仕事内容
来院していただいた患者様へのヒアリングシートを活用した問診業務や、各診療メニューの説明業務
カウンセラーとして不安や疑問をかかえる患者様へ各診療メニュー導入のご説明をお願いいたします。悩まれて来られる患者様の真のご希望をかなえるべく、しっかりとしたヒアリングが望まれます。
知識はご入社後ご案内出来ますので、患者様に寄り添ったヒアリングを重視し、よりご安心して施術ができるよう寄り添った対応をお願いします。
一日の仕事の流れ
・受付された患者様に問診などのヒアリング
↓
・医師診察案内
↓
・施術希望の際、看護師へヒアリングシートと共に情報を共有
↓
・会計
大まかな流れは上記となります。
医療行為を行いませんが、あなたを信頼して患者様も答えてくれ、
医師への橋渡しをする非常に重要な業務です。
丁寧な対応が必要とされる業務になります。
完全予約制のサービスとなる為、翌日のスケジュールなど把握しやすい環境だと思います。
朝も遅めのスタートなので、通勤ラッシュも避けられる環境★
完全予約制のサービスとなる為、翌日のスケジュールなど把握しやすい環境だと思います。
朝も遅めのスタートなので、通勤ラッシュも避けられる環境★
仕事の魅力
池袋という事もあり若い方からミドル層まで、幅広い年齢層の方が来院されますが、院内を落ち着いた雰囲気に統一し、若年層を中心に、どんなスタイルになりたいのか、ヒアリングしていきます。初めての方でも取り組みやすいよう、ヒアリングシートに沿って聞き出していくことで、スムーズに聞き出しできるよう工夫しています。売込ではなく、患者様の希望にどう近づくお手伝いができるのかが大切です。
POINT02 長く働ける環境があります医療業界での安定した仕事である事と、完全予約制のクリニックになるので、残業もほぼ無し。
その為、患者様も押し寄せるほど来るというわけではなく、落ち着いたリズムで働ける環境です♪
現在は感染対策もしっかり行っているので、安心して働ける環境を整えています。
アピールポイント
簡単な作業でマニュアルをしっかり用意してても、研修期間中はわからない事も多々出てくるはずです!
安心ください!先輩スタッフがしっかりサポートします♪