仕事内容
○終活をコーディネートしたい、終活をお仕事にしたい方向けの提案営業○
★未経験OK★30代~50代の女性たちが活躍中
★転勤なし ★お客様に寄り添う社会貢献度の高いお仕事
終活や身元保証死後事務に関する相談対応など、
お客様のお悩みに寄り添い、解決策をご案内していくお仕事です。
★個人の裁量が高く自己成長できます!
。○お仕事の流れ○。
▼お問合せ
チラシ・HPを見た方や、
ラジオを聞いた方から、お問合せを頂きます。
介護施設へのPR及び提携案内も致します。
▼面談~ヒアリング
入院・葬儀・お墓・相続など老後・故人に関わる手続きの方法や、
身元保証などのお悩みをじっくりヒアリングします。
◎お客様のご自宅はもちろん、お客様の指定箇所(カフェや施設など)
にお伺いすることもあります。
コロナ禍ですので、ご希望があればオンラインでの対応も行っています。
▼情報提供・サービスのご案内
ヒアリングした内容から、当社サービスの中から
最適なサービスを提案します。
▼契約手続き
▼アフターフォロー
電話やハガキで定期的にご連絡。
ご契約しただけで終わりではなく、
継続的な人間関係を構築していくことが大切です。
仕事の魅力
ご案内スタッフ(営業)にとって一番大切な事は、“お客様のお気持ちに寄り添い、親身になってご相談に応じること”。
不安やお悩みを抱えるお客様のご家族に代わって寄り添い最適なサービスをご提案、サポートするのが私たちの役割です。
ですから、ご提案したサービスにご契約いただいたらそこで仕事は終わり、というわけではありません。
身近な生活コンシェルジュとして長くお付き合いをする中で、娘のように、あるいはお友達のように信頼して頂き、喜んでいただくため、様々な側面でお客様を支援します。
お客様から「安心した」「ホッとした」といった感謝の言葉をいただくことが多く、日々確かなやりがいが実感できるお仕事です。
ワーク・ライフバランスに配慮した様々な制度をご用意しているので、プライベートでしっかりリフレッシュし、業務時間は仕事に集中!…そんな働き方ができる会社です。
アピールポイント
入社後、本部にて10日間の社内研修を行います。
業務が始まった後も、研修を行いしっかり伴走いたします。
不明点や悩みなどすぐに相談出来る環境です。未経験の方も安心してスタートが切れます!
全体の7割が女性社員である当社。ロールモデルが多数活躍しており、長期的なキャリアの中で、キャリアアップを目指すことが可能です。