仕事内容
◆事務経験や住宅業界での経験を活かせる!
◆賞与年2回・社員割引・交通費全額支給
◆ゆくゆくはマネジメントポジションにもチャレンジ可能◎
住宅を購入されたお客様に対して、アフターフォロー業務をお任せします。
住宅メンテナンスにおけるわからないことや、相談等にご対応いただきます。
【*具体的な仕事内容*】
◆お客様からのお問合せへの対応(一日に5~8件ほど)
◆担当とのやりとり(お問合せ内容の共有など)
◆関連業者への連絡・手配
◆その他事務業務
★技術担当社員とお客様を繋げる役割です。
★よりスムーズに連携がとれるよう、業務の進め方から伝達の仕方まで、あなたなりに工夫して取り組みことができます!
仕事の魅力
お客様からは「自分で家のメンテナンスをしたいんだけど、塗装をお願いしたい。」「建物の管理の仕方についてアドバイスが欲しくて…」など、様々なお問い合わせをいただきます。
それらに対し、ただ技術担当社員に繋ぐだけでなく、あなたなりの配慮・対応をすることも大歓迎!お客様と担当社員とのやりとりがよりスムーズに行えるよう、工夫をしながらご対応いただけたらと思います◎
幅広いお問い合わせ内容に対して、毎回自分で考えて気を配りながら対応する面白さを味わえるはずです!
ゆくゆくは、派遣社員などをまとめるリーダーポジションもお任せできたらと考えています◎事務職の範囲を超えて、マネジメント業務にもチャレンジできる環境です。
経験を重ねていく中で、事務として着実にステップアップしていくことが可能なので、任されている仕事に常に刺激を感じながら、やりがいを持って長く働き続けられるのではないでしょうか?
アピールポイント
課長など女性管理職も多数活躍中!男女関係なく、キャリアを積んでいける環境です。