仕事内容
◎3ヶ月の研修期間でSalesforceの認定資格を取得!
◎土日祝休み、残業月20h以下
◎賞与年2回&昇級チャンス年4回で頑張りを還元!
◎定着率93%!長く働き続けやすい環境♪
お客様のご要望や問い合わせに対して『Salesforce(セールスフォース)』の運用を支援し、お客様の課題解決に繋がるサポートをお任せします。お客様とコミュニケーションを取りながら課題を整理し、改善案を提案できる仕事です。
【具体的な仕事内容例】
・画面レイアウト・設定カスタマイズ
・操作マニュアル作成
・問い合わせ対応(電話・メール対応)
・ユーザー指導/操作方法レクチャー
・別ツールからSalesforceへのデータ移行 等
★会社負担でSalesforce認定資格を取得可能!★
最大3ヶ月間の研修を経て『Salesforceの認定アドミニストレーター』と各自の経験やスキルに合わせた上位資格の2つのSalesforce認定資格取得を目指します。実費で60万円を超える資格も全額会社負担です。
★意欲や頑張りはしっかり還元します!★
『月給27.5万円~+賞与年2回+残業代全額支給』と安定した収入を得られるほか、個人目標に対する達成率やお客様の評価に基づいて、昇給・昇格を決定!高いモチベーションを維持しながら働けます。
仕事の魅力
業種や業態、会社規模を問わず利用できるクラウドシステム『Salesforce』。世界で15万社以上の企業で活用されており、お客様情報や商談の管理・マーケティング、営業支援、売上予測など、お客様の営業活動に関わる様々な業務を効率化できます。
そんなSalesforceの特徴は、プログラミングをせずに機能追加やシステム設定が可能なこと。お客様に合わせた最善の設定を提案し課題解決に導きます。課題を解決した瞬間のお客様からの感謝の言葉がやりがいにつながるお仕事です。
入社後3ヶ月間の独自研修で、Salesforceの基本知識や操作方法から実際の業務を想定しSalesforceの機能や使い⽅をプレゼンできるレベルまで実践的に学びます。
当社内には4名のSalesforce認定トレーナーが在籍。中にはSalesforceからMVPに選ばれたトレーナーもいます。そんなスペシャリストから直接教えを請うこともできる環境なら、スキル習得も素早くできるはず。トレーナー以外にも研修を受講し終わった先輩や、一緒に研修を受ける同期と連携をとりながら学習に励めるのもポイントです。
アピールポイント
研修以外にも、社内では定期的に勉強会を開催。新しいSalesforceの機能やケーススタディなど様々なトピックスがあり、継続的にスキルアップできる環境があります!
資格取得支援制度について☆Salesforce認定資格の合格率95%!☆
はじめの2か月は、認定アドミニストレーターなどの基本資格・応用資格の取得を目標とします。試験前には試験の対策も行うので、安心です!
★社内コミュニケーションで情報交換★
研修以外にも、社内では定期的にリモートで勉強会を開催。社内SNSを通じて情報交換できるので、資格取得だけではなく継続的なスキルアップの場になっています。
「シニアコンサルタント」「スーパーバイザー」など将来のキャリアパスを豊富にご用意。他にも、カスタマーサクセスコンサルタントの経験を活かして「サービス企画」や「トレーナー」になる道、社内の別サービスに携わる道など、あなたの希望に合った道を選べるはずです。将来のキャリアパスも豊富にご用意しています。