仕事内容
★2021年5月の残業実績0時間
☆20～30代が活躍中
★未経験スタート大歓迎
☆11：00業務スタート
あなたにはカスタマーサポートとして、個人や法人のお客様から寄せられるお問い合わせ対応のお仕事をお任せします！
また、ポップアップストア開催時には店舗スタッフとしてお客様対応も行っていただきます。
≪具体的には…≫
◇個人や法人のお客様から寄せられる「FAKE BUSTERS」に関するお問い合わせ対応
→サービスの仕組みに関する質問や鑑定に関する質問などが多いです！
楽天（ラクマ）やSODA（SNKRDUNK）といった大手企業と業務提携を結んでいます！
◇イベント開催時のフロント対応
→スニーカー・アパレルブランド企業などとタイアップしたポップアップストアにて、店舗スタッフとしてお客様対応を行っていただきます！
仕事の魅力
FAKE BUSTERSはスニーカーやアパレルなどのフェイクを見破るサービス。個人のお客様はもちろん、セレクトショップやスニーカー・アパレルブランドなどを運営する法人のクライアントからも数多くのご依頼をいただいています。
個人・法人を合わせたこれまでの鑑定数は約100万点以上！また、鑑定サービスだけでなく、上記をはじめとする様々な企業とタイアップしたイベントの企画やポップアップストアの開催など、アパレル業界を盛り上げるための取り組みを行っています。
今回募集するポジションは、お客様から寄せられるお問い合わせに対応するのはもちろん、ポップアップストアやPRイベントなどの運営にも携われるのがポイントです◎
現段階では、2022年の3月にスニーカーに関するイベントを開催予定！有名人を招いた特設イベントやフリーマーケットの様なイベントなどを予定しており、その運営にも携わっていただきたいと考えています。
同じお仕事をずっとやるよりも、新しい事に携わるのが好き！という方にピッタリのポジションです♪
アピールポイント
入社後は先輩スタッフが業務をしっかりサポート。具体的な仕事の進め方はもちろん、専門的な知識についても業務の中でレクチャーしていくので、事前にスニーカーやアパレルの深い知識は必要ありません♪
