仕事内容
～全国52店舗展開の脱毛サロン「銀座カラー」～
長く続けられるお電話での接客業です！
◆複数名採用で同期と一緒にスタート
◆オフィスは大塚駅から3分
◆リラクゼーションルームあり
脱毛サロン「銀座カラー」に通うお客様からの
予約受付業務をお任せします。
【具体的には？】
■サロンの予約およびキャンセルの受付
■料金・コースなど、サービスについてのお問い合わせ対応
**★未経験の方も始めやすいお仕事です★**
お電話の9割が予約受付に関する業務、
残り1割がお問い合わせです。
たとえば……
お客様「急な仕事で、予約をキャンセルしたいのですが」
あなた「再予約されますか？ ○時ならば空きがございます」
といったように、予約システムを見ながら
スケジュールの調整をしていきます。
基本的に専門的な問い合わせはきませんが、
万が一、回答が難しいお問い合わせの場合は、
先輩社員や同じフロアにいる専門の部署に相談できるので、
ご安心ください！
仕事の魅力
人気急上昇中の脱毛専門サロン「銀座カラー」は
広告によるプロモーションで
認知度は急上昇中。
28周年を迎え、サービスの質に自信あり！
2021年「オリコン顧客満足度®調査」にて
「脱毛サロンランキング 総合1位」の
獲得につながっています。
28周年を迎えた今も、新店舗を続々オープンさせており、
車内広告やメディア露出効果もあって、予約は増える一方。
今回の増員募集では、複数名の採用を予定しており
同期の仲間といっしょにスタートできます☆
評価制度が細かく決まっており、
◎明るい声で対応できた
◎自分のことだけではなく、後輩のフォローができた
◎難しい対応ができるようになった
などにより手当がアップします！
少しずつできることを増やし、収入UPに繋げてください！
また、女性管理職も多数活躍中☆
キャリアの道筋も明確です！
アピールポイント
▼座学研修
座学で基本的な電話対応方法を学びます。
▼実務研修
実際にお客様からの予約受付のお電話を通して、
少しずつ慣れていただきます。
すぐ隣りで先輩社員がお客様からのお電話の内容を聞いており、
「次これを話してみて！」
と、細かくフォロー。
一人ひとりの特徴や苦手なことを考慮して、
研修の内容を決定します！
あなたの頑張りは、
キャリアアップやお給料できちんと反映します。
▼サブリーダー
▼リーダー
▼副主任
▼主任
▼チーフ
▼マネージャー
など、明確なキャリアパスもあり。
