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株式会社エム・シーネットワークスジャパン【脱毛専門サロン「銀座カラー」】

予約受付スタッフ*月給23万円~*7連休取得可*残業ほぼなし*20~30代活躍中

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    • 正社員

販売・サービス業からの転職者多数!
座ってできる接客のオシゴト♪

私たちの仕事をひと言でいうなら
「お電話での接客業」。

直接顔を合わせてはいなくても、
目の前にお客様がいるような気持ちで
コミュニケーションを取ることを大事にしています。

そんな当社には
「接客業を続けたいけど、立ち仕事が……」という
販売・サービス業からの転職者が多数在籍◎

スタッフは全員女性で、平均年齢は27歳。
だからこそ、女性が長く働ける環境も整えており、
産育休後に時短勤務で復帰している社員も多くいます!

ライフイベントに合わせて無理なく働ける環境で、
長く働き続けませんか。

株式会社エム・シーネットワークスジャパン【脱毛専門サロン「銀座カラー」】
山本舞香さん&小関裕太さんの電車広告でもおなじみ★20~30女性に人気のサロンです!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

~全国52店舗展開の脱毛サロン「銀座カラー」~
長く続けられるお電話での接客業です!
◆複数名採用で同期と一緒にスタート
◆オフィスは大塚駅から3分
◆リラクゼーションルームあり


脱毛サロン「銀座カラー」に通うお客様からの
予約受付業務をお任せします。

【具体的には?】
■サロンの予約およびキャンセルの受付
■料金・コースなど、サービスについてのお問い合わせ対応 

**★未経験の方も始めやすいお仕事です★**
お電話の9割が予約受付、残り1割がお問い合わせで、
難しいことは一切ナシ!

たとえば……

お客様「急な仕事で、予約をキャンセルしたいのですが」
あなた「再予約されますか? ○時ならば空きがございます」

といったように、予約システムを見ながら
スケジュールの調整をしていくだけです。
基本的に専門的な問い合わせはきませんが、
万が一、回答が難しいお問い合わせの場合は、
先輩社員や同じフロアにいる専門の部署に相談できるので、
ご安心ください!

仕事の魅力

POINT01 お客様からの信頼のもと、今なお成長中♪

大手脱毛サロンに関する調査において、
「お客様満足度が高い」「信頼できるサロン」
「予約の取りやすさ」「クチコミ評判の良さ」など
11部門で【第1位】を獲得する「銀座カラー」
※2019年2月/実施委託先:Powl/株式会社テスティー

27周年を迎えた今も、新店舗を続々オープンさせており、
車内広告やメディア露出効果もあって、予約は増える一方。
今回の増員募集では、複数名の採用を予定しており
同期の仲間といっしょにスタートできます☆

POINT02 一人ひとりの頑張りをしっかり評価します★

評価制度が細かく決まっており、
◎明るい声で対応できた
◎自分のことだけではなく、後輩のフォローができた
◎難しい対応ができるようになった
などにより手当がアップします!
少しずつできることを増やし、収入UPに繋げてください!

また、女性管理職も多数活躍中☆
キャリアの道筋も明確です!

アピールポイント

教育制度について

入社後は、先輩がほぼマンツーマンで丁寧に指導します。
まずは1ヶ月半~2ヶ月をかけて、
PCの使い方、電話対応の仕方、美しい言葉遣いや
聞き取りやすい声のトーンなどをレクチャー。
実務に入ってからも、あなたの隣について
電話応対のサポートやアドバイスを行います。
未経験の方は、半年ほどをかけて徐々にひとり立ち。
焦らずに、ご自身のペースで取り組んでくださいね。

女性管理職について

あなたの頑張りは、
キャリアアップやお給料できちんと反映します。
▼サブリーダー
▼リーダー
▼副主任
▼主任
▼チーフ
▼マネージャー
など、明確なキャリアパスもあり。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給23万円以上+賞与(年2回)
※経験・スキルに応じて、別途オペレーター手当を支給(最大4万円)
※試用期間2ヶ月あり(期間中の給与額に変動はありません)

【一律手当】食事・旅行・笑声・貯金・趣味・コミュニケーター

明るく話せる、自ら提案できる、
後輩のフォローができるなど、
できることが増えると手当がUPします♪

【給与例】
年収320万円/入社1年目
年収400万円/入社3年目(副主任)

勤務地

東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル7F
☆転勤はありません

【詳細・交通】
JR「大塚駅」より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「新大塚駅」より徒歩5分
都電荒川線「向原駅」より徒歩4分
【勤務地エリア】
東京都(豊島区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

*★未経験・第二新卒も歓迎! 学歴不問★*

【あると望ましい経験・能力】
--*★こんな方にぴったりです!★*--
・誰かに感謝される仕事がしたい方
・オンとオフ、メリハリをつけて働きたい方
・接客業を長く続けたい方
・美容に興味がある方
【過去に採用した転職者例】
接客業・サービス業などからの転職者も、たくさん活躍しています!

勤務時間

*★実働8時間、休憩75分、のシフト制です★*
①[全日] 9:45~19:00
②[平日] 11:45~21:00 [土日祝] 9:45~19:00
※①②より勤務時間を選択してください。

【残業について】
*★残業はほとんど発生しません★*
仕事帰りに友達と遊びに行ったり、習い事をしたり!
オフの時間も充実できます♪

休日休暇

☆最大7連休の取得が可能!
■週休2日制(月9日/シフト制)
 ※1ヶ月28日の場合は月8日休み
 ※シフト希望を提出できます
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇制度(連続休暇取得可能)
■年次有給休暇(入社6ヶ月目以降に付与)
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

【産休育休活用例】
会社全体で産休育休の活用実績多数。
現在、産休・育休111名取得中!(2020年9月現在)
制度を活用し、長期的に活躍しているスタッフが在籍しています。
なかには、2度の産育休を取得している社員も!
ライフイベントにも柔軟に対応しながら働けます。

待遇・福利厚生・その他

■昇給(年1回)
■賞与(年2回)
■社会保険完備
■交通費支給(上限3万円/月)
■研修制度(社会人マナーの基礎~コールセンター業務)
■社員割引(脱毛・ネイル・マツエクが格安!)
■引越し支援制度
■退職金制度(会社規定)
■各種手当(一律・時間外・役職・年次・オペレーター・誕生日)
■健康診断
■カーディガン貸与
■ベネフィット・ステーション
・育児支援制度(育児用品レンタル・購入の割引等)
・リラクゼーション施設割引
・宿泊施設割引
・各種レジャー施設割引
・介護補助金制度
・個人型確定拠出年金

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当三平より

数々のランキングで1位を獲得している「銀座カラー」。その人気を支えているのが、この予約受付のポジションでした◎座ってできるサービス業という言葉がまさにピッタリ♪お電話越しでも目の前にお客様がいると想像しながら、サービスの質を上げているとのことでした。それに伴い、一人ひとりを評価する制度やキャリアアップを後押しする体制も万全!ここでならやりがいを感じながら長く働けると推薦したい企業様でした!

社員の方にインタビューしました

旅行に習い事にショッピング…オフも100%楽しめます★
「とにかく働きやすい会社だな~」とつくづく思いますね。7連休を取って旅行に出かける先輩スタッフも多く、いつもお土産をもらっています♪ さらに、残業がほぼないのも嬉しいですね。私は仕事後にヨガに通っているんですが、ほかにも映画を見に行ったり、友達とご飯を食べに行ったり……セールの時期も、閉店までゆっくりとお買い物ができています(笑)。自分の時間を大切にしたい方にも、ピッタリの仕事だと思いますよ!
旅行に習い事にショッピング…オフも100%楽しめます★
「ちょっと先回りした対応」で、お客様の予約を叶える
予約受付スタッフのミッションは「お客様の予約を叶える」こと。「キャンセルしたい」というお電話では、「別の日程で予約されますか?」と伺ってみる。近くに別の店舗がある場合は、「この時間は、○○店のほうが空いていますよ」とご提案してみる。トークスクリプトで細かい部分までを指示していないのは、あなたの心遣いを活かしてほしいからなのです。少しずつ「先回りした対応」ができるよう、心がけていきましょう。
「ちょっと先回りした対応」で、お客様の予約を叶える
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

女性が多い会社なので不安も大きかったですが、やさしい人が多く楽しく仕事ができています。技術の習得や役職などの細かい評価項目が決まっているので次の目標が見つけやすいです。目標を達成したときには、職場のみんなが自分と同じくらい喜んでくれるので頑張れます。

(女性/中途)

お客様満足度No,1脱毛サロンだからこそ、たくさんのお客様の笑顔や「ありがとう」などの言葉を頂けます。美容に関する情報がお客様や一緒に働いているスタッフから教えてもらえるので美容知識がどんどん増えていきます。

(女性/中途)

 社員からの評判・口コミをすべて見る

会社概要

27周年を迎えた脱毛サロン「銀座カラー」!お客様満足度を追求し続け11部門でNo1を獲得!

山本舞香さん・小関裕太さんの広告でさらに人気上昇中!「質」にこだわる『銀座カラー』は、設立以来サービスの質向上を続けて来た結果、大手脱毛サロンに関する調査で11部門でNo.1を獲得しました!
また、全国で着々と新店舗もオープン中。売り上げも会員数も右肩上がりに増えています。そんな当社では、現在、複数名採用中!同期の社員たちと一緒に長く働けるお仕事にチャレンジしませんか。

27周年を迎えた脱毛サロン「銀座カラー」!お客様満足度を追求し続け11部門でNo1を獲得!

会社名

株式会社エム・シーネットワークスジャパン【脱毛専門サロン「銀座カラー」】

事業内容

脱毛専門エステティックサロン『銀座カラー』の経営

★11部門でNo.1を獲得/2019年2月
*お客様満足度が高い
*信頼できるサロン
*接客対応満足度が高い
*エステティシャンの技術力が高い
*脱毛効果を感じやすい
*予約の取りやすさ
*クチコミ評判の良さ
*安心の保証制度がある
*全身脱毛コースが人気
*サービスの品質が高い
*アフターフォローが充実
※18~39歳の女性3367人が対象/委託先:Powl/(株)テスティー

設立

1993年5月28日

資本金

1億円

売上高

125憶円(2020年4月期実績)← 118憶円(2019年4月期実績)← 104憶円(2018年4月期実績)

従業員数

1319人(2020年9月現在)

【平均年齢】
27歳
【男女比】
男女比1:9

代表者

代表取締役 塚田 啓子

備考

国内52店舗/海外25店舗

20代30代の未経験スタートのスタッフが多数活躍中!女性社員が多く、社内は明るい雰囲気です◎
20代30代の未経験スタートのスタッフが多数活躍中!女性社員が多く、社内は明るい雰囲気です◎
オフィスワークとサービス業のいいとこどり♪長く働けるイメージがわいたという声が多数★
オフィスワークとサービス業のいいとこどり♪長く働けるイメージがわいたという声が多数★
一人ひとりに合わせた研修制度をご用意していますので、ご安心ください!^^
一人ひとりに合わせた研修制度をご用意していますので、ご安心ください!^^

応募・選考

選考プロセス

最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
できるだけたくさんの方とお会いしたいと考えていますので、お気軽にご応募ください♪

≪採用フロー≫
【STEP01】Webエントリー
   ▼
【STEP02】面接(1回)
   ▼
【STEP03】内定・入社

※お預かりした個人情報は、採用の目的以外に使用することはありません。
※書類選考の結果は応募受付後通過の場合のみ、1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。 
※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています。

★即日入社可能な方を歓迎します!

面接会場

東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル7F
※JR「大塚駅」南口を出て、サンモール大塚商店街の通りをまっすぐ進み、ピザ屋さんと日本酒専門店の通りを左に曲がって2区画進むと「いちご大塚ビル」があります!
担当者 / 採用担当

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問い合わせ

株式会社エム・シーネットワークスジャパン【脱毛専門サロン「銀座カラー」】
http://ginza-calla.jp/
〒 106-6234 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー34階
担当者 / 採用担当
tel / 0120-999-870(受付時間/平日10:00~19:00)
E-mail / recruit@ginza-calla.biz