仕事内容
未経験・フリーター・ブランクOK◆賞与年2回◆月9～10日休み◆7日間のリフレッシュ休暇あり◆10名以上の採用◆ドコモの研修あり◆残業少なめ◆資格手当最大月8.5万円◆えるぼし・くるみん認定
東京都板橋区内にあるドコモショップで、お客様へ商品のご案内や店舗づくりの企画、そのほかイベントの企画などをお任せします。
《具体的な仕事内容》
◆店舗受付
└新規のご契約や機種変更、料金プランの見直しなど、ご来店されたお客様のご用件に合わせたコンサルティングサービスをご案内します。
◆出張販売、それに伴うイベント企画
└月に2回ほど、官公庁やショッピングモールとタイアップして出張販売を行います。その際「スマホ教室」や「スマホ体験会」といったイベントも同時開催。「こんなイベントをすればお客様にスマホを楽しんで使ってもらえそう」などのアイディアも大歓迎です◎
◆店舗づくり
└「もっと明るい色のポップの方がいいかも」「お客様が並びやすいように、椅子の配置を変えよう」など、ぜひあなたのアイディアでよりよい空間をつくってください。
☆個人ノルマはありません
☆お客様1組あたり、30分～1時間半ほどご対応します
☆お客様は事前予約制のため、しっかりと準備をした上で対応できます
～テレコメディアについて～
当社は、主にコールセンターとドコモショップの販売代理店事業を運営。株式会社ファンケルや大塚製薬株式会社などの大手企業からもコールセンター業務を任されています。当社の特徴の1つは“社員の教育体制がしっかりしている”こと。ドコモショップにて業務をひと通り経験した後は、希望や適性に応じて、営業や人事などに異動するケースもあります！
仕事の魅力
★産育休取得実績あり＆復職率100％！ライフイベントを経て長く活躍できる
★賞与年2回＋資格・家族手当など各種手当が充実
★厚生労働大臣認定の「えるぼし」「くるみん」マーク取得企業。国が認める働きやすさ
★月9～10休み＋7日間のリフレッシュ休暇でしっかり休める
★板橋区内のショップ勤務！アットホームな雰囲気も魅力 etc…
居心地のいいショップ空間づくりには、現場で活躍するスタッフの声が大事だと思っています。「店内をより綺麗に見せるために新しいディスプレイを取り入れた方がいいかも」「ポップの字はもっと明るい色で書いた方がいいかも」「次の出張販売ではこんなイベントをするのはどう？」などのアイディアも大歓迎です！また、そのほか「今の仕事では○○に困っていて…」といった相談もあればぜひ気兼ねなく言ってください。スタッフがストレスなく働けるよう、働く環境も改革中です！
アピールポイント
入社後は…
▼動画研修
社会人マナーや商品情報、情報管理などの基礎知識を学びます。
▼ショップでOJT
仕事の進め方やプランの詳細、接客方法など、丁寧に教えます。
仕事に慣れてきた後は…
▼ドコモ認定資格取得に向けた実践練習
当社独自の【日経TEST】や【マナー・プロトコール検定】などの受験も推奨＆サポート。たくさんの社員が合格してビジネススキルに活かしています。
資格取得で給与が最低月5000円以上UP！入社1ヶ月を目安に【プレマイスター】の取得を、その上の資格もレベルに応じて受験を推奨しています。
《資格一覧》
◆プレマイスター（月5000円）
◆マイスター（月2万円）
◆グランマイスター（月4万5000円）
◆フロントスペシャリスト（月7万5000円）
◆テクニカルアドバイザー（月1万円）※上記に加算
◆マナー・プロトコール検定（月3000円）
◆日経TEST（月3000円～8000円）
20代で入社した女性社員が入社4年程度で副店長にキャリアアップした例も。意欲・実績次第でしっかりと昇進できる環境です。また、厚生労働省からは女性の活躍推進に関する取り組みが評価され、「えるぼし」の認定マークも取得。男性だけでなく、女性の活躍も応援しています！
