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株式会社ベルテック カスタマーサポート(SV候補)*ブランクOK*11時出社/時短勤務可能*残業少なめの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社ベルテック

  • カスタマーサポート(SV候補)*ブランクOK*11時出社/時短勤務可能*残業少なめ

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

千葉住みの方必見!ママさんも安心♪
子育てと両立しながら長く働けるお仕事です!

◆残業は月10時間ほどと少なめ
◇9時出社・11時出社を選べる
◆17時半までの時短勤務OK
◇自転車通勤OK
◆産育休の活用実績あり
◇将来のキャリアパスとしてSVを目指せる
◆コールセンター経験者は月給28万円~

「子どもとの時間も大切にしたい」
「千葉県で安心して働きたい」
「正社員として長く活躍したい」
そんな方に、当社のカスタマーサポートをおすすめします!

実際に、時短勤務を活用して
子どもの送り迎えをしながら働く社員も活躍中♪

仕事と家庭を両立しながら、長く活躍していきませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◇裁量が大きく着実にスキル&キャリアアップ
◇話し方のスキルが身につく
◇設立37年目&官公庁とも取引をしている安定企業
◇ブランクある方歓迎!


千葉県船橋市にある東京・第2センターにて、
お客様からの問い合わせに対応していただきます。

【担当しているお問い合わせ窓口】
・健康食品の受付・受注
・店舗求人の受付窓口
・雑誌の付録のお問い合わせ窓口
・ワクチン接種の予約窓口 など

「定期便のお届けを一旦ストップしてほしい」
「○日に○本の○○を予約したい」
「サイズが合わないから交換してほしい」
など、お客様のサポートをしていきます。

◎まずは1つの窓口を担当していただき、
経験を積むことで、色々な窓口を担当できるようになります。

◎各社のマニュアルがあるので安心です!
分からない時は周りの先輩に頼ってくださいね。

仕事の魅力

POINT01 数値を追わなくて良い受電対応メインだから安心

当社の仕事はお客様からかかってきたお電話に対応するインバウンド業務がメイン。お客様の話に耳を傾け共感していける、聞き上手な方に向いています。反対に、サービスのセールスのためにこちらから電話をかけるアウトバウンド業務はほぼなし!基本的に数値獲得のノルマはありませんので安心してください。

POINT02 設立37年目の安定企業で腰を据えて働ける

1984年に設立した当初からオペレーションセンターを開設し、業界のパイオニア的存在で成長を続けている当社。NTTなど大手企業とのやりとりをメインに100社以上のお客様とのお付き合いを続けています。最近では国や自治体の業務を請け負うことも増え、業績は毎年右肩上がり。安定企業で長く活躍していくことができます。

アピールポイント

教育制度について

入社後は東京の飯田橋にある本社で1~2週間ほど研修を行います。尊敬語・謙譲語の使い方など話し方の基礎からお教えしますので、言葉遣いに自信がない方もご安心ください。

◎飯田橋までの交通費は全額会社が負担します!また、飯田橋まで通うことが難しい方には、船橋でWeb研修を実施することも可能ですので安心してください。

女性管理職について

将来的にはスタッフをまとめるSV(スーパーバイザー)として活躍していただけます。早ければ2~3ヶ月後にSVへの昇進が可能。キャリアアップした後は、SVに特化した研修を通して着実にステップアップしていけます!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【東京第2センター】千葉県船橋市湊町2-1-2 Y.M.A officeビル2F
☆自転車通勤OK
☆ららぽーとTOKYO-BAY近く♪

【詳細・交通】
JR総武線・京成線「船橋駅」から徒歩8分
【勤務地エリア】
千葉県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

*未経験・フリーターOK
*学歴不問

【こんな方に向いています】
◎千葉県で正社員として働きたい方
◎ワークライフバランスを大切にしたい方
◎安定企業で腰を据えて働きたい方
◎キャリアアップして長く活躍したい方

【あると望ましい経験・能力】
◇カスタマーサポート・コールセンターの経験
◇接客・販売経験
【過去に採用した転職者例】
現在東京第2センターで活躍しているほどんどの社員が千葉に住んでいます。家の近くで職場をお探しの方はぜひいらしてください!

勤務時間

9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間)

■早番:9:00~18:00
■遅番:11:00~20:00

◎早番か遅番かを柔軟に選んでいただけます。
◎朝に家事を済ませてから出社することも可能。ライフスタイルに合わせて働くことができます。

【残業について】
早番・遅番に分けて上手く仕事を引き継いでおり、基本的に残業は発生しません。発生しても平均で月10時間程度と少なめです。

休日休暇

<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
※シフトで土日休みも可能です
■有給休暇(☆取得しやすい環境です)
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前産後休暇(☆活用実績あり)
■育児休暇(☆活用実績あり)
■介護休暇

【産休育休活用例】
現在子育てと両立して働く社員もいます!

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(5月)
■賞与年2回(7月・12月)※業績による
■各種社会保険完備
■交通費支給(月5万円まで)
■退職金制度
■定年後再雇用制度
■残業手当
■オフィス内ウオーターサーバー設置
■屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

9時出社か11時出社かを選べる、時短勤務もOKなど、ライフスタイルが変わっても働き続けられる魅力的な職場です。今回は管理職の方と女性社員2名に取材をしましたが、役職関係なくフランクに話されている様子が印象的でした!「子どもが熱を出してしまって...」など急な不都合が起きても、気兼ねなく会社に連絡できるそうです。風通しバツグンなので、安心して長く働ける会社だと感じました!

この仕事で磨ける経験・能力

◎「笑声(えごえ)」という、相手に心地よい印象を与える声の出し方が学べます。質の高いサービスに定評がある当社で身につく話し方のスキルは、一生役立つスキルとなるはずです!

会社概要

お客様の信頼のもと、長く継続している案件が多数!最近は自治体の案件も増え、安定成長を続けています。

1984年に設立し、テレマーケティング業務をメインに100社以上のお客様と継続的にお付き合いしている当社。最近では自治体の特別給付金の窓口やワクチン接種の予約窓口も担当するようになり、前年度比の2倍のスピードで拡大を続けています。こうした背景からの増員募集なので、ブランクのある方、接客経験を活かしたい方などお気軽にご応募ください。

お客様の信頼のもと、長く継続している案件が多数!最近は自治体の案件も増え、安定成長を続けています。

会社名

株式会社ベルテック

事業内容

■テレマーケティング業務
■人材派遣業
■職業紹介業
■DM発送代行業務

人材派遣業(派)13-010727  
職業紹介業 13-ユ-010764

設立

1984年(昭和59年)5月

資本金

2600万円

従業員数

290名(2020年2月現在)

【中途入社者の割合】
90%

代表者

代表取締役社長 金井 正明

備考

【加盟団体】
日本コールセンター協会/日本通信販売協会

コロナ禍でも売上は右肩上がり!安定成長を続けています。
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女性が多数活躍する職場だからこそ働きやすさも揃えています!
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ゆくゆくはSVとして、スタッフをまとめながらご活躍いただけます!
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】適性検査&面接2回
※適性検査では能力試験を実施します
※1次:Web面接/2次:役員面接(対面)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください