仕事内容
≪本社勤務でのお仕事をお任せします！≫
☆未経験・第二新卒歓迎！
☆月給25万円～＋賞与年2回
☆産育休の取得実績多数
☆託児所手当＋提携保育園優待などの子育て支援あり
下記8つのポジションから、業務の適性に応じてジョブローテーションを行います。
【1】マーケター／マーケティング部
└店舗の売上・集客数を増やすための戦略企画
☆ペットを購入されたお客様と、長く深くお付き合いできる仕組みを考えていただきます。
【2】広報／マーケティング部
└Web社内報・公式SNSの運用
☆当社の魅力を、社内外問わず発信していただきます。
お客様にインタビュー等も行い、お客様の生の声を届けています。
【3】クレジット業務担当／クレジット営業部
└お支払いに関するご案内の電話、通知の発送業務など
☆グループ会社であるクレジット会社に関する業務にも携わり、仕事を通して金融知識も身に付けられます。
【4】オペレーター／お客様相談センター
└ペットのしつけ相談、お客様の問い合わせ対応
☆お客様の問合せ窓口として、ご対応いただきます。
各部署へのエスカレーション、マニュアルや業務フロー作成なども行います。
【5】コールセンター／ほっとサポート部
└ペット販売後の生命保障など、アフターサービスのご対応
☆『ほっとサポート』は継続加入者が1万人を超えた新サービスです。
お客様とのコミュニケーション方法やサービス企画をしていただきます。
【6】営業事務／ほっとサポート部
└伝票・発送物管理、Excelを使用した事務業務
☆事務系仕事を含め、コールセンターのメンバーをサポートするための業務。
意欲次第で業務効率化などの提案も可能！
【7】教育研修担当／教育推進部
└店舗スタッフ・営業の研修実施やマニュアル作成
☆主に新人スタッフに向けた基礎研修や教育、付帯商品や契約業務の研修を行っていただきます。
【8】システム開発／システム部
└当社及びグループ会社のIT全般対応
☆基幹システムのリプレイス対応や、社内システムの構築・改修・開発運用などをお任せします。
仕事の魅力
より多くの方に癒しを与えてくれるペットたち。そして業界として注目が高まる当社は、グループ売上高128億円と年々好調で着実に成長を続けており、多彩な事業を展開しています。
◯サブスク型ビジネス構築
◯CRMを活用したLTV向上施策
◯オリジナルフード開発やECサイト運営 など
「ペットショップ」から「ペットの総合企業」へ。
まだまだ実現したいことはたくさんありますので、私たちと「ペット業界を変えたい！」と思って行動できる方は大歓迎です。
アピールポイント
▼面接～入社の時点で、配属部署を仮決定
▼教育推進部による会社全体を知る研修（3日程度）
▼各部門に配属してOJT（1～3ヶ月程度）
▼部署の本決定 ※適性に応じて部門変更あり
様々な部門・職種があるため、適性に合う仕事を見つけられますし、各ポジションで幅広い経験を積める環境です。
