仕事内容
≪美容業界大手の安定基盤≫
☆有給休暇取得率100％
☆ノルマなし/賞与年2回
☆産育休取得実績多
脱毛サロンとは一線を画した、医療脱毛を提供する
『リゼクリニック』『メンズリゼ』を運営しています。
あなたにはコンシェルジュとして
来院された患者さまのカウンセリング
電話での予約受付やメール対応といった仕事をお任せします。
･*:.｡. 具体的な仕事内容.｡.:*･ﾟ
◆カウンセリング業務
「自分を変えたい」「キレイになりたい」という
患者さまの気持ちに寄り添い
脱毛に関する不安や疑問を解消していきます。
事前に医師によるカウンセリングも行ないますが
医師には相談しづらい細かな不安を
取り除くのがコンシェルジュの役割。
1人あたりの対応時間は1時間程、1日に3～4名のカウンセリングを担当します。
“クリニックの顔”として、患者さまに一番近い立場で
心のケアやサポートをしていきましょう。
◆受付業務
HPやCM、ネット広告等を見て当クリニックに
問い合わせを頂いた方への電話・メール対応をお任せします。
また患者さまの予約受付や会計業務も大切な仕事のひとつ。
患者さまが来院したら、明るい笑顔でお出迎えをして下さい。
･*:.｡. ノルマや無理な勧誘は一切なし！
患者さまに寄り添ったカウンセリングを.｡.:*･ﾟ
患者さまは、期待と同時に不安や緊張も抱いています。
そのため一人あたり約1時間、
じっくりと時間をかけてカウンセリングを実施。
ノルマや無理に勧誘することは一切ありません。
患者さまに寄り添い、信頼関係を構築することに専念してください。
仕事の魅力
当法人は、完全予約制を導入しているため
急な患者様の来院で遅くまで残業なんてことはありません！
月に9～10日休めることやリフレッシュ休暇があることも
オン・オフのけじめをしっかりつけて働ける
当院の魅力のひとつです。
患者さまの中には、不安やコンプレックスを抱えながら
勇気を出して来院される方もいらっしゃいます。
そのため、1番最初に患者さまと接するコンシェルジュの
大切な役目はその不安な感情を和らげてあげること。
患者さまに寄り添い、誠実に向き合うことが、
患者さまの「変わりたい！」という気持ちをつくります。
アピールポイント
【未経験の方も、イチからサポートします】
入社後は3か月間の研修期間を設けています。
まずは2週間程、脱毛や機械に関する知識等を合同研修で学んでいただき、その後は配属院または研修先の院でのマンツーマンの研修を通して業務に慣れていただきます。未経験の方でもイチから専門知識を習得できるよう、全力でサポートしています！
【役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合90.7%（2020年度）】
日々の頑張りはしっかり評価。社歴にとらわれずキャリアアップが可能なため、中には入社半年で主任に昇進した社員もいます！
