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株式会社es frontier

コールセンターstaff大募集★未経験・私服・ネイルOK★20・30代女性活躍中

    • 正社員
    • 契約社員

生活コーディネーターとして日常生活の様々な悩みを解決!
『メリハリのある職場』で共に頑張りませんか。

「女性に人気のあるカフェを教えて」
「出張先で泊まるビジネスホテルを探して」
「デートプランを一緒に考えて欲しい」など
日常生活のお悩みを解決するオシゴトです。

*☆<こんなサイトを運営>☆*
当社は、会員制のコンシュルジュサービスを
行っている会社です。
会員様のお問い合わせ内容に応じて、
インターネットなどを使って情報を収集、
分かり易く回答する、少し変わった仕事です。

*☆<会社の魅力>☆*
Staffの働き易さを大切にしています。
資格取得制度や多様な働き方の選択も、
女性目線での職場環境を皆で考えて
創り出しております。
オフィスの綺麗さにインテリアまで。

株式会社es frontier
女性の働き方に対する理解が職場全体で根付いているので、安心して長く働くことができます。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪日常にある様々なお悩みに応える仕事≫
★受電と入力、そしてお調べするのがメイン!
★対応していく中で様々な知識も身に付き、自身のスキルアップにも繋がります。
★未経験歓迎!徐々に慣れていきましょう。


―*☆<具体的な仕事内容>☆*―
◎仕事内容を流れで紹介します!
================
▼電話やメールで問い合わせを受付
1日に30件程度のお問い合わせに対応します。
必要な情報があれば追加でお伺いし、
社内の専用システムに情報をまとめていきます。

▼情報収集
お客様からのご要望、あらゆるお悩みに応えるべく、
インターネットなどで情報を収集します!
お店やホテルの予約を依頼された際には、
お客様の代わりに予約することもあります。

▼お客様に回答
メールでお客様に返信する際には、
情報を分かりやすくまとめて返信します。
状況に応じて、電話で対応することもあります。

================
―*☆<入社後の流れ>☆*―
入社後は、リーダーとのOJT研修からスタート。
用意してあるトークマニュアルも参考にしながら、
徐々にお客様の対応に慣れていきましょう。
ひとり立ちまで1ヶ月を予定していますが、
その後も分からないことはしっかりサポートします。

―*☆<ポータルサイトの補足>☆*―
現在ご対応させて頂いている会員様の
年齢層は20代~70代まで幅広く、
お客様からのご要望も多種多様なので、
業務を通じて、様々な知識が身に付きます。

仕事の魅力

POINT01 安心して長く働ける環境を整えています♪

女性スタッフが多く活躍する当社では、
責任者から現場スタッフまで、
女性の働き方に関しての理解が根付いています。
お互いにフォローしながら業務を進めています。

子育てや家事などで働き方を変えることになっても、
出来る限り働き続けられるようにサポート!
例えば、在宅ワークが出来るようにPC代の補助、雇用形態の変更など。
安心して長く働きたい方に魅力ある環境を整えています。

POINT02 フラットな評価基準で上下関係は一切ナシ!

当社は、厳しい上下関係とは無縁の職場。
社歴や肩書、性別による隔たりは一切なく、
お互いをリスペクトし合い、
対等に接する風土が根付いています。

特に現在は事業拡大に向けた
軸づくりの時期でもありますので、
心機一転新しい環境でスタートを切りたい方は、
ぜひ当社にご応募ください!

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

給与

月給21万2000円~35万円+賞与年2回

※上記には2万6000円~(月20時間分)のみなし残業代を含みます。超過分は別途支給します。

※試用期間中(3ヶ月)は以下の条件になりますが、
 期間後は必ず正社員になります。
◇雇用形態:契約社員
◇給与:月給21万2000円
◇待遇:試用期間中の内容に変更はありません。

勤務地

≪勤務地は上野エリア≫
東京都台東区での勤務です!
…*JR各線「御徒町駅」A8出口より徒歩3分

【勤務地】
東京都台東区東上野1-15-4 キスワイヤ御徒町ビル6階

★入社6ヶ月後から在宅ワークに切り替えることも可能です。

【勤務地エリア】
東京都(台東区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪業界・業種未経験大歓迎≫
★学歴・ブランク不問
★基本的なPCスキルをお持ちの方
(タイピングができる方ならOK)
★20代~30代の従業員が活躍中
★第二新卒の方も歓迎します

【今まで多かった転職理由は…?】
・資格、学歴、国籍も不問
・他にはない珍しい職種だった
・staffのことを考えてくれている会社と感じた ...etc

【あると望ましい経験・能力】
不動産業界、旅行業界、保険業界、
美容業界、飲食・サービス業界、広告業界(飲食系)など、
当社と関わりのある業界の経験者は大歓迎です!

≪特に歓迎する経験・スキル≫
◆宅地建物取引士
◆ファイナンシャルプランナー
◆広告営業(飲食メディアは尚可) など…
【過去に採用した転職者例】
・元警察官
・ミュージシャン
・元客室乗務員 ...etc

★接客業や営業経験者がある方なら、
業務に馴染むスピードも早いと思います!

配属部署

★スキマ時間にお菓子などを食べてもOKです。
★意見やアイデアを発揮しやすい環境です。

勤務時間

シフト制(実働8時間)

【シフト例】
(1)9:00~18:00
(2)10:00~19:00
(3)11:00~20:00

※対応の受付は20時でストップ。
 遅くまで残業することはありません。

【残業について】
月の平均残業時間は20時間以下。
無理のない範囲で活躍することが可能です!
★将来的には残業ゼロを目指しています

休日休暇

◆隔週休2日制(毎週日曜日・隔土曜日)
◆祝日
◆年次有給休暇
◆年末年始休暇(7日)
◆夏季休暇(5日)
◆GW休暇(5日)
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給 年4回(3、6、9、12月)
◆賞与 年2回(6、12月/昨年度実績:計3ヶ月分)
◆各種社会保険完備
◆時間外手当(超過分)
◆交通費(月1万5000円まで)
◆皆勤・精勤手当(月2万円)
◆役職手当
◆私服勤務OK
◆屋内禁煙
◆社員旅行
◆副業OK
◆在宅勤務・リモートワークOK(応相談)
◆資格支援制度(ファイナンシャルプランナー、英検など)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材で印象的だったのが、女性が長く働けるような環境への配慮です。女性スタッフも多く活躍しており、責任者も常に周囲の声にアンテナを張って、できる限り要望に応えられるように体制の整備を進めています。

ライフスタイルの変化にも柔軟さを持って対応。設立3年目という若い会社でありながら、女性の働き方に関する理解がここまで根付いている会社は珍しいと感じました!

この仕事で磨ける経験・能力

◆ヒアリング力・提案力
◆粘り強く取り組む精神力

会社概要

設立したばかりのベンチャー企業で自分の可能性を広げませんか?

2018年に設立し、コンシュルジュ事業の受託営業や、あらゆる企業のマーケティング事業などを中心に成長を続ける『es frontier』。今後は自社サイトのリリースも控えるなど、順調に成長を加速させる今注目のベンチャー企業です!

体制強化・サービスの質強化に伴い、採用活動も積極的に実施!まだまだ伸び盛りの会社を一緒に盛り上げていきませんか?

設立したばかりのベンチャー企業で自分の可能性を広げませんか?

会社名

株式会社es frontier

事業内容

◆セールスプロモーション事業
◆コールセンター事業
◆マーケティング事業
◆Webコンテンツ事業

設立

2018年10月

資本金

900万円

売上高

2億2000万円(2019年6月期実績)

従業員数

80名(2020年9月現在)

代表者

代表取締役 松山 雅洋

社内にはメリハリを付けて働く風土が根付いており、適宜リフレッシュしながら業務に取り組んでいます!
社内にはメリハリを付けて働く風土が根付いており、適宜リフレッシュしながら業務に取り組んでいます!
様々なジャンルを取り扱うため、これまでの自分のスキルや経験を活かすことが出来ます!
様々なジャンルを取り扱うため、これまでの自分のスキルや経験を活かすことが出来ます!
社内は風通しが良く、自分の意見やアイデアを発揮しやすい環境です!
社内は風通しが良く、自分の意見やアイデアを発揮しやすい環境です!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております

▼【STEP2】面接(1~2回)、筆記試験

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2週間以内を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社es frontier
http://es-frontier.co.jp/
〒 110-0015 東京都台東区東上野1-15-4 キスワイヤ御徒町ビル6階
担当者 / 採用担当

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