仕事内容
<クライアントサービス/カスタマーサービスとしての経験がある方を歓迎します>
*実働7時間&土日祝日休み
*新入社員研修、ブランド勉強会など研修充実
*正社員採用
*クロージングアローアンス(被服手当)有
デジタルE-Commerce本部でクライアントサービスチームリーダーをご担当いただきます。
コールセンターを率いてプラダジャパンをサポートしてください。
<具体的な業務>
◇コールセンタースタッフのシフト管理
◇デジタルE-Commerce本部との連携
◇コールセンタースタッフへのアドバイス
◇イタリア本社・クライアントサービスとの連携
仕事の魅力
世界中を魅了するトップブランド「プラダ」の一員として、クライアントサービスでのキャリアを積んでいただけます。社内外の多くの人と関わりを持ち、会社を支える問題解決を行います。クライアントサービス/カスタマーサービスの経験があり、ラグジュアリーファッションに興味のある方には、最適なポジションです。
POINT02 将来まで長く活躍できる環境。多くの女性社員が活躍中です。女性社員が多数活躍している当社。クライアントサービス/カスタマーサービスの業務経験がある方は大歓迎ですが、ブランドの歴史や世界観をしっかりと身に付けマネージャーとして成長したいという思いのある方にぜひご応募いただきたいと考えています。
アピールポイント
イタリア本社との会議があるため、語学(英語)スキルをお持ちの方は業務で活かしていただけます。
教育制度について入社時研修、勉強会を通して、ブランドの歴史や世界観への理解を深めていただけます。
女性管理職について年に一度、リーダーやマネージャーとの面談による目標の設定/振り返りがあり、性別に関係なく、個人のパフォーマンスを適正に評価しています。