仕事内容
取り扱う商材は、日本最大級の検索・予約サイト『HOT PEPPER Beauty』。
お客様に寄り添った提案スタイルで、サロンから、
そしてチームから頼られる営業へと成長してください！
ネイル、リラクゼーション、まつげエクステ、エステなどのサロンに対し、
日本最大級の検索・予約サイト『HOT PEPPER Beauty』への掲載と
運用のサポートをご提案します。
▼お客様探し
まずは『HOT PEPPER Beauty』に掲載されていないサロンを探すことからスタート。
認知度の高いサイトですが、実は全国のサロンのうち4割以上が未掲載。
予約サイトや転職サイト、InstagramをはじめとしたSNSを通してサロンを見つけてアプローチし、打ち合わせの時間をいただきます。
▼ヒアリング
「予約数を増やしたい」「もっとリピートで利用してほしい」といった悩みや、スタッフ数、現在の集客方法などを伺い、『HOT PEPPER Beauty』へ掲載するメリットをお伝えします。
他にも『HOT PEPPER Beauty』の運用方法について、電話予約と重ならない設定についてPRしたり、効果的なクーポンの内容を考えて提案したりします。
サロンによって悩みはさまざまなので、お客様に寄り添った提案をしましょう。
もちろん、独り立ちまでは先輩が同行します。
実務を通して成長してくださいね！
▼受注～アフターフォロー
案件をお任せいただけたら、サロンの情報となる原稿を作成。
サロンの特徴やアピールポイントなど、記載する内容は決まっているので、特別な文章力は必要ありません。
掲載後はフォロー専門のカスタマーサクセスチームと連携をとりながら効果測定を行い、次のサイト構成やクーポンの配信を決めていきます。
仕事の魅力
受注後の運用などは、新設部署のカスタマーサクセスチームが担当します。
分業制度を整えたばかりですが、すでに「自身の目標を追いかけることに集中できる！」と各部署の先輩たちからは喜びの声が。
アフターフォロー体制はバッチリなので、安心してフォローを任せてください。
自分の業務に集中することで、スキルアップも早いんです！
入社後は、経験豊富な先輩たちが研修やOJTを通してあなたの営業デビューをサポート。
成長や成果を社内全体で共有・称賛する風土の中、独り立ちまで見守ります。
同じチームはもちろん、別部署の先輩たちにも質問や相談をしやすい雰囲気なので、
不安なことはきっとすぐに解消されますよ。
アピールポイント
サロン経営者には中国の方もいらっしゃいます。
学校で中国語を専攻していた、留学していた、勉強している、などなど…。
この業界で、語学力を活かすことができる営業は珍しいかも。
あなたの語学力をフル活用して活躍できちゃいます！
入社後は営業の動き方、『HOT PEPPER Beauty』の原稿作成システムの訓練や掲載基準、表現など、基本的なことを学びましょう。
2ヶ月目から、テレアポする時の電話のかけ方やトークを練習したり、流れ・提案のコツ・サロンの魅力の見つけ方などを、OJTを通して覚えていきます。
3カ月目からは、あなたならではの営業スタイルを模索しながら独り立ちの準備を進めます。
当社の執行役員は女性。営業としての経験を活かして、各事業展開にも携わってきました。
また、活躍するメンバーの半分は女性です。営業としての経験や知識がなくても、「美容が好き！」という思いがあれば成長も早いため、早期ステップアップが可能。
性別を問わず活躍できる環境です。
