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IVA株式会社 カスタマーサポート*未経験OK*11:00出社*スタートアップ*残業ほぼ無しの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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IVA株式会社

  • カスタマーサポート*未経験OK*11:00出社*スタートアップ*残業ほぼ無し

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

アパレル業界から「フェイク」をなくす!
”FAKE BUSTERS”を支えるコアメンバーとして活躍♪

◇◆FAKE BUSTERSとは!◆◇
フェイクバスターズはNIKEやadidasのスニーカーや、Supremeなどのアパレル商品のフェイクを見破るサービス!
個人・法人問わず多くのお客様にご利用いただいています。
現在「FAKE BUSTERS」公式Instagramはフォロワー数2万人を記録!
知名度もぐんぐん伸びてきています。

今回は、お客様から寄せられるお問い合わせ対応やポップアップストア開催時の店舗スタッフ業務などをお任せするポジションを募集!
時には、スニーカーブランドなどと共同主催するPRイベントに携わることもできるのがポイントです!

アパレル業界を支えるやりがいも仕事の楽しさも感じたい方にぴったりのお仕事ですよ♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★2021年5月の残業実績0時間
☆20~30代が活躍中
★未経験スタート大歓迎
☆11:00業務スタート


あなたにはカスタマーサポートとして、個人や法人のお客様から寄せられるお問い合わせ対応のお仕事をお任せします!
また、ポップアップストア開催時には店舗スタッフとしてお客様対応も行っていただきます。

≪具体的には…≫
◇個人や法人のお客様から寄せられる「FAKE BUSTERS」に関するお問い合わせ対応
→サービスの仕組みに関する質問や鑑定に関する質問などが多いです!
楽天(ラクマ)やSODA(SNKRDUNK)といった大手企業と業務提携を結んでいます!

◇イベント開催時のフロント対応
→スニーカー・アパレルブランド企業などとタイアップしたポップアップストアにて、店舗スタッフとしてお客様対応を行っていただきます!

仕事の魅力

POINT01 詳しく知りたい!”FAKE BUSTERS”

FAKE BUSTERSはスニーカーやアパレルなどのフェイクを見破るサービス。個人のお客様はもちろん、セレクトショップやスニーカー・アパレルブランドなどを運営する法人のクライアントからも数多くのご依頼をいただいています。

個人・法人を合わせたこれまでの鑑定数は約100万点以上!また、鑑定サービスだけでなく、上記をはじめとする様々な企業とタイアップしたイベントの企画やポップアップストアの開催など、アパレル業界を盛り上げるための取り組みを行っています。

POINT02 ポップアップストアやPRイベントなどの運営にも携われる!

今回募集するポジションは、お客様から寄せられるお問い合わせに対応するのはもちろん、ポップアップストアやPRイベントなどの運営にも携われるのがポイントです◎

現段階では、2022年の3月にスニーカーに関するイベントを開催予定!有名人を招いた特設イベントやフリーマーケットの様なイベントなどを予定しており、その運営にも携わっていただきたいと考えています。

同じお仕事をずっとやるよりも、新しい事に携わるのが好き!という方にピッタリのポジションです♪

アピールポイント

教育制度について

入社後は先輩スタッフが業務をしっかりサポート。具体的な仕事の進め方はもちろん、専門的な知識についても業務の中でレクチャーしていくので、事前にスニーカーやアパレルの深い知識は必要ありません♪

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

■本社:東京都渋谷区東2-22-5 2F
☆ポップアップストアなどが開催している時期は、各店舗での勤務になる場合があります!

【詳細・交通】
■本社
JR「渋谷駅」から徒歩8分
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◇◆未経験OK!接客・販売のコミュニケーションスキルが活かせる◆◇
◎学歴不問

<こんな方にピッタリ!>
・アパレル業界が好き!という方
・いろんなお仕事にチャレンジしてみたい方
・語学力(英語・中国語・韓国語など)を活かして活躍したい方
・PhotoshopやIllustratorなどのデザインスキルを活かしたい方

【あると望ましい経験・能力】
お問い合わせ対応がメインのお仕事なため、接客・販売経験や営業経験をお持ちの方は、そこで磨いたコミュニケーションスキルをフルに活かしていただけます!

勤務時間

11:00~20:00(実働8時間)
※残業はほとんどありません
※19:00~19:30の間に仕事を終えるメンバーがほとんどです!

休日休暇

◇完全週休2日制
(シフト制:土or日+平日の1日、土日祝日休みは応相談)
◇有給休暇
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回
◇賞与年2回
◇社会保険完備
・労災保険
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
◇交通費支給(社内規定あり)
◇PC支給※PCをお持ちでない方にはPCを支給します
◇フリードリンクあり
◇コーヒーメイカーあり
◇Adobeクリエイティブアプリ提供(Photoshop・Illustratorなど)
◇オフィスカジュアルOK
◇髪色自由
◇ネイル、アクセサリーもOK

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「FAKE BUSTERS」を立ち上げたのは、代表の相原さんが元々アパレル業界の物流に関する事業を行っている際にフェイク商品に悩まされたのがきっかけとのこと。アパレルに限らずニセモノが多く流通する世の中だからこそ、フェイクを見破るサービスが求められていると感じ、立ち上げたそうです!今回同社では、そんな社会貢献性の高いサービスを一緒に成長させていく新しいメンバーを募集しています!

この仕事で磨ける経験・能力

◎個人・法人のお客様に対するコミュニケーションスキル
◎外国語を使用したクライアント折衝スキル
※語学スキルの無い方もOKです!

会社概要

今よりもっと、真贋鑑定のプロフェッショナルへ

インターネットを通しての購買活動が一般化する現代において「安心」は必要不可欠。私たちは真贋鑑定のプロフェッショナルとして、これまでに約100万点以上のスニーカーやアパレルの鑑定を行ってきました。全てのフェイク商品を世の中からなくすことは簡単なことではありませんが、物流に関わる様々なクライアントと連携し、一歩ずつ「フェイクのない世界」を目指していきます。

今よりもっと、真贋鑑定のプロフェッショナルへ

会社名

IVA株式会社

事業内容

◇インターネット型鑑定事業
◇イベント企画・運営事業
◇店舗企画・運営事業

<パートナーシップ企業>
楽天グループ株式会社(ラクマ)
株式会社SODA(SNKRDUNK)
公公售完售完株式会社(OUT OF STOCK) など

設立

2019年04月

代表者

代表取締役 相原嘉夫

業務に関する知識・スキルは先輩社員がしっかりフォローします♪
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働きやすい環境&休日休暇が充実しているので長期的に活躍できます!
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外観も内装も綺麗なオフィスが当社の魅力です!
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応募・選考

選考プロセス

数ある求人の中から、当社の求人ページをご覧いただき本当にありがとうございます!
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1~2回)
※履歴書(写真必ず添付)をご持参ください

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間程度を予定しております
◆最短で面接から1週間以内に内定が出来ます
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください