仕事内容
勤務地が表参道、六本木なので、富裕層の患者様が多い傾向にあります。落ち着きのある環境で患者様への丁寧な接客と、機転を利かせた臨機応変な対応をお願いします。コミュニケーション能力に自信がある方大歓迎!
◆患者様などの電話応対
◆予約管理
◆チェック業務
◆ご来院の方の受付・ご案内
◆パソコンへのデータ入力
◆発送業務
◆お会計(テーブル会計となっております)
※ご来院された方やお電話などでのカウンセリングはすべて医師が行います。
※受付に座って対応というより、看護師や医師への確認や患者様のご案内など、
動きの多いお仕事です。
接客のお仕事ですので、常にホスピタリティをもって
明るく元気に患者様の対応をお願いします。
指示に従うだけではなく、お仕事に慣れて周りが見えてきたら、
機転を利かせ率先して臨機応変に対応していきましょう!
複数人で運営していくので、周りのスタッフとのコミュニケーションを密に
チームワークを大切に働いてくださいね。
一日の仕事の流れ
【早番の場合】
10:30 今日の予約を確認し、打ち合わせ
11:00 診療スタート
患者様のご案内、会計、消毒業務、予約管理等
14:00 お昼ごはん
クリニックの休憩所でみんなでランチをしています。
コンビニで買ってきたり、お弁当を作ってくるスタッフも♪
15:00 午後の診療スタート
患者様のご案内、会計、消毒業務、予約管理等
19:30 定時で退勤
仕事の魅力
20~30代の女性スタッフが活躍しています。
前職はアパレル店員や事務職など様々。
自然とフォローしあえる気さくなスタッフがそろっているので
安心してください。仕事のことからプライベートのことまで
相談しあっています!
患者様は9割は既存の患者様なので美容の相談にのったり、患者様のお洋服の話をしたり、普通のクリニックよりも患者様との距離が近く、名前を憶えていて話しかけてくださることもあるので嬉しいです。
患者様が旅行に行かれた際は、お土産を買ってきてくださることもありますよ。
色々な患者様がいるので、最初は先輩に聞いていたことも対応できるようになってくると、自分の成長を感じることが出来ます。
★プライベートも充実!ワークライフバランス重視♪
ほぼ定時上がりなので、仕事帰りにジムや習い事に通っているスタッフも多いです。
★仕事のやり方も社員旅行も自分たちで決定♪
『患者様第一』をモットーに何が患者様にとってベストなのか考えて
提案してください。
★社割あり!働きながらキレイになれる♪
★毎月の売り上げに準じてインセンティブあり♪
個人ノルマは一切ありません。
★産休育休アリ!ライフステージが変わっても続けられる♪
現在も産休中のスタッフがいます。育休復帰率100%
★お休みは月9日で希望休もOK ※土日祝の希望も可能です
★有給休暇もちゃんと取れる♪
有休を使って最大9日間も可能!
★ネイル・髪型もある程度OK♪
ネイルはベージュやピンク系、髪色は常識の範囲内でお願いします。
★六本木・表参道どちらの駅も徒歩1分で通勤便利♪
アピールポイント
プリセプター制度を採用していますのでサポートのスタッフがつき、OJT研修を行います。
当院で⾏える治療内容、価格などをしっかりと覚えていきながら
患者様に対する対応も学んでください。
※導⼊研修の⽬安は3ヵ⽉を予定しています。
また月に一度美容治療に関する勉強会を開催しています!
最新の美容に関する知識が深まりますよ。
主任1名、副主任2名の計3名います。
個人の能力にもよりますが、3~5年で副主任へ、
その後2~5年で主任へ昇格することが多いです。