仕事内容
「笑顔をつくるクリニック」の“顔”として活躍♪
◆人柄重視の採用!充実の研修
◆原則残業なしでプライベートもばっちり
◆誕生日休暇、皆勤手当など福利厚生充実
◆産育休実績あり!年齢を重ねても長く働ける
■受付業務
▽来院された患者さまを笑顔でお迎え
▽予約状況の確認
▽お⾒送り
■カウンセリング業務
▽来院された患者さまに、施術プランの説明・ご案内
▽悩みや不安をしっかり伺い、ご希望に合うプランのご提案
※1⽇に5~6組、各回1時間~1時間半かけてお話を伺います。
※個人ノルマはありません。看護師含めて全員でクリニックの目標達成を目指します。
★電話対応や業務⽇報作成、写真管理などのバックオフィス業務はみんなで協力して行ないます。
★施術は専門の看護師が行ないます。
【こんな“やりがい”があります】
幅広い年齢層の患者さまが来院してくださり、
⻑く継続的に通っていただく⽅が多いのも当院の特徴です♪
そんな方々と信頼関係を築き、安心感や心地良さを提供するのも
私たちの役目です。患者さまに心から寄り添っているからこそ、
本当の「笑顔」と「ありがとう」に出会えます。
【個⼈ノルマは⼀切なし】
個⼈ノルマは設けていません。
だからこそ、患者さまにしっかりと向き合うことができます。
寄り添いながら、親⾝になってアドバイスしてください。
【研修もしっかりあります♪】
シスター期間中は、まるで“お姉さん”のような存在の先輩が丁寧に教えてくれます。
仕事のことはもちろん、アリシアで気持ちよく働くコツまで教えてくれるので
どんな小さな不安でも、気軽に相談してくださいね♪
【美容業界の経験者も⼤歓迎】
脱⽑・エステに関わらず、化粧品販売や美容師など
“美容”に関するご提案経験がある⽅であれば、即戦⼒として活躍できます♪
一日の仕事の流れ
10:45 朝礼/患者さまの受入れスタート。
ゆっくり遅めの出社なので、満員電車とは無縁です♪
11:00~ 開院・カウンセリングや施術がスタート
受付はクリニックの顔として患者さまをお迎えしながら
担当カウンセラー・看護師に接客対応を引き継ぎ。
カウンセラーはカウンセリング業務(1日5~6件)を
スタートします!
お問合わせ対応等バックオフィス作業は協力して行います。
14:30~16:00 交代で休憩。
メリハリは大切にしているので休憩はしっかり休む!
お弁当を支給しています★
19:00 お掃除、日報等締め作業スタート。
みんなで協力しつつテキパキ行います。
20:05 残業なし!終業。
仕事の魅力
◆賞与年2回
◆プチボーナス(達成金)
◆年間休日120日
◆残業ほぼなし
◆誕生日休暇
◆7連休取得OK
◆昼食の支給あり
◆有給消化率100%
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当院では定時に帰るスタッフがほとんど!スタッフ同士でサポートし合いながら業務を行っているので、就業時間内にきちんと業務を終わらせることができています。
そのため、残業はよほどのことがない限り発生しません!仕事終わりにヨガやショッピングも楽しめます♪
施術は看護師が行うほか、ノルマもないため、患者さまにしっかり寄り添うことができます◎
「受付スタッフ」「カウンセラー」だからこそ、引き出せる悩みや本音があります。
明るく声を掛けたり、丁寧に話を聞いたりと、患者さま目線に立った対応を心がけて下さい♪
アピールポイント
入社後は1ヶ月間の研修からスタート!人事部研修→教育部研修→シスター研修とフォロー体制はばっちり★
教育部研修では脱毛の原理や予約システム操作方法など基本的な内容からはじめ、ロールプレイングを交えたカウンセリング研修でさらなるスキルUPを目指します。シスター研修では、実際のクリニックの雰囲気を感じつつ、ひとり立ちに向けて基礎固めをしていきます。業界経験のない方でもご安心ください!
たくさんの女性が活躍するアリシアクリニックでは、責任者・管理職のほとんどが女性。メンバー→リーダー→副主任→チーフ→主任→マネージャーと頑張りに応じてキャリアアップすることが可能です!管理職を含めて残業時間は月3時間程度。キャリアアップもプライベートの充実も両立できる環境です。