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サークレイス株式会社

ITサポート/未経験歓迎/OAスキル活かせる/リモート案件多数

    • 新着
    • シンプル
    • 正社員

お客様のビジネスの成功に向けて、自身のスキルや経験を活かして提案し、実行できるのが魅力です!

≪カスタマーサクセスの実現を目指して≫
ITを導入したお客様が必ずしも期待通りの効果を出し満足されているとは限りません。
「もっと効率化したい」「もっと活用したい」といったお客様の声に寄り添い、提案力と実行力でお客様のビジネスの成功(カスタマーサクセス)に導くのが私たちの使命です。
お客様の「ありがとう」が直接聞ける仕事です!

≪未経験からでも活躍できる理由≫
過去の業務を経て身に付けた経験やスキルを駆使して、お客様の課題を解決しようとチャレンジするスタンスが大切だから。
『お客様の喜ぶ顔がみたい!』という気持ちで日々お仕事をされている方であれば前職経験は一切不問!

サークレイス株式会社
□年間休日120日以上+残業少なめ
□月給27.5万円~34.5万円+賞与年2回

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

☆業界未経験80%!3ヶ月の研修あり
☆資格取得支援あり!会社負担でスキルアップ
☆女性が半数以上!社内SNSで常に相談もできて安心
☆産育休取得実績あり&復帰後の業務環境も調整


◆そもそも『Salesforce(セールスフォース)』って?◆
業種、業態、会社規模問わず利用できる世界シェアNo.1のCRM(顧客管理)で、お客様情報や商談の管理など、営業活動にまつわる様々な業務を効率化するクラウドシステムです。
お客様の要望に合わせた導入、または運用支援をし、業務効率化・利益拡大に繋がるサポートを担当していただきます。

◆未経験でも安心の独自研修制度◆
未経験の方でも安心していただけるように、入社後2~3ヶ月間の独自研修をご用意しています。

社外向けに有償で提供しているプログラムで教鞭をとるSalesforce認定講師からの直接指導のもと、Salesforceの基礎や実務に必要な知識を習得。研修後も現場を想定した実習などで知識の定着を目指し、最終的には2つのSalesforce認定資格を取得していただきます。

【具体的な仕事内容】
研修終了後、お客様先に就業しお客様の業務を理解しながら、日々の業務に関する様々な支援を行います。

時には「営業メンバー間でデータを共有したい」「コールセンターのデータ入力作業を自動化したい」「蓄積したデータを可視化したい」など、効率化や業務改善に繋がる依頼を受けます。

お客様の要求を満たすための最善の対応について、提案しながら進めていきましょう。
中にはふわっとした相談を受けることもあるので、お客様とのコミュニケーションが大事になります。

一日の仕事の流れ

【作業例】
・画面レイアウト、設定のカスタマイズ
・操作マニュアルの作成
・問い合わせ対応(電話・メール)
・ユーザーへの指導、操作方法のレクチャー
・ExcelなどからSalesforceへのデータ移行

専門スキルが身についていなくても、お客様のご要望・問い合わせに対して、しっかり耳を傾け状況を整理することが大切。『どうしてこういう状況になったんだろう』『なんでお客様は困っているんだろう』など、一つひとつ要件を整理し、提案できるのが仕事の魅力です。

仕事の魅力

POINT01 会社負担でSalesforce認定資格取得!市場価値の高い人材に◎

入社後最大3ヶ月間行われる研修を通して、
『Salesforceの認定アドミニストレーター』
『認定プラットフォームアプリケーションビルダー』という
2つのSalesforce認定資格を取得していただきます。
当社には、Salesforce認定トレーナーが4名在籍しており、
中にはSalesforceからMVPに選ばれたトレーナーもいるので、
質の高いトレーニングを受けることができます♪
さらにこの資格の取得費用は全額会社で負担!
実費で負担すると60万円を越える資格もあるので、
これを機にIT業界での市場価値を上げてみましょう!

POINT02 意欲や頑張りをきちんと還元◎前向きにご活躍いただける環境

『月給27.5万円~+賞与年2回+残業代別途全額支給』で
安定した収入を得られるのも当社の魅力のひとつ。
また、個人目標に対する達成率やお客様からの評価で
昇給・昇格を決定する明確な評価制度を用意しています。
意欲次第で昇給・昇格もできるので、
モチベーションを高く保ちながらご活躍いただけます。

アピールポイント

教育制度について

研修以外にも、社内では定期的に勉強会を開催。
新しいSalesforceの機能やケーススタディなど様々なトピックスがあり、継続的にスキルアップできる環境があります!

研修終了後も様々な勉強会を通じてきちんとお客様に提案できる知識とスキルが身につきますよ◎

資格取得支援制度について

☆Salesforce認定資格の合格率95%!☆
はじめの2ヶ月は、認定アドミニストレーターなどの
基本資格・応用資格の取得を目標とします。
試験前には試験の対策も行うので、安心です!

女性管理職について

「コンサルタント」「マネージャー」など
将来のキャリアパスも豊富にご用意しています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

★月給27.5万円~+賞与年2回+昇給年4回スタート!★

月給27万5,000~34万5,000円+賞与年2回(業績連動)+昇給年4回+残業代・交通費全額支給
※研修期間(約2~3ヶ月間、人によって期間に変動有)あり。
※給与、その他待遇に差異はありません。

◆在宅勤務推奨
◆残業代別途100%支給
◆セーフティーネット制度
◆資格取得支援制度
◆定期健康診断
◆交通費全額支給 など

≪頑張りをしっかり評価◎年4回昇給のチャンスあり≫
当社では、四半期ごとに決めた目標の達成率と
お客様やマネージャーからの評価で、
個人の評価を決定しています。
頑張りがシンプルに評価に反映されるため
意欲次第で昇給も実現可能です。

【給与例】
■420万円/入社2年目
■540万円/入社4年目

勤務地

≪東京23区内勤務!リモートワーク案件多数あり!≫

ほとんどのクライアントが東京23区都心部です。
転居を伴う転勤はありません。

☆リモート案件多数あり☆
会社として在宅勤務を推奨しています。
お客様の要望により在宅勤務での対応可能日数は変わりますが、
現在7割のお客様が在宅勤務を取り入れています。

※研修期間中はリモートでの研修になります。

【本社】
東京都千代田区大手町2-6-2 12F

【詳細・交通】
【本社】
◆JR各線「東京駅」日本橋口より徒歩2分
◆東京メトロ「大手町駅」B8aより徒歩2分
【勤務地エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪Salesforceって何?という方でもOK!≫
◆学歴不問
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
(IF・VLOOKUPなど関数に抵抗のない方)
◆基本的なビジネススキルをお持ちの方
(ビジネスメールのやり取りなど)

【あると望ましい経験・能力】
【こんな方は活躍していただけます】
・改善意識が高く、常に課題に気付けるようにアンテナを張れる方
・IT業界で新しいチャレンジをしたい方
・自分のスキルを使って人のサポートがしたい方
・学習意欲のある方

部門の95%がIT業界未経験で入社。さまざまな業種からスタートしたメンバーが在籍しています。
【過去に採用した転職者例】
=================
開発エンジニア、インフラエンジニア(保守・運用)、
ヘルプデスク、事務、営業 など
=================
IT業界経験者・未経験者は問わず、
さまざまな業種からスタートした
メンバーが在籍しています!

部門の95%がIT未経験スタートなど、
イチからしっかり成長できる環境が整っています。

勤務時間

9:00~17:30(実働7.5時間)
※担当するクライアントにより異なります

【残業について】
クライアント先にもよりますが、
基本的に残業は平均月10~20時間程度です。

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇(12/30~1/4)
■有給休暇(試用期間終了後)
■慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

■賞与年2回(6月、12月)※業績連動
■昇給年4回※評価制度
■在宅勤務推奨
■社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生年金) 
■交通費全額支給
■残業代別途100%支給
■資格取得支援制度
■セーフティーネット制度(カウンセラー等への悩み相談など) 
■定期健康診断
■ベネフィットステーション利用可
■産休・育休取得実績あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当佐藤より

同社の特徴は、女性社員が多い点!業界的に男性が多いイメージでしたが、女性が働きやすい環境の整備に注力しているほか、顧客要望のヒアリングを大切にしていることもあり、社員のうち半数が女性で占めています。コロナの影響もあってオンラインで社員の方々にお話を伺いましたが、表情を見てイキイキと働いている活気を感じられます。同社なら、今までの経験を活かして不安を感じることなく、新しい仕事にチャレンジできますよ!

この仕事で磨ける経験・能力

◆ITの基礎知識やシステムに関する知識
◆Salesforceの機能や運用方法などの専門知識
◆お客様のニーズを汲み取るコミュニケーションスキル
◆お互いに支えあって問題解決していくチームワーク

社員の方にインタビューしました

“効率化したい”という性格を活かせる仕事です。
前職の時に触れた管理システムの“便利さ”に感動したのが、IT業界を志すきっかけでした。IT未経験でしたが、当社は経験よりも『お客様に寄り添える姿勢』が求められます。
指示に従うだけでなく「どうしたら課題解決できるか」を一緒に考えていくため、日々の業務で『どうしたら効率的にできるだろう』と考えていた私の性格が活きたんです。頭を悩ませた分、解決したときの達成感はたまらなく大きいのも嬉しいポイントです!
“効率化したい”という性格を活かせる仕事です。
コミュニケーションが盛ん!前向きな人が多い会社◎
日々の仕事はお客様ごとによって異なるのですが、困ったときに必ず誰かが助けてくれる風土があります。直接ではなく社内SNSで活発に交流していますし、メンバー同士、フォローし合いながら働けています。中途入社の方もすぐ馴染んでいただけるはず!前向きで、上昇志向のある方が多い当社は、新しいことにチャレンジしたい方にぴったりの環境です。
コミュニケーションが盛ん!前向きな人が多い会社◎
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

女性が多く活躍している職場です。 30代〜40代くらいの女性が多いので、社内は落ち着いた雰囲気です。

(女性/中途)

コミュニケーションが活発な会社だと思います。 部門や職種を超えた部活動も盛んですし アドミニストレーター同士で勉強会を行ったり、懇親会も定期的にあるので お客様先で働いていても、仲間と繋がる機会があるところがいいですね。

(女性/中途)

 社員からの評判・口コミをすべて見る

会社概要

さまざまな分野の優れた人が集い、知恵を出し合う会社を目指しています。

“全てのコミュニケーションをデジタル化する”という経営目標を達成するため、自社で開発したプラットフォーム“Circlace”をリリースした当社。『社内外の問い合わせ対応を行なうコミュニケーションクラウドサービスを通して、クライアントのDXを成功させたい』というさらなる目標に向けて、社名をサービス名に変更し、企業変革を推し進めています。私たちが目指す世界を実現するために、更なるDXを推進していきます。

さまざまな分野の優れた人が集い、知恵を出し合う会社を目指しています。

会社名

サークレイス株式会社

事業内容

≪IT未経験OK!女性多数活躍中(女性比率88%)◎≫
○月27.5万~34.5万+賞与年2回+昇給年4回
○リモート相談OK◎

●SaaS製品(Circlace, AGAVE)の開発、販売
●Salesforceをはじめとしたクラウドソリューション導入における設計、開発、および定着化、保守・運用サポートの提供
●Anaplanの導入支援・保守

※『セールスフォース』『Salesforce』およびその他はSalesforce.comの商標であり、許諾のもとに使用しています

設立

2012年11月1日(2020年7月に社名変更)

資本金

1億円

従業員数

210名(2020.4.1時点)

代表者

代表取締役社長 佐藤 潤

部署関わりなく、社員同士が仲が良いことも当社の魅力!プライベートでも一緒に過ごすことも♪
部署関わりなく、社員同士が仲が良いことも当社の魅力!プライベートでも一緒に過ごすことも♪
女性が多数活躍している当社。女性ならではの働きやすい環境づくりにも注力しています。
女性が多数活躍している当社。女性ならではの働きやすい環境づくりにも注力しています。
安定的な経営基盤のもと、真新しいスタートを叶えませんか?
安定的な経営基盤のもと、真新しいスタートを叶えませんか?

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web履歴書による書類選考
 ▼ 
【STEP2】面接2~3回※(OAテスト+適性検査[性格診断])
※[1次面接:Web、2次面接:来社]
 ▼
【STEP3】内定 

※選考プロセスは人により異なる可能性があります。
◆面接結果については1週間以内にお知らせします。
◆面接日、入社日はご相談に応じますので、
 お気軽にお問い合わせ下さい。
◆入社日は、9月以降の予定となります。
 入社希望のタイミングについてはご相談ください。

問い合わせ

サークレイス株式会社
https://www.circlace.com/
〒 100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2 12F
担当者 / 採用担当
tel / 03-6832-7375

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