仕事内容
◎完全反響営業スタイルで新規開拓業務なし！
◎メンバー全員でお客様に対応するため負担が少なめ♪
◎ノルマが一切なくお客様対応だけに集中できる！
HPや広告などを見てお問い合わせいただいたお客様への
サービスの案内や契約手続きなどの業務をお任せします。
＜お客様対応＞
◆案内・提案
広告やHPなどを見てお問い合わせいただいたお客さまへ、メールや電話でサービスのご案内や内覧の対応を行います。ネットと電話で内覧対応できるため、実際の店舗へ足を運ぶ必要はありません。
◆契約手続き
ご契約いただいたお客様へ、契約に関する書類の送付などを行います。
◆ご解約対応
ご解約されたお客さまへの解約書類対応と、退去後のトランクルーム内チェックを行います。
◆トランクルームの清掃
月に1～2回ほどトランクルーム内を清掃するため、店舗を巡回します。
＜販促業務＞
◆ブログ・SNSなどの記事作成＆撮影
会社HP内のブログやFacebookなどの更新にも携わっていただきます。
新店オープン時の広報用写真やブログ用の写真など、
スマホで撮影するので専門的なスキルがなくても大丈夫です！
◆新店オープンイベント
実際の店舗でアンケートへの回答や内覧などのご案内を行います。
◆チラシの作成
希望すればPhotoshopで販促チラシの作成にもチャレンジできます。
仕事の魅力
お客様に対して、個別の担当を設けていないのが当社のスタイル。部署のメンバーと協力しながら業務を進めています。そのため、チーム内での情報共有が一番大切な業務。「あのお客様、内覧の日は●日になりました」「契約決まったから書類送っときますね」という風に、細かく進捗を共有しています。もちろん、一人に業務が重なりそうなら周りのメンバーがしっかりとサポートします。みんなで助け合いながら業務に取り組めるのは当社ならではの魅力です。
POINT02 想像以上の働きやすさがあなたを待っています！★お問い合わせに対応する完全反響営業スタイル
★営業ノルマがないため、目標に追われる必要なし
★残業月10時間程度で19時にはオフィスが無人に
こんな風に、営業のイメージが180度変わるような働きやすさも魅力の一つ。産休育休も取得しやすく、現在利用中のメンバーもいます。
アピールポイント
電話対応や問い合わせ対応、契約書関連の作成方法など、OJTを中心にお教えします。専門的な知識は入社後にしっかりとレクチャーするのでご安心ください。
