仕事内容
◆設立6年目で全国に35のクリニックを展開
◇最大“半額”で施術を受けられる「TCB社員割引制度」
◆残業ほぼなし・時短勤務制度などプライベートと両立可能
◇私服勤務OK
全国に35のクリニックを展開する、
東京中央美容外科のカスタマーサポートをお任せします。
＜具体的には…＞
患者様からお電話やメールでいただくお悩み相談に対応して、
施術後のサポートをするお仕事です。
※患者様は30代の女性が中心です。
「患部に腫れがあって不安…」
「痛みがおさまらないけど大丈夫かな？」
そんな患者様のお悩みを丁寧にお伺いして、
施術後の症状について、適切なご説明・ご案内を行います。
＜お仕事のポイント！＞
☆施術内容の詳細についてなど、
カスタマーサポートだけで対応しきれない内容は、
各クリニックと連携しながら対応するのでご安心ください！
☆不安な気持ちを抱えている患者様にご安心いただくため、
じっくり丁寧にお話をすることを心がけています。
そのため、1件当たりの対応時間は10分～40分程度。
落ち着いてお仕事に取り組むことができます！
☆将来的には、医療ローンや分割支払いなど、
お支払いについての対応をお任せする可能性もあります。
＜東京中央美容外科とは？＞
首都圏を中心に、全国35箇所にクリニックを展開している、
設立6年目の医療法人です。
最先端の美容医療をリーズナブルな価格で提供し、
「美しくなりたい！」と願う患者様から
ご支持をいただいています！
今後も続々と新クリニックをOPEN予定です♪
仕事の魅力
▼基礎学習
入社初日は、当社のことやお仕事内容についてレクチャー。
その後は施術についての知識や
メールでの問い合わせ対応についてなど、
少しずつ基礎を固めていきます。
▼電話対応をスタート！
最初の1ヶ月間は先輩スタッフがすぐそばにつくので、
1人で対応することはありません。
分からないことがあれば、先輩へバトンタッチでもOK♪
専門のマニュアルもあるので、未経験でも安心です！
実際に元接客スタッフなど、異業界から転職した先輩もいます。
お気軽にご応募くださいね！
最大で半額になる「TCB社員割引制度」あり！
「TCBポイント付与制度」で付与されるポイントと併せて利用すれば、
二重施術なども無料で受けられます♪
また、女性が長く活躍してもらえるように、育休制度も充実しており
残業もほとんどなく、1分単位での残業代支給で安心の労働環境！
患者様と共に、あなたも“キレイ”になり、長く活躍して頂けます♪
アピールポイント
新しいクリニックが続々と増えており、現在組織改革を進めているところ。キャリアアップのチャンスもたくさんあります！将来的にはリーダーポジションも目指せます♪
