スマートフォン版表示に切り替える

医療法人社団創志会 東京中央美容外科

カスタマーサポート*未経験歓迎*残業ほぼなし*私服勤務OK*賞与年2回

    • 正社員

\全国に35の美容クリニックを展開!/
患者様のお悩みに寄り添うお仕事です♪

東京を中心に35のクリニックを展開し、
最新の美容医療を提供している
東京中央美容外科。

患者様に寄り添うことを大切にしており、
施術だけでなく、アフターケアにも力を入れています。

そこで今回、患者様の悩みや不安をお伺いする
[カスタマーサポート]の増員が決定!
施術後に患者様から寄せられる、
1つ1つの声に対応するお仕事です。

専門知識や業務経験は問いません。
“患者様のお話をお伺いすること”がメインなので、
聞き上手な方なら活躍できます♪

お仕事に必要な知識やノウハウは、
先輩スタッフがマンツーマンでしっかりレクチャー。
未経験の方も安心です!

気になった方は、お気軽にご応募ください♪

医療法人社団創志会 東京中央美容外科
未経験でも大丈夫!先輩スタッフがマンツーマンでサポートしますのでご安心ください♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◆設立6年目で全国に35のクリニックを展開
◇最大“半額”で施術を受けられる「TCB社員割引制度」
◆残業ほぼなし・時短勤務制度などプライベートと両立可能
◇私服勤務OK


全国に35のクリニックを展開する、
東京中央美容外科のカスタマーサポートをお任せします。

<具体的には…>
患者様からお電話やメールでいただくお悩み相談に対応して、
施術後のサポートをするお仕事です。
※患者様は30代の女性が中心です。

「患部に腫れがあって不安…」
「痛みがおさまらないけど大丈夫かな?」
そんな患者様のお悩みを丁寧にお伺いして、
施術後の症状について、適切なご説明・ご案内を行います。

<お仕事のポイント!>
☆施術内容の詳細についてなど、
 カスタマーサポートだけで対応しきれない内容は、
 各クリニックと連携しながら対応するのでご安心ください!

☆不安な気持ちを抱えている患者様にご安心いただくため、
 じっくり丁寧にお話をすることを心がけています。
 そのため、1件当たりの対応時間は10分~40分程度。
 落ち着いてお仕事に取り組むことができます!
 
☆将来的には、医療ローンや分割支払いなど、
 お支払いについての対応をお任せする可能性もあります。

<東京中央美容外科とは?>
首都圏を中心に、全国35箇所にクリニックを展開している、
設立6年目の医療法人です。
最先端の美容医療をリーズナブルな価格で提供し、
「美しくなりたい!」と願う患者様から
ご支持をいただいています!
今後も続々と新クリニックをOPEN予定です♪

仕事の魅力

POINT01 未経験入社の先輩も活躍中!安心して始められます

▼基礎学習
入社初日は、当社のことやお仕事内容についてレクチャー。
その後は施術についての知識や
メールでの問い合わせ対応についてなど、
少しずつ基礎を固めていきます。

▼電話対応をスタート!
最初の1ヶ月間は先輩スタッフがすぐそばにつくので、
1人で対応することはありません。
分からないことがあれば、先輩へバトンタッチでもOK♪
専門のマニュアルもあるので、未経験でも安心です!

実際に元接客スタッフなど、異業界から転職した先輩もいます。
お気軽にご応募くださいね!

POINT02 ⼥性が美しく⻑く活躍して頂ける為の充実した福利厚生

最大で半額になる「TCB社員割引制度」あり!
「TCBポイント付与制度」で付与されるポイントと併せて利用すれば、
二重施術なども無料で受けられます♪
また、女性が長く活躍してもらえるように、育休制度も充実しており
残業もほとんどなく、1分単位での残業代支給で安心の労働環境!
患者様と共に、あなたも“キレイ”になり、長く活躍して頂けます♪

アピールポイント

女性管理職について

新しいクリニックが続々と増えており、現在組織改革を進めているところ。キャリアアップのチャンスもたくさんあります!将来的にはリーダーポジションも目指せます♪

募集要項

雇用形態

正社員

給与

【年休105日】月給28万円~40万円+賞与年2回+残業代(1分単位で全額支給)
※スキル・経験などに応じて決定します。
※試用期間3ヶ月あり(期間中は契約社員雇用、月給25万円〜となります)

【年休120日】月給25万円~36万円+賞与年2回+残業代(1分単位で全額支給)
※スキル・経験などに応じて決定します。
※試⽤期間3ヶ月あり(期間中は契約社員雇用、月給22万円〜となります)

勤務地

◆東京中央美容外科 バックオフィス
東京都港区芝2-29-10 Aフロント芝二丁目ビル3F

【詳細・交通】
■東京中央美容外科 バックオフィス
都営地下鉄三田線・浅草線「三田駅」より徒歩5分
都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩8分
JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩10分
【転勤の可能性】
※転居を伴う異動はありません。
【勤務地エリア】
東京都(港区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<未経験・第二新卒・ブランクOK!お気軽にご応募下さい♪>
◆学歴不問
☆意欲重視の採用です。ぜひ1度、面接でお話しましょう!

【あると望ましい経験・能力】
◆コールセンター業務の経験をお持ちの方は歓迎します!
【過去に採用した転職者例】
「誰かをサポートしたい」という思いから転職したスタッフが多く、元接客業など、異業界からスタートした先輩もいます!

配属部署

現在、6名のカスタマーサポートスタッフが活躍中(うち5名が女性)!電話対応がないときにみんなで雑談をしたりと、オフィスはいつも賑やかです。明るいスタッフが多いので、きっとすぐに馴染めると思います♪

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)

【残業について】
残業はほとんどなく、多くても月10時間程度。
患者様への対応は18時までとなっており、
それ以降は事務作業を行い、19時に退社しています!
業務が長引くことはないのでご安心ください♪

休日休暇

<年休105日>or<年休120日>※ご希望の日数を選択できます
◆週休2日制(シフト制)※毎月3日間は希望の日にお休みを取得可能!
◆年末年始休暇(4日)
◆有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇(取得・復帰実績あり)
◆育児休暇(取得・復帰実績あり)
◆介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年2回
◆賞与年2回(6月・12月)
◆残業代(1分単位で全額支給)
◆交通費(上限/月3万円)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆役職手当
◆退職金制度
◆時短勤務制度
◆インフルエンザ予防接種
◆私服勤務可能
◆TCB施術社員割引
◆TCBポイント付与制度
◆敷地内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の取材で印象的だったのは、「患者様を幸せにするために、自分たちが幸せになる努力を怠らない」というグループの運営理念でした。その根底には、「自分の心に余裕のない状態では、患者様を幸せにすることはできない」という考えがあるそうです。だからこそ、患者様と同じように、働くスタッフの方々を大切されているのだとか。そんな同社でなら、毎日の仕事を「楽しい」と感じながら、患者様に幸せを提供できると感じました♪

会社概要

「患者様と働くスタッフが幸せになれるクリニック」を目指し、急成長を続けています。

2014年12月に福島県福島市で誕生した東京中央美容外科。
確かな技術と先進の美容医療をリーズナブルな価格でご提供し、設立6年目で35のクリニックを展開するグループに成長。美容初心者の方にも安心な優しい治療も評判となり、美に関する悩みを抱えた多くの患者様に選ばれてきました。
「患者様と働くスタッフが幸せになれるクリニックであること」を目指しており、多くの笑顔があふれています。

「患者様と働くスタッフが幸せになれるクリニック」を目指し、急成長を続けています。

会社名

医療法人社団創志会 東京中央美容外科

事業内容

■美容クリニックの運営

設立

2014年12月1日

従業員数

750名(2020年4月現在)

代表者

統括院長 青木 剛志

【代表者略歴】
日本で最大手と言われる美容クリニックで11年間、最新医療の研鑽を重ね、本院の院長を歴任した後、東京中央美容外科をオープン。
最大で半額になる「TCB社員割引制度」を利用できる嬉しいポイントも♪
最大で半額になる「TCB社員割引制度」を利用できる嬉しいポイントも♪
女性の「美しくなりたい!」という想いを全員でサポートしています。
女性の「美しくなりたい!」という想いを全員でサポートしています。
明るく開放的な受付は、初めての方の緊張を和らげてくれるスペースです。
明るく開放的な受付は、初めての方の緊張を和らげてくれるスペースです。

応募・選考

選考プロセス

<内定までは2週間♪ご応募から1ヶ月以内での入社が可能です!>
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接1~2回

▼【STEP3】内定

※ご応募から内定までは2週間以内を予定しております
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

医療法人社団創志会 東京中央美容外科
https://aoki-tsuyoshi.com/
〒 105-0014 東京都港区芝2-29-10 Aフロント芝二丁目ビル3F
担当者 / 東京中央美容外科 採用担当
tel / 0120-220-561
E-mail / tcb.media@medical-frontier.com