スマートフォン版表示に切り替える

株式会社ディンプル 東日本営業部

インフォメーションスタッフ◆賞与年2回◆残業なし◆未経験OK◆to_462275

    • シンプル
    • 正社員

【2月入社/オープニングスタッフ】
イオンモールの『顔』として、丁寧な接客を♪

★のびのび働けるオープニング募集
★賞与年2回&イオンの従業員特典など充実◎
★定期健康診断の受診OK!
★残業基本なし
★結婚や子育ての事情で働き方を調整するのもOK!
★正社員採用♪安定した雇用で長く働き続ける!
=======

施設の顔として、老若男女多くのお客様にご対応していくイオンモールのインフォメーションスタッフ。

困っていそうなお客様に声を掛けたり、お客様がお求めのショップをご案内したり。
「お客様がどうしてほしいのか」「どう対応したら満足いただけるのか」を汲み取って、あなたなりに自由に対応してください♪

接客好きな方、マニュアル通りの接客では物足りない方は大歓迎です!

株式会社ディンプル 東日本営業部
東北の新ランドマークの顔として、活躍してください♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

《*2月入社!オープニングスタッフ募集*》
◆インフォメーション業務未経験でもOK!接客好き大歓迎♪
◆残業基本なし!オンとオフのメリハリをつけながら働く◎
◆イオンモール従業員特典など、嬉しい特典多数!


来春オープン予定の「イオンモール新利府南館」にて、インフォメーション業務をお任せします。

【*具体的な仕事内容*】
◆店舗やイベントに関するお問い合わせ対応
◆落とし物や遺失物の対応
◆ケガや病気の方のフォロー、迷子対応
◆車イスの貸し出し
◆館内アナウンス など

☆経験やスキル・本人の希望によってはリーダーポジションをお任せすることもできます
☆老若男女幅広いお客様が訪れるイオンモールでの勤務です!
☆平日4名、土日祝日5名体制で勤務していきます。
☆施設内のお店の入れ替わりや、定期的に変わるイベント・キャンペーン内容、各店舗の開閉店時間などを把握しておくこともお仕事の一つ。新しい情報を積極的にキャッチし、吸収していくことが大切です!

仕事の魅力

POINT01 先回りの気遣い・対応が大切◎これまでの接客例をご紹介します♪

【1】あるご夫婦が求めていたアパレルブランドのお店が施設内に無かった時に、「ありません」とお答えするだけではなく、似たようなテイスト・近しいブランドを提案してご案内。結果、ご夫婦はそのブランドを気に入り、お二人揃って上下分の洋服を購入くださいました。

【2】0.1g単位で計測できるはかりを探しているお客様に対し、置いていそうな店舗へインフォメーションから問い合わせることで、スムーズに購入できるようサポート。そのお客様に「ホスピタリティ溢れる接客が嬉しかった」とお褒めの言葉をいただきました。

【3】とある雨の日、開店時にご来館されたお客様へ「いらっしゃいませ」とご挨拶をしていたら、「雨で憂鬱な気分だったけど、笑顔で挨拶されてとても明るい気持ちになれた」と、後日ご満足のお声が届きました。

POINT02 オープニングスタッフとして、のびのび働ける◎

オープニングスタッフ募集だからこそ、皆が同期です!年齢や年次、経歴に関わらず皆とイチからフラットに人間関係を築くことができるはず。分からないことやリーダーやSVがフォローしていきますので、心配いりません。オープニングスタッフとして、この新設イオンモールが多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、一丸となってサービスを作り上げていきましょう!

アピールポイント

教育制度について

充分な期間を取って研修いたします。座学による知識面の勉強や、立ち居振る舞い・マナーの研修、アナウンス練習など、幅広くフォローします。
また実際にオープン前の施設に入り、落とし物やカウンターへのお問合せなど、あらゆるシチュエーションを想定した実践練習も。
例えば、宝探しのようなゲーム感覚で店内の情報収集しながら楽しく知識を身につけていくなど、楽しみながらちゃんと学べる研修のやり方を現在検討中です!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給20万円+交通費全額支給

☆リーダーポジションなら、月給23万円です
☆残業代全額支給(基本的に残業は発生しません)

※試用期間(3か月)中は、社内規定により契約社員となります。
また、試用期間の初回1ヶ月間は時給1200円(リーダー時給1400円)となります。その他待遇に差異はありません。

勤務地

2021年春オープン予定のイオンモール新利府南館勤務です!
宮城県宮城郡利府町

【詳細・交通】
JR「新利府駅」より徒歩10分
JR「利府駅」より徒歩20分

☆マイカー通勤OK(駐車場無料・ガソリン代支給)
☆シャトルバスあり!
【勤務地エリア】
宮城県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆高卒以上
◆何らかの接客経験がある方(アルバイトもOK・年数不問)

【*こんな方は特に大歓迎です*】
◆自分なりに工夫できる接客仕事がしたい
◆幅広いお客様とのコミュニケーションを楽しみたい
◆オープニングスタッフ募集に惹かれる
◆施設の顔として使命感を感じながら働きたい

【あると望ましい経験・能力】
ホテルや航空会社で接客のご経験がある方
【過去に採用した転職者例】
既存店では、元ショップ店員や元バスガイドなど、様々な分野の接客業から転職したスタッフが多数!「接客が好き!」というスタッフがたくさん活躍しています!

勤務時間

9:30~21:15の間でシフト制(実働7時間20分・休憩70分)

▼シフト例▼
・9:30~18:00
・11:15~19:45
・12:45~21:15

【残業について】
残業は基本的に発生しません。(お客様対応で少しお願いする場合もあります)

休日休暇

◆週休2日制(シフト)
◆年次有給休暇
◆特別休暇(年8日)
◆慶弔休暇
◆出産休暇
◆育児休暇

【産休育休活用例】
結婚や子育てなどによるライフスタイルの変化を迎えても心配いりません◎契約社員への切り替えや勤務曜日・時間帯の変更など、ご都合に柔軟に対応することが可能。実際に働き方を調整しながら20年間働き続けている社員もいます!

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆定期健康診断
◆制服貸与
◆福利厚生サービス(旅行・宿泊・エンタメ・グルメ・レジャー等にて当社特典を利用)
◆イオンモール従業員特典
◆大丸・松坂屋10%お買い物優待
◆屋内原則禁煙(喫煙所あり)
◆休憩室あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

このお仕事では、目の前のお客様から「インフォメーションに相談してよかった」とお言葉をいただいたり、お客様の満足して嬉しそうな表情を見られたりと、自分の接客の成果・反応を確かめられる良さがあると感じました。今回はレアなオープニング募集。同期たちと気を遣わないフラットな関係性を築きながら、あなたなりに接客を楽しめるこの仕事で、心機一転新しい生活を送っていきませんか?

会社概要

新設イオンモールに、接客面で貢献していきます。

「『笑顔で誰かを幸せにできる人』の活躍の場を広げることで社会に貢献する」をミッションに掲げている当社。今回は新設イオンモールで働くインフォメーションスタッフのオープニング募集であり、スタッフ一人一人がのびのびと自分なりのホスピタリティ精神を活かして接客することができます。お客様に寄り添った丁寧な接客によって、より多くのお客様に愛される施設づくりに貢献できたらと思っています。

新設イオンモールに、接客面で貢献していきます。

会社名

株式会社ディンプル 東日本営業部

事業内容

人材派遣事業(( 派)27- 030090 )
人材紹介事業(27-ユ- 030096 )
業務委託事業(インフォメーション・店舗運営 等)
教育研修事業

設立

1991年8月

資本金

9,000万円

従業員数

2,625名(2020年2月現在)

代表者

代表取締役社長 木下 充男

既存施設では、20~30代のスタッフが多数活躍中です!
既存施設では、20~30代のスタッフが多数活躍中です!
小さいお子様から高齢者の方まで、幅広い層のお客様とコミュニケーションが取れるお仕事です♪
小さいお子様から高齢者の方まで、幅広い層のお客様とコミュニケーションが取れるお仕事です♪
2021年春オープン予定の新設イオンモールで働けます!
2021年春オープン予定の新設イオンモールで働けます!

応募・選考

選考プロセス

《*2月入社での採用となります*》
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接2回(1回目はzoom、最終面接は現地にて行う予定)
※コロナの影響により変更になる可能性あり

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社ディンプル 東日本営業部
https://www.dimples.co.jp/company/
〒 163-0637 【株式会社ディンプル 新宿営業所】東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル37階
担当者 / 眞壁(まかべ)・榎田(えのきだ)
tel / 0120-938-450