仕事内容
ソフトバンクグループのIT専門商社で働く
◆創業時のDNAを継ぐベンチャー気質な社風
◆場所/時間を選ばないe-learning研修
◆毎週(水)のノー残業デー推奨
◆看護休暇・キッズ休暇など充実
◆賞与年平均5ヶ月分
RPA製品のディストリビューターとしての役割を持ち、開発された製品を顧客に販売するリセラー様の支援に積極的に取り組んでいる当社。
今回のポジションでは、RPA製品におけるお客様の問い合わせ対応を行っていただくヘルプデスクと、お客様に製品を最大限に活用いただくためのカスタマーサクセスをお任せします。
【具体的には】
■RPA製品に関する技術検証、ナレッジ蓄積、グローバルIT企業との技術連携
■RPAに関する顧客支援（ヘルプデスクテクニカルサポート、営業提案活動支援、各種コンサルテーション、ソリューション提案など）
【仕事の魅力】
今回の配属先となるCX事業部では、RPAに限らず、データサイエンスや新しいITテクノロジーを用いて、ビジネスのイノベーションにアプローチしています。AIやデータ分析などの最先端技術も扱うため、エンジニアとしてスキルを高めていくことが可能。また、ビジネスイノベーションについて自ら考え、作っていくことで、コンサルタントとして成長することができます。
仕事の魅力
当社はソフトバンクの創業者、孫正義氏が自ら立ち上げた事業を色濃く継承しており、ソフトバンクグループ1,400社の中でも、特に創業時のベンチャー気質を引き継いでいることが特徴。「グループNO.1のチャレンジカンパニーを目指そう」という気運を、全事業部で感じることができます。通信事業を主軸とするグループ企業と共同しながらサービスを展開できるという独自の強みを活かし、今後も幅広い分野でソリューションを提供していきます。
POINT02 時間や場所を選ばず学べるe-learning研修を導入当社の特徴のひとつは、充実した研修制度が設けられていること。入社後は会社や業界知識について集合型研修とOJTで習得することが可能で、すぐに現場で活躍できるような教育プログラムを実現しています。また、社員に貸与されるパソコン/iPhoneを用い、業務に必要な知識をe－learningで学習することも可能。自分の好きな時間と場所で学習に取り組めます。
