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NPO法人日本サービスマナー協会

マナー協会の【一般事務】*サービス業経験者歓迎!*年間休日127日

    • 正社員

人気ドラマやバラエティー番組の監修など社会貢献性抜群!
マナー講座の運営に携わってみませんか?

「普通の事務じゃ物足りない…」
「さらにスキルを磨きたい!」
そんな方にピッタリなのが、
『日本サービスマナー協会』でのお仕事です!

人材教育の重要性が高まっている現在。
当協会では企業へのマナー研修などを通じ、
社会全体へのマナーの普及を目指した事業を展開しています。

銀座にある東京本部では、
豊富な実績と高い信頼性からお問い合わせが殺到中。

そのため、新しいメンバーを募集することになりました!

書類作成などの一般的な事務作業だけでなく、
講座の企画や提案などにも挑戦できる環境です。

今後さらに多くの方にマナーの大切さを伝えるため、
ぜひあなたのチカラを貸してください!

NPO法人日本サービスマナー協会
エアラインやホテルなど、サービス業界の経験があれば業務に活かせます!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪単純な事務作業は卒業♪さらなるキャリアと成長を!≫
★多彩な分野で活躍!運営を支える重要なポジション!
★裁量大きな環境で自分のアイデアを活かせる!
★完全週休2日制&年休127日でプライベートも充実♪


★お任せしたいのは

*電話・メール対応
お客様からの問い合わせに対応し、
講座受講のための資料送付や入金の管理などを行います。

*講座の準備・受付
当協会では出張研修だけでなく、
セミナー用の専用ルームでの研修も実施しています。
セミナールームの清掃・消毒や、テキストの設置といった準備作業、
受講者の受付といった運営業務もお願いします。

*各種書類・教材の作成
報告書などの各種書類の作成や、
テキストのプリントアウトといった教材の準備も大切なお仕事。
教材の内容の執筆は専門の講師が行いますので、
誤字脱字やレイアウトのチェックなどをお任せします。

*広報活動
業務の合間には、SNSの更新作業やメルマガの作成をお任せ♪
その日に行われた講座の様子をアップするなど、
マナーの大切さを広く世の中に発信してください!

その他、講師との連絡や契約の更新などの管理業務も担当。
事務所全体の運営を幅広く担当するポジションです。

★柔軟なアイデアを活かせる環境です!

*各種講座や研修の企画
新人向けのビジネスマナー研修だけでなく、
企業それぞれの悩みに応じた研修を行っている当協会。
例えば「クレームが多い……」というお悩みには
お客様への傾聴や接客のロールプレイングを取り入れるなど、
専門の講師と一緒に研修のアイデアを企画していきます。

自分が提案した研修の受講者の方から感謝の声をいただくこともあるなど、
社会貢献性とやりがいに溢れた仕事です!

また、企業担当者様との打ち合わせのため客先への訪問も行います。
※現在はオンラインでの対応が多め


★「専門的なマナーには自信がない……」

そんな不安を感じている方もご安心ください♪
実際の研修やテキストの執筆は専門のマナー講師が担当するため、
基本的な社会経験をお持ちの方なら大丈夫!
さまざまな業務を経験し、少しずつ仕事の幅を広げて行きましょう!

仕事の魅力

POINT01 数多くのメディアから取材を受けています!

多くの人気ドラマやバラエティー番組の監修、
WEB媒体のマナー監修・コーディネートを行うため、
マスコミによる取材があるのも当協会の特長。

自分がコーディネートした研修が実際にテレビで放送される!
なんてことも珍しくありません。

POINT02 不安な社会情勢の中でも確かな需要があります!

昨今の新型感染症を受け、当協会でもZOOMを用いたオンライン研修を導入。
企業の新入社員研修も再開され、マナー講座の需要も再び高まってきています。

アピールポイント

教育制度について

まずは先輩スタッフが当協会での仕事内容をレクチャー。
仕事の流れを掴んだ後は、あなたに裁量を大きくお任せ。
自主性を活かして働いていただける職場です。

募集要項

雇用形態

正社員

【正社員登用について】
*6ヵ月の試用期間中は契約社員としての雇用。
期間終了後に、双方合意の元で正社員として登用します。
(期間中の待遇に変動はありません)

給与

★月給18万円~22万円+各種手当+賞与
*給与額は経験やスキルを考慮して決定します。

【給与例】
★年収例
360万円(30代)

勤務地

★東京本部/東京都中央区銀座7丁目15-5 共同ビル4階
*U・Iターンも大歓迎!

【詳細・交通】
通勤に便利な銀座エリアです★+゜.
 ̄ ̄ ̄ ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
*JR「新橋」駅より徒歩10分
*地下鉄日比谷線・都営浅草線「東銀座」駅より徒歩5分
*地下鉄丸の内線・銀座線「銀座」駅より徒歩8分 
*都営大江戸線「築地市場」駅より徒歩4分
【転勤の可能性】
転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(中央区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

★応募条件
*高卒以上
*電話応対、メール作成などの実務経験
*簡単なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

★こんな方にオススメ!
*明るく積極的に業務に取り組める方
*これまでの経験を活かしたい方
*ポジティブな考え方ができる方
*人と接するのが好きな方
*相手の立場に寄り添える方
*自分のアイデアを発揮したい方

【あると望ましい経験・能力】
★以下の経験がある方は大歓迎!
*エアライン、ホテルなどサービス業の実務経験

※必須ではありません。
【過去に採用した転職者例】
*航空業界
*ホテル
*司会業 など……

人と関わりながら働いていた方が多く転職しています。

勤務時間

★09:30~17:30(実働7時間)

【残業について】
★時間外手当は全額支給
発生した残業には時間外手当を全額支給します。
サービス残業や、強制的な残業はありません。

今後、採用により体制を整えることで、
残業時間も削減していきたいと考えています。

育児と両立OK

★子育てや家庭との両立も応援!
当協会では産休や育休の制度を完備しており、
現在も育休を取得している社員が在籍中。

女性が中心の職場なので周囲の理解度も高く、
ライフステージの変化にも左右されずに
長く続けることができるお仕事です。

休日休暇

★年間休日127日
*完全週休2日制(土曜、日曜)
研修の都合により土日の出勤が発生する可能性がありますが、
その場合は代休を取得していただけます。

*祝日
*年末年始
*夏季休暇
*有給休暇
*慶弔休暇
*産前産後休暇
*育児休暇

待遇・福利厚生・その他

*昇給あり
*賞与年2回(前年度実績計1.50ヶ月分)

*各種社会保険完備(雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦)
*交通費規定⽀給(月3万円まで)
*時間外手当(全額支給)

*定年制度あり(60歳)
*再雇用制度あり(65歳まで)
*オフィスカジュアルOK
*給湯設備あり(コーヒー、紅茶、緑茶など)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

東京・名古屋・大阪・福岡に拠点を持ち、全国でマナー研修等を展開する同協会。人気ドラマやバラエティー番組など各種メディアのマナー監修でも高い実績を誇っている。
働きながら、最新のマナーに触れて学ぶこともできる環境も大きな魅力!これまでの経験やアイデアを活かすことで「一般的な事務職」という固定概念に囚われない働き方ができるであれば、あなたもきっと自分らしいキャリアを築いていけるでしょう。

この仕事で磨ける経験・能力

*接客マナー
*ビジネスマナー
*お客様との折衝能力 など

会社概要

さらに重要性を増す人材教育を通じ、広く社会に貢献。

エアライン・ホテル・旅行・ブライダルなど、接客サービスが求められる業界の研修から、
一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育まで、
相手に喜ばれるサービスと正しいマナーの普及事業を展開しています。

また、社員研修を受けられない一般の方・学生の方のマナー向上を目指して各種検定試験を実施。
ビジネスだけでなく、冠婚葬祭などのマナー普及に向けた取り組みも行っています。

さらに重要性を増す人材教育を通じ、広く社会に貢献。

会社名

NPO法人日本サービスマナー協会

事業内容

★社員研修 
新入社員研修・接客マナー研修・中堅社員研修・管理者研修など
★接客サービス調査  
ホテル・旅館・航空会社・レストラン・店舗などの接客サービス調査
★電話サービス診断  
電話による応対サービスの調査・診断
★養成講座  
マナー講師養成講座・コーチ養成講座など
★公開講座  
マナーやサービス全般に亘る一般向けの公開講座
★検定試験  
・接客サービスマナー検定
・敬語力検定

設立

2008年10月30日

代表者

理事長 澤野 弘

【代表者略歴】
・NPO法人日本メンタルヘルスケアサポート協会理事
・株式会社ワイズプラス代表取締役
・エアラインスクール・エアネット代表
多くの方にマナーの大切さを伝えるため、女性が中心となって活躍しています!
多くの方にマナーの大切さを伝えるため、女性が中心となって活躍しています!
デスクワークだけではなく、さまざまな仕事を経験しながらスキルアップ!
デスクワークだけではなく、さまざまな仕事を経験しながらスキルアップ!
ワーキングママも在籍中!子育てとも両立可能です!
ワーキングママも在籍中!子育てとも両立可能です!

応募・選考

選考プロセス

【step.1】Web書類選考
Web応募書類による選考を行います。

WEB書類選考を通過された方には、
別途、郵送で履歴書・職務経歴書のお送りをお願いいたします。

ぜひ、あなたの熱意をお伝えください!
 ▼
【step.2】一次⾯接
一次面接はWeb上で実施します。
※応募後に詳細をご連絡いたします。
 ▼
【step.3】最終面接
各拠点にて、理事長による面接を行います。
お互いの理解を深める時間を作りたいと考えています。
 ▼
【step.4】内定
⼀緒に働ける⽇を楽しみにしています!


★応募の秘密は厳守します。
★⾯接⽇、⼊社⽇はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
★スムーズに選考が進めば、ご応募から1ヶ⽉以内の内定も可能です。

面接会場

〒 104-0061
東京都中央区銀座7丁目15-5 共同ビル4階
担当者 / 採用担当

地図を見る

問い合わせ

NPO法人日本サービスマナー協会
〒 540-0012 大阪市中央区谷町2丁目1-22 フェアステージ大手前5階
担当者 / 採用担当