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サークレイス株式会社

カスタマーサクセスコンサルタント*Excel等OAスキル活かせる*在宅案件有

    • 新着
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

事務経験を活かした
あなたの提案・アイデアで
“業務効率化”をサポート。

カスタマーサクセスコンサルタントの面白さは、
型にはまった答えがないこと。

システム導入によって
『データ入力を自動化したい』
『データ管理をSalesforceに移行したい』
などの“業務効率化”を図りたいお客様に、
自分のアイデアや提案をするのが仕事です。

あなたの経験を活かした提案がお客様のためになるので、
やりがいを感じられます。

日々『業務を効率化したい!』と
思っている方が向いているので、
前職経験は一切不問。

独自研修もあるので、
知識面の心配もありません!

サークレイス株式会社
★女性比率88%!元エンジニアの女性コンサルタントも活躍★産育休取得実績あり!復帰後も業務環境に配慮◎

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◎3ヶ月の研修期間でSalesforceの認定資格を取得!
◎土日祝休み、残業月20h以下
◎賞与年2回&昇級チャンス年4回で頑張りを還元!
◎定着率93%!長く働き続けやすい環境♪


お客様のご要望や問い合わせに対して『Salesforce(セールスフォース)』の運用を支援し、お客様の課題解決に繋がるサポートをお任せします。お客様とコミュニケーションを取りながら課題を整理し、改善案を提案できる仕事です。

【具体的な仕事内容例】
・画面レイアウト・設定カスタマイズ
・操作マニュアル作成
・問い合わせ対応(電話・メール対応)
・ユーザー指導/操作方法レクチャー
・別ツールからSalesforceへのデータ移行 等

★会社負担でSalesforce認定資格を取得可能!★
最大3ヶ月間の研修を経て『Salesforceの認定アドミニストレーター』と各自の経験やスキルに合わせた上位資格の2つのSalesforce認定資格取得を目指します。実費で60万円を超える資格も全額会社負担です。

★意欲や頑張りはしっかり還元します!★
『月給27.5万円~+賞与年2回+残業代全額支給』と安定した収入を得られるほか、個人目標に対する達成率やお客様の評価に基づいて、昇給・昇格を決定!高いモチベーションを維持しながら働けます。

仕事の魅力

POINT01 カスタマイズ性に富んだ『Salesforce』はプログラミングいらず。

業種や業態、会社規模を問わず利用できるクラウドシステム『Salesforce』。世界で15万社以上の企業で活用されており、お客様情報や商談の管理・マーケティング、営業支援、売上予測など、お客様の営業活動に関わる様々な業務を効率化できます。
そんなSalesforceの特徴は、プログラミングをせずに機能追加やシステム設定が可能なこと。お客様に合わせた最善の設定を提案し課題解決に導きます。課題を解決した瞬間のお客様からの感謝の言葉がやりがいにつながるお仕事です。

POINT02 3ヶ月の研修で実務で活躍できるスキルを取得!

入社後3ヶ月間の独自研修で、Salesforceの基本知識や操作方法から実際の業務を想定しSalesforceの機能や使い⽅をプレゼンできるレベルまで実践的に学びます。

当社内には4名のSalesforce認定トレーナーが在籍。中にはSalesforceからMVPに選ばれたトレーナーもいます。そんなスペシャリストから直接教えを請うこともできる環境なら、スキル習得も素早くできるはず。トレーナー以外にも研修を受講し終わった先輩や、一緒に研修を受ける同期と連携をとりながら学習に励めるのもポイントです。

アピールポイント

教育制度について

研修以外にも、社内では定期的に勉強会を開催。新しいSalesforceの機能やケーススタディなど様々なトピックスがあり、継続的にスキルアップできる環境があります!

資格取得支援制度について

☆Salesforce認定資格の合格率95%!☆
はじめの2か月は、認定アドミニストレーターなどの基本資格・応用資格の取得を目標とします。試験前には試験の対策も行うので、安心です!

★社内コミュニケーションで情報交換★
研修以外にも、社内では定期的にリモートで勉強会を開催。社内SNSを通じて情報交換できるので、資格取得だけではなく継続的なスキルアップの場になっています。

女性管理職について

「シニアコンサルタント」「スーパーバイザー」など将来のキャリアパスを豊富にご用意。他にも、カスタマーサクセスコンサルタントの経験を活かして「サービス企画」や「トレーナー」になる道、社内の別サービスに携わる道など、あなたの希望に合った道を選べるはずです。将来のキャリアパスも豊富にご用意しています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

★月給27.5万円~+賞与年2回★

月給27万5,000~34万5,000円+賞与年2回(業績連動)

※研修期間あり(約2~3ヶ月間。人によって期間に変動有)
 給与、その他待遇に差異はありません。

◆在宅勤務推奨
◆残業代別途100%支給
◆セーフティーネット制度
◆資格取得支援制度
◆定期健康診断
◆交通費全額支給 など

≪頑張りをしっかり評価◎年4回昇給のチャンスあり≫
当社では、四半期ごとに決めた目標の達成率とお客様やマネージャーからの評価で、個人の評価を決定しています。頑張りがシンプルに評価に反映されるため意欲次第で昇給も実現可能です。

【給与例】
■年収420万円/入社2年目
■年収540万円/入社4年目

勤務地

≪東京23区内勤務!リモートワーク案件多数あり!≫

ほとんどのクライアントが東京23区都心部です。
転居を伴う転勤はありません。

☆リモート案件多数あり☆
会社として在宅勤務を推奨しています。
お客様の要望により在宅勤務での対応可能日数は変わりますが、現在7割のお客様が在宅勤務を取り入れています。

※研修期間中はリモートでの研修になります。

【本社】
東京都千代田区大手町2-6-2 12F

【詳細・交通】
【本社】
◆JR各線「東京駅」日本橋口より徒歩2分
◆東京メトロ「大手町駅」B8aより徒歩2分
【勤務地エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪Salesforce未経験OK!≫
◆学歴不問
◆IF・VLOOKUPなど関数を使用して資料を一人称で作成できる方
◆ビジネスメール等の基本的なビジネススキルをお持ちの方
◆技術のキャッチアップの為の学習が苦にならない方
◆社会人経験2年以上

【あると望ましい経験・能力】
◇業務の中で改善提案をした経験
◇分からない事でも自分なりに調べて解決に繋げた経験

≪こんな志向の方も歓迎しています!≫
◇より良いものを作り上げていきたい方
◇IT業界で新しいチャレンジをしたい方
◇新しいサービスをいち早く取り入れたい好奇心旺盛な方
◇お客様からの「ありがとう」がモチベーションに繋がる方
【過去に採用した転職者例】
=================
開発エンジニア、インフラエンジニア(保守・運用)、
ヘルプデスク、事務、営業 など
=================
IT業界経験者・未経験者は問わず、
さまざまな業種からスタートした
メンバーが在籍しています!

部門の95%がIT未経験スタートなど、
イチからしっかり成長できる環境が整っています。

勤務時間

9:00~17:30(実働7.5時間)
※担当するクライアントにより異なります

【残業について】
クライアント先にもよりますが、
基本的に残業は平均月10~20時間程度です。

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇(12/30~1/4)
■有給休暇(試用期間終了後)
■慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

■賞与年2回(6月、12月)※業績連動
■年4回給与見直し※年4回の評価あり
■在宅勤務推奨
■社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生年金) 
■交通費全額支給
■残業代別途100%支給
■資格取得支援制度
■セーフティーネット制度(カウンセラー等への悩み相談など) 
■定期健康診断
■ベネフィットステーション利用可
■産休・育休取得実績あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当佐藤より

同社の特徴は、女性社員が多い点!業界的に男性が多いイメージでしたが、女性が働きやすい環境の整備に注力しているほか、顧客要望のヒアリングを大切にしていることもあり、社員のうち半数が女性で占めています。コロナの影響もあってオンラインで社員の方々にお話を伺いましたが、表情を見てイキイキと働いている活気を感じられます。同社なら、今までの経験を活かして不安を感じることなく、新しい仕事にチャレンジできますよ!

この仕事で磨ける経験・能力

◆ITの基礎知識やシステムに関する知識
◆Salesforceの機能や運用方法などの専門知識
◆お客様のニーズを汲み取るコミュニケーションスキル
◆お互いに支えあって問題解決していくチームワーク

社員の方にインタビューしました

エンジニアから転職してきた社員の声をご紹介 Part1
『開発よりもお客さまと話す機会が楽しいと思ったんです』
手に職を付けたいという思いではじめたエンジニアの仕事。スクールに通って会社で働き始めたのは良いものの、プログラミングが向いていないことに働き始めてから気がついたんです。それでもこの業界で働き続けたいと思って転職したのがこの仕事。お客さまとの折衝フェーズが多い中で“お客様のニーズを少しずつ回収して解決していく”ことが楽しいことに気がつけました。
エンジニアから転職してきた社員の声をご紹介 Part1
エンジニアから転職してきた社員の声をご紹介 Part2
『“元エンジニア”が頼られる職場だと思います』
勉強期間中は、全く新しい知識を習得するので「エンジニア経験活きてないな」と思う瞬間もありました(笑)ただ資格取得を経て現場で働き始めると、苦手ながらのプログラミングスキルでも活きる瞬間が多くあるんです。周りのコンサルタントもIT未経験で入社している人も多く、よく頼られます。働き始めてからは「エンジニアやってて良かったな」と思うと思いますよ♪
エンジニアから転職してきた社員の声をご紹介 Part2
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

女性が活躍している職場だと思います。あと他部署の方ともコミュニケーションの取りやすい環境があるかなと思います。

(女性/中途)

中途入社でも違和感や気後れを感じることが無い雰囲気の良い会社。

(男性/中途)

会社概要

さまざまな分野の優れた人が集い、知恵を出し合う会社を目指しています。

“全てのコミュニケーションをデジタル化する”という経営目標を達成するため、自社で開発したプラットフォーム“Circlace”をリリースした当社。『社内外の問い合わせ対応を行なうコミュニケーションクラウドサービスを通して、クライアントのDXを成功させたい』というさらなる目標に向けて、社名をサービス名に変更し、企業変革を推し進めています。私たちが目指す世界を実現するために、更なるDXを推進していきます。

さまざまな分野の優れた人が集い、知恵を出し合う会社を目指しています。

会社名

サークレイス株式会社

事業内容

≪定着率93%!長く働きやすい環境◎≫
○女性比率88%!女性多数活躍中◎
○賞与年2回+昇給年4回チャンスあり

●SaaS製品(Circlace, AGAVE)の開発、販売
●Salesforceをはじめとしたクラウドソリューション導入における設計、開発、および定着化、保守・運用サポートの提供
●Anaplanの導入支援・保守

※『セールスフォース』『Salesforce』およびその他はSalesforce.comの商標であり、許諾のもとに使用しています

設立

2012年11月1日(2020年7月に社名変更)

資本金

1億円

従業員数

218名(2021.4.1時点)

代表者

代表取締役社長 佐藤 潤

部署関わりなく、社員同士が仲が良いことも当社の魅力!プライベートでも一緒に過ごすことも♪
部署関わりなく、社員同士が仲が良いことも当社の魅力!プライベートでも一緒に過ごすことも♪
女性が多数活躍している当社。女性ならではの働きやすい環境づくりにも注力しています。
女性が多数活躍している当社。女性ならではの働きやすい環境づくりにも注力しています。
安定的な経営基盤のもと、真新しいスタートを叶えませんか?
安定的な経営基盤のもと、真新しいスタートを叶えませんか?

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web履歴書による書類選考
 ▼ 
【STEP2】面接2~3回※(OAテスト+適性検査[性格診断])
※[1次面接:Web、2次面接:Webまたは来社]
 ▼
【STEP3】内定 

※選考プロセスは人により異なる可能性があります。
◆面接結果については1週間以内にお知らせします。
◆面接日、入社日はご相談に応じますので、
 お気軽にお問い合わせ下さい。
◆入社希望のタイミングについてはご相談ください。

問い合わせ

サークレイス株式会社
https://www.circlace.com/
〒 100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2 12F
担当者 / 採用担当
E-mail / CS_RECRUIT@circlace.com