仕事内容
【お客様にじっくりと寄り添う仕事】
◆月給26万円～30万円＋交通費
◆10:00～19:00（実働8時間）
◆服装・髪型自由（ネイルも自由）
お墓のアドバイザーとして当社の「のうこつぼ」のご提案をお任せします。基本的にはお客様からのお問い合わせをもとにご提案する100％反響のスタイル。ご想像されるような、テレアポや飛び込み、ノルマ等は一切ありません。
～【お仕事の流れ】～
（お客様からの問い合わせ）
電話等でいただいた問い合わせをもとに、お客様に資料をお送りします。
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（お客様とすり合わせ）
「ペットと一緒に入りたい」
「予算をできるだけ抑えたい」など
お客様からの声はさまざま。
要望を考慮しながら何がベストなのかを考えます。
お客様と一緒にお墓の見学に立ち会ったり
お寺の方との交渉を行ったりします。
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（アフターフォロー）
お客様がお墓を建てた後もフォローを実施。定期的にお墓の掃除を行い、綺麗な状態に保ちます。時にはお寺の方から感謝の言葉をいただけることも。キレイ好きの方やマメな方は活躍できる仕事です。
★時期にもよりますが、FAXや電話等で毎日問い合わせを10件ほどいただいています。社内で協力し合いながら対応するのが当社の文化です。
★お葬式のマナーや宗派などお客様は知識がない方が多いため、不安に思っている場合もあります。やさしく解きほぐすように、不安を解消するのがあなたの腕の見せ所です。
仕事の魅力
今回の募集では職歴や転職回数ではなく、現在のあなたを評価したいと考えています。当社で新たなスタートを切りたいという方であれば大歓迎です。
大切な存在を失ったお客様の立場に立って考えることができたり、あなたが今まで苦労した経験を共有できたりと、落ち着いてお客様に共感できる方であれば活躍いただけます。これまであなたがコツコツと積み重ねてこられた人生経験が活きてくる仕事です。
お墓や葬儀の業界は古い慣習やしきたりが根強く残っています。私たちはそんな業界を変えるべく次々と新しい取り組みを行っています。
例えば、当社の「のうこつぼ」は屋外に設置された従来のお墓のスタイルに近い、マンションのような集合型のお墓。核家族化や価値観の多様化に合わせた新しいスタイルのものです。コンパクトに設計されており、ご家族が少ない方、先々跡継ぎがいらっしゃらない方も安心して購入できます。
今後は業界初のお墓のサブスクサービスを展開していく予定。2026年の上場を目指し、これからも常識にとらわれないサービスを提供していきます。
アピールポイント
*＊経験がないほうがお客様に寄り添える＊*
お葬式のしきたりやマナーなどは一般的に詳しく知らない方が多いのも事実。実際、当社のお客様の多くは不安に思っている方も多いです。むしろ経験がないほうが「自分がお客さんだったら」「こういうことが知りたいだろうな」など、お客様に寄り添えると思います。サポートに関しては、周りの先輩や社長が丁寧に実施。焦る必要はありません。じっくり覚えていきましょう。
