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ソフトバンク株式会社【東証一部上場】

スマホアドバイザー*未経験OK*正社員登用実績多数*全国募集

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 契約社員

「●●さん、また教えてくれる?」
あなたのスマホ知識でお客さまを支える♪

スマホの機能や様々なアプリ。
あなたはいつもなにげなく使っているかもしれません。

でも新しい機能にとまどい、うまく使いこなせない方も。
そんな方々を支えるのが
スマホアドバイザーのお仕事です!

電話やLINEの使い方、写真の撮り方、
オススメの便利なアプリなど、
快適なスマホ生活のため、
様々なアドバイスをします。

「●●さんに聞いて良かった!」
と感謝の言葉を直接聞けることもしばしば♪
じっくりお話しするので、名前で呼び合ったり
リピーターになってくださるなど、
とってもお客様と仲良くなれるんです!

お客様の頼れる存在として信頼関係を作っていける☆
そんなお仕事で活躍しませんか?

ソフトバンク株式会社【東証一部上場】
丁寧な説明と案内で、お客様に快適なスマホ生活を送っていただくお仕事♪

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

お客様の「困った」を解決!やりがいあるお仕事です。*○
◇未経験OK!充実の研修でスタートダッシュをサポート
◇残業月平均15時間程度でオフタイムも充実
◇売上を追わず、じっくりお客様の要望に寄り添える!


あなたには、お客様に快適なスマホ生活を送っていただくためのアドバイスをお任せします。

【具体的には】
■お客様の「困った!」に親身に対応
お客さまはスマホを使っている方やスマホの購入を検討している方が中心。
☆アプリのダウンロード方法
☆写真の送り方
☆メールの使い方 など、
様々な『困った』を解決するためにじっくり時間をかけ、丁寧に説明をします。

■スマホ教室の開催
店舗では『スマホ教室』を1日2~3回ほど開催しています。
所要時間は1回約1時間で、数多くのお客様に対して、スマホでできることなどをレクチャーしていきます。

------☆チームで達成するやりがい☆------
お客様がスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフがいるスペースをご案内し、販売スタッフに申し送ります。販売スタッフがスムーズに手続きを進められるかは、あなたの腕次第。「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を感じやすく、仕事のやりがいは十分♪

------☆販売スタッフが複数名いる店舗への配属☆------

あなたの希望などを考慮し、全国にあるソフトバンクショップのいずれかで勤務していただきます。お客様対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、新人の方もご安心ください♪

仕事の魅力

POINT01 充実の研修体制あり☆未経験・社会人デビューの方も安心!

入社後、まずはオンライン(Zoomなど)による、3~5日間の座学研修。研修講師が機種やプランなどの基本的なことをイチから教えていきますので、ご安心を♪その後は、ソフトバンクショップにて1~2ヵ月でOJTを実施。先輩アドバイザーから教えてもらいながら、仕事を覚えていきます。細かな対応方法まで書かれたマニュアルもあるので、スマホ業界が初めてでも大丈夫!OJTが終わったら、正式に配属となります。

POINT02 プライベートの時間でしっかりリフレッシュ♪

残業は月平均15時間程度で年間休日は123日(2020年度実績)。プライベートの時間もきちんと確保することができます!また、産育休活用実績も多数。長期的なキャリアを実現している先輩が多数活躍しています。

アピールポイント

教育制度について

「想像以上に手厚かった!」と入社後、社員に言われることも多い、当社のサポート体制。入社後の新人研修はもちろん、普段の業務中もチームで支え合いながら動くため、経験に自信が無い方も先輩の支えの下で、安心して働けるはずです♪
★iPadを使ったeラーニングで、最新の商品・サービスや専門用語などを学べるため、継続的にスキルアップが目指せます。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
入社2~3年以内に正社員になっている人が多数☆
最短で1年間勤務した後に、正社員登用試験にチャレンジできます!試験は年2回(夏・冬)あり、何度でもチャレンジが可能。合格者は毎年約150名と、多くの人がキャリアアップを叶えています♪

給与

■東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城
月給24万円~
【月収例】
約26万7000円 /残業手当(15時間)2万7000円

■愛知
月給23万2000円~
【月収例】
約25万9000円/残業手当(15時間)2万7000円

■宮城、静岡、福井、京都、兵庫、大分、大阪、長野
月給22万4000円~
【月収例】
約25万円/残業手当(15時間)2万6000円

■上記以外の地域
月給20万8000円~

※評価により給与が変動します。
※勤務地域により異なります。
※残業手当は100%支給します。
※当月末日締、翌月25日支払。
※試用期間はありません。

【給与例】
【月収例】
約23万3000円/残業手当(15時間)2万4000円

【年収例】
311万円/スマホアドバイザー(契約社員・入社1年目)
423万円/スーパーバイザー(正社員)
504万円/エリアマネージャー(正社員)

勤務地

★全国募集!転勤もナシ!★

◎全国各地のソフトバンクショップでの勤務です。
◎採用に限りがあるので、お早めに応募ください!
◎希望の勤務地を考慮。U・Iターン歓迎!
└応募の際、希望の都道府県をご記入ください。詳細な店舗は面接の際にご相談します。
◎転居を伴う転勤はありません。
└好きな場所でずっと働けます!

■北海道、東北
北海道、青森県、宮城県、福島県、岩手県、秋田県、山形県

■関東
茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、栃木県、群馬県

■北信越
富山県、福井県、長野県、山梨県、新潟県、石川県

■東海
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県

■関西
大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県

■中国
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県

■四国
愛媛県、徳島県、香川県、高知県

■九州、沖縄
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県、熊本県、沖縄県

【詳細・交通】
勤務地により異なります。
【転勤の可能性】
転勤はありません。
【勤務地エリア】
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

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応募資格

《職種・業界未経験者/第二新卒者歓迎!》

■学歴不問

☆社会人未経験の方も歓迎
☆転職回数・離職期間・ブランクも問いません!

~こんな方はより歓迎致します!~
☆接客・販売・営業経験がある方(アルバイト経験のみでもOK)
☆人と話をするのが好き
☆人が喜ぶのを見ると自分も嬉しくなる
☆頼られるとやりがいを感じる

【過去に採用した転職者例】
家電販売、アパレル販売、ウェディングプランナーなどモバイル業界は未経験でも「人と接することが好き」というメンバーが多数活躍しています。専門知識は研修やお仕事を通して自然と身に付きます!

勤務時間

変形労働時間制によるシフト勤務(1日5時間~9時間30分)※平均実働1日8時間

※就業日ごとの就業時間は、店舗状況に基づき、シフト勤務表により前月末までに会社が決定し通知します。
※1ヵ月の残業時間は平均15時間です。

休日休暇

■週休2日制(シフト制/月9日以上)※土日祝は原則勤務です。
■年次有給休暇(初年度は6ヵ月勤務後11日付与/適用対象の条件を満たしてからの適用)
■特別有給休暇
■結婚休暇
■配偶者出産休暇
■交通遮断休暇
■忌引休暇

待遇・福利厚生・その他

■昇給あり(評価による)
■賞与年2回
■通勤交通費支給(規定あり)
■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■時間外手当あり
■店舗により車通勤可(規定あり)
■研修制度
■BB社員モニタ制度
■レジャー施設やジムの割引利用制度
■制服貸与
■正社員登用制度

お客様に指名いただけることも!“相談役”になれる♪

「また聞きに来ちゃった!」と何度も来店して下さる方も!じっくり寄り添い、コミュニケーションを交わす分、深く信用していただけるケースが多いのがこのお仕事の特徴です。お客様と深い信頼関係を築きたい方には、またとないポジションです!

お客様に指名いただけることも!“相談役”になれる♪

正社員のその先に、あらゆるキャリアパスがあります。

試験や面接をパスすることで、正社員へのキャリアアップが可能!また、本人の意欲・実績次第では、キャリアチェンジも可能です。例えば、SVやマネージャー、各代理店の支援を行う法人営業、広報、人事など、様々なキャリアパスの中で、主体的にキャリアを作っていくことができます!

正社員のその先に、あらゆるキャリアパスがあります。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当大竹より

販売・接客業ではトップクラスの待遇・福利厚生の充実ぶり!入社後の研修制度もとても手厚く、アルバイトや派遣社員の経験しかなかった先輩スタッフたちも、今では充実のキャリアライフを送っているとのことでした♪全国各地に勤務地があるソフトバンクなら、「地元で働きたい!」「安定したキャリアを歩みたい!」という希望がきっと叶うはずです♪

この仕事で磨ける経験・能力

お客様の困り事に応じて、適切なアドバイスやご説明ができるスキルが磨かれていきます。また説明を通じて、最新のデバイスやスマホアプリについても詳しくなれます!

会社概要

お客様の人生の転機に寄り添うお仕事

ソフトバンクが提供しているのは、商品やプランのご案内だけではありません。ご来店される方々、特に新規契約のお客様は、「進学のお祝いに」「新社会人になったから」「引っ越しに伴って」「子どもに初めてのスマホを買ってあげたい」といったきっかけでご来店されることが多々。そんな人生の転機に立ち会い、これからの生活が楽しくなるようなご提案をすることが、クルーの最大のミッションであり、楽しさでもあります。

お客様の人生の転機に寄り添うお仕事

会社名

ソフトバンク株式会社【東証一部上場】

事業内容

移動通信サービスの提供
携帯端末の販売
固定通信サービスの提供
インターネット接続サービスの提供

【取得認証】
統合マネジメントシステム:PAS 99
品質マネジメントシステム:ISO 9001
環境マネジメントシステム:ISO 14001
ITサービスマネジメントシステム:ISO 20000-1
事業継続マネジメントシステム:ISO 22301
情報セキュリティマネジメントシステム:ISO 27001
個人情報保護マネジメントシステム:JIS Q 15001

設立

1986年12月 ※サービス開始日:1994年4月1日

資本金

204,309百万円(2021年3月31日現在)

売上高

5兆2,055億円(2020年度実績)

従業員数

単体:18,173人(2021年3月31日現在) 連結:47,313人(2021年3月31日現在)

代表者

代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一 他

備考

本社/東京、事業所/北海道、東北、東海、関西、北陸、中国、四国、九州

入社後の研修ではビジネスマナーから学べるので、未経験者もご安心を!
入社後の研修ではビジネスマナーから学べるので、未経験者もご安心を!
プライベートの時間もちゃんと楽しむ働き方を実現できます♪
プライベートの時間もちゃんと楽しむ働き方を実現できます♪
全国の拠点で募集(転居を伴う転勤なし)☆仲間と支え合いながらスタートが切れます!
全国の拠点で募集(転居を伴う転勤なし)☆仲間と支え合いながらスタートが切れます!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

<応募フォームへの記入内容は最低限でOKです>
スピーディな応募を優先していただきたいので
「女の転職type」会員登録に際しての記入事項や
職務経歴などは最低限の内容でかまいません。
「気になる!」と思っていただけたら
お気軽にご応募ください!

▼【STEP1】Web応募・書類選考
※応募確認後、担当よりご連絡させていただきます。
※採用・選考は、ソフトバンク採用事務局で行います。
※選考の上、2営業日を目安に応募者全員にご連絡いたします。

▼【STEP2】性格診断
※学力検査はありません。
※所要時間:5分~10分程度/Webで実施

▼【STEP3】面接(1~2回)
※Web面接で実施のため来社不要。
 希望勤務地についてもご相談ください。

▼【STEP4】ご内定・入社

※応募書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
※個人情報に関しては、当方で責任を持って処分いたします。

問い合わせ

ソフトバンク株式会社【東証一部上場】
〒 105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号
担当者 / ソフトバンク クルー採用担当
tel / 03-4400-7740

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