがいのもとでイキイキとした生活にぜひ飛び込んでみませんか?

社員の方にインタビューしました

作業効率化のために様々な工夫を行ってきました!
ダイヤの改正などもあり作業時間は約10分。短い時間で確実に1つ1つの作業を完成させることが大切なので、作業しやすいように様々な施策を試みています。時間短縮に向け、座席の肘掛けなどは汚れている場合のみ拭き取ったり、液体せっけんの補充回数を少なくしたりするなど作業内容を見直しました。また、座席がぬれているかどうかをセンサーで感知してブザーで知らせる小型ほうきも独自開発するなど、様々な施策を実施しています!
作業効率化のために様々な工夫を行ってきました!
お客様からのありがとうがやりがいに繋がります。
この仕事は単なる清掃業ではなく、お客様におもてなしを提供するサービス業という気持ちが大切。この間は、清掃を終えて列車を見送っている時、車内の窓から、こちらを見つめるお子様の顔が見え、力いっぱいに手を振ってくれました。その笑顔を見て「この仕事をしていて良かった」という思いが胸いっぱいに広がりましたね。私たちの仕事の先にはお客様の笑顔があり「ありがとうの花」を咲かせることができるやりがいある仕事です。
お客様からのありがとうがやりがいに繋がります。

会社概要

安心の未来を応援する新幹線メンテナンス東海

JR東海グループの一員として、東海道新幹線を利用されるお客様へ快適な空間を提供している新幹線メンテナンス東海。「お客様の幸せ」はもちろん、「社員の幸せ」も大切にする当社では63歳定年制や70歳までの再雇用制度など、「定年後も経験を活かしながら長く働きたい」という社員が長く輝けるような仕組み作りに注力しています。安定基盤のもとで長い安心を手にしたい方からのご応募をお待ちしています!

安心の未来を応援する新幹線メンテナンス東海

会社名

新幹線メンテナンス東海株式会社【JR東海グループ】

事業内容

★未経験歓迎
★定年後の再雇用制度有り
★賞与年2回支給
★残業ほぼなし
★毎年昇給実績有り
★清掃スタッフの平均年齢50歳

■東海道新幹線車両の清掃整備 
■東海道新幹線駅・事務所等の清掃整備 
■東海道新幹線車両基地の建物・施設等の清掃・ボイラー管理 
■駅出改札業務など鉄道運輸業務 
■JR東海大井車両基地の通勤バス輸送 
■JR東海総合研修センターの清掃・受付等 
■ビルメンテナンスの業務

設立

平成11年4月

資本金

4億5,575万円

売上高

112億円(2019年度)

従業員数

1,979名(2020年7月1日現在)

代表者

勝治 秀行

スタッフはほぼ全員が未経験スタート!こちらは点呼風景です。
スタッフはほぼ全員が未経験スタート!こちらは点呼風景です。
入社後は研修と手厚いサポートで安心デビュー。同年代の仲間もたくさんなので安心です!
入社後は研修と手厚いサポートで安心デビュー。同年代の仲間もたくさんなので安心です!
休憩中は和気あいあいとしている面々も、仕事になると表情が引き締まります。
休憩中は和気あいあいとしている面々も、仕事になると表情が引き締まります。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に7~10日間程度お時間を頂いております
※結果については通過となった方のみご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1回)

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。まずはお気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します

問い合わせ

新幹線メンテナンス東海株式会社【JR東海グループ】
http://www.smt-jp.co.jp/
〒 103-0027 東京都中央区日本橋3-1-17日本橋ヒロセビル5F
担当者 / 採用担当
tel / 090-4139-4901(採用担当直通)