仕事内容
●残業ほぼなし！繁忙期でも月間15時間前後！
●年収510万円・月収35万円以上も可能！
●目標を持って働ける豊富なキャリアパスがある！
●楽天の充実した福利厚生のもとで働ける！
R(楽天)CREWとして受付・接客・販売・店舗管理・実績管理などの販売・店舗運営業務全般。
＜具体的なお仕事内容＞
■お客様へのお声がけやヒアリング
■スマートフォン,プラン料金,各種サービスのご案内
■周辺機器,アクセサリーの販売
■修理受付,契約手続き
■新規契約,機種変更業務
■店舗管理業務(店内業務・バックヤード業務)
一日の仕事の流れ
明るく元気にお客様をお出迎えできるように心の準備をしてから店舗運営業務に取り組みます。
お客様へのお声掛けから受付、ご案内、お申し込み、事務処理までのお客様対応業務を中心に店舗管理業務(店内業務・バックヤード業務)を交代で行なっています。
仕事の魅力
【未経験でも安心できる職場環境】
入社後は配属店舗近隣の大型店でトレーナーのもと業務の基本から研修を行います。数週間～1ヶ月の研修後、勤務店舗へ配属されます。１つの店舗に店長1名と3～10名のスタッフが在籍。20～30代が中心です。設立3年の会社であるため長い社歴の先輩でも勤続3年。新しい環境で頑張る仲間と一緒に働きませんか。
【新型コロナウイルス感染対策】
直近では新型コロナウイルス感染拡大を受け、楽天モバイルショップではお客様入店時のアルコール消毒や検温のほか、スタッフのマスクとゴーグルの着用を徹底しています。定期的に店内の換気を行い、カウンターや椅子などのアルコール消毒を行うことで、感染拡大防止対策を実施しています。お客様には来店予約システムをご利用いただくこともお勧めしています。
楽天のあり方を明確にし全ての従業員が理解し実行する価値観・行動指針が「楽天主義」です。「ブランドコンセプト/楽天が実現しようとしている価値観」と「成功のコンセプト/目標実現度を高める手段」の2つで構成されており、顧客満足を高めることを念頭に置き物事を達成するために、社員一人ひとりが高いプロ意識とスピードを重視し具体的なアクションプランを常に前進させられる強い意志をもって取り組んでいます。
