仕事内容
◎スタッフ20～50名ほどの管理業務をお任せ
◎PCスキルがあればOK！先輩が丁寧にサポートします
◎SVから始まり、多岐にわたるキャリアパスもご用意
◎お客様からもメンバーからも感謝されるお仕事
事務センターの管理・運営業務をお任せします。センターで働く20名～50名程度のスタッフの管理業務がメインです。
/// 携わるプロジェクトは… ///
・自治体の窓口業務
・自治体によるマイナンバー関連業務
・増税に関わる申請書の受付、チェック、入力
など
不安なことがあればすぐに担当営業やマネージャーに相談してください！
/// 具体的には… ///
◆スタッフへの教育
マニュアルをもとに仕事の進め方などを指導します。
◆スタッフへのフォロー
定期的な面談のほか日々のコミュニケーションにより、要望などを確認します。
◆労務管理
スタッフのシフト作成や勤怠・残業管理、契約の更新などの各種手続きをお任せします。
◆進捗管理
スタッフの業務の進捗状況や品質などをチェックし、必要な指示を送ります。
◆業務改善
業務上で問題が発生した場合、フローの改善に取り組んでいただきます。
◆クライアントとの交渉
クライアントから寄せられた要望に対応してください。
仕事の魅力
私たちは、BPO（Business Process Outsourcing）事業をメインに展開しています。BPOは、幅広い業界から注目を集めるサービス。そんな中、豊富なノウハウを持つ当社は、市場と共に成長を続け、業績も好調、2015年に東証一部上場を実現させました。現在も官公庁や地方公共団体、金融業界、IT企業などからの依頼が増加中です。とくに助成金や補助金、医療関連、家賃補助の手続きなどに関する申請の依頼などが増加していて、さらなる拡大が見込まれています。安定した環境のもとで長く活躍いただける状況です。
POINT02 ☆「すべての人に働くよろこびを」社員にも感じてもらいたい☆女性も多く活躍しているキャリアリンクは、仕事もライフイベントも安心して充実させられるきめ細やかなフォロー体制が自慢です。
★年間休日122日
★完全週休2日制
★リフレッシュ休暇
★産休・育休
★残業月20～30hほど
★残業手当（1分単位で支給）
★資格取得支援制度
「休みの日にはしっかり休む」という方針で、有給休暇の取得を積極的に促進しており「プライベートの時間も楽しめるようになった」という社員からの声も多数。オンもオフも充実させて働くよろこびを実感してください。
アピールポイント
≪充実の研修体制で安心スタート≫
＊座学
本社にて座学研修を行います。配属後に困らないように基本的な知識を学んでいただきます。
＊実践
先輩社員がすでに活躍しているプロジェクトに加わり、マンツーマンで業務知識について学んでいただきます。焦らずに覚えていければ大丈夫です。
どんな方にも気持ちの良い対応が行える方でしたら経験はまったく問いません。
≪豊富なキャリアパス≫
まずはSVからスタートしますが、経験を積むとチーフSV、マネージャー、センター長…とセンター内で管理スタッフとしてキャリアアップを実現することが可能です。また、一人ひとりの向上心を尊重し、評価していくスタイルの当社では将来的なキャリアパスを多彩に用意。業務構築や営業職、キャリアアドバイザーなど、ご自身の意思によりさまざまなキャリアを拡げていただけます。
