仕事内容
◆元アパレルスタッフや美容部員が多数活躍中
◆仕事を通じて美容に関する知識を身に付けられる
◆平均年齢28歳!20代活躍中
◆約90%が紹介・リピートの満足度の高いサービスを提供
美容カウンセラーは、お客様とドクターの橋渡しとして
お客様に安心と信頼をお届けする仕事です。
お客様の要望をカルテやカウンセリングで汲み取り
料金をはじめ、施術内容、施術後のケアなどについてご案内します。
「この施術メニューはどんな内容ですか?」
「術後のダウンタイムはどれくらいですか?」など、
お客様から寄せられる質問は様々。信頼していただくためにも、
美容や医療に関する知識なども身につけながら
適切にカウンセリング・ご案内を行うことが大切です。
また、個人ノルマはありませんが
クリニックごとに設定された売上目標の達成をスタッフ全員で目指します。
【お客様に喜んでもらえることが励みになる】
施術を終えてキレイになられたお客様を見ると嬉しさもひとしお。
中には店舗を異動しても会いにきてくださる方、
勇気を出して施術を受け、明るくなって彼氏ができた方など
自分が親身になってカウンセリングしたお客様と深く関われ
その方の人生を少し変えることができる喜びがあります。
【美容の知識を身に付ける】
お客様に安心して過ごしていただくために
二重施術や脱毛、ボトックスなどさまざまな施術方法や
効果・説明の仕方・料金などの知識を身に付け、説明するスキルが必要です。
入社後の研修でじっくり学びましょう。
仕事の魅力
経営理念である「究極の三方良しを実現する」。これは働くスタッフの物心両面の幸せを追求し、お客様・社会に対して最高・最良の美容・健康・医療サービスを提供する、というものです。私達は理念に基づき、様々な環境を整えています。例えば、業界内でも最先端な機械を随時導入し、最新技術でお客様への施術を行います。そのためスタッフが自信を持ってお客様に提案・説明できるだけでなく、お客様も最新技術を体感しながら安心して施術を受けることが可能。もちろん、スタッフへの技術的な教育はしっかり丁寧に行います。こうした日々の取り組みが三方良しへと繋がるのです。この理念に共感していただける方と働きたいと考えています。
POINT02 「ここでずっと働きたい!」そう思える会社を目指して。自分の時間もきちんと大切にしながら、ゆとりをもって働ける環境です。
9割以上が女性だからこそ、女性も長く働ける環境が整っています。
◆産育休取得&復職実績多数(現在300名取得中)
◆ワーキングママ多数在籍
◆有給取得率85%(2020年度実績)
◆最大10連休取得もOK
◆残業平均月5時間(2020年度実績)
アピールポイント
入社後は東京で実施する集合研修に参加し、会社の規則や理念等を学びます(研修形態は入社月によって異なります)。クリニック配属後は、美容医療の知識やお客様への対応の仕方を座学やロールプレイングなどを交えながら半年間のOJTで学びます。9割以上が未経験入社なのでご安心下さい。
新しい治療/メニューが次々と生み出されるため、配属後も新しい知識を身につけるための学習が必要です。
美容カウンセラーは女性の割合が90%以上。役職としては、チーフ、副主任、主任、マネジャーがいます。キャリアアップできる環境が整っているので、上を目指したい方にはぴったりです。
【キャリアアップ例】
一般スタッフ→副主任→主任→マネジャー
※入社後、4年で主任へ昇進した先輩もいます