ベネッセグループの【カスタマーサポート】賞与年2回☆月9日休☆未経験OK

≪未経験の方も歓迎です！≫
老人ホームをお探しのお客様からのお問合せ・ご相談の電話を受ける窓口のお仕事です！

★残業少なめ
★プライベートとの両立もバッチリ
★オフィスカジュアルOK

様々な人のライフスタイルのサポートを行う
"ベネッセグループ"

当社はそのベネッセグループの「介護事業」を担う企業。
創業以来確かな経営基盤のもと、着実に実績を築き
現在では運営施設数、全国341拠点を誇っています。

あなたにお任せしたいのは…
“ベネッセ”介護サービスに関する
お問い合わせのお電話対応です。

▼どんなお問い合わせが来ますか？
老人ホームに興味がある方やホームの見学を考えている方からの
お電話が中心です。

▼お客様は入居希望の方のみですか？
もちろん本人からのお電話もありますが、
入居希望される方のご家族の方からの
お問い合わせも多数あります。

▼その他
病院・紹介会社からの問合せや
⾒学⽇程の調整、資料総務対応など、
習得度合いに合わせて
お仕事の幅を広げていただきます。

コールセンターの経験は問いません！
未経験からでも安心してスタートできるよう、
研修制度も充実していますので、安心です◎

契約社員

【正社員登用について】

長く働いていただく前提でお迎えします。
ゆくゆくはメンバーをまとめるSV職にも挑戦できます!

【キャリアアップのイメージ】
契約社員→ SV(契約社員)→ 正社員

【駅チカ/転勤なし】大阪オフィス内のお仕事です！

大阪府大阪市淀川区西宮原2-1-3 SORA新大阪21 13階

<アクセス>
・JR東海道本線 新大阪駅 徒歩6分
・大阪メトロ御堂筋線 新大阪駅 徒歩6分
・大阪メトロ御堂筋線 東三国駅 徒歩14分
・阪急宝塚本線 三国駅 徒歩17分
・大阪メトロ御堂筋線 西中島南方駅 徒歩19分

☆基本的には出勤での勤務となりますが、
　マスク着用、消毒対応などでしっかり感染対策を行っています。

【転勤の可能性】

転勤の可能性はございません。

◎PCの入力・基本操作ができる方

【活かせる経験】
・接客やお客様の問合せ対応、販売、カウンターセールスなどお客様と直接お話する業務経験
・電話対応業務の経験
・チームを取りまとめるポジションを目指すこともできるので店長・SV等リーダー経験がある方は活かせます

【あると望ましい経験・能力】

＜こんな方を歓迎します！＞
■新しい職種に挑戦したい方
■ホスピタリティのある方
■話を聴くことが好きな方
■臨機応変な対応ができる方
■新しい知識を身につけたり、学ぶことが好きな方

※業界・年数不問！

【過去に採用した転職者例】

不動産、ホテル、金融など様々なご経験の方にご入社頂いています。
また介護業界の経験・知識のある方は活かせます。

【大阪】
7ブースほどのアットホームなコールセンターです。
先輩社員がしっかりサポートします！

9:00～18:00(実働8時間、休憩1時間)
※お客様向けの窓口オープン時間は9:00～18:00です。　

【残業について】

月5～10時間！
お客様向けの窓口は18時で締まるので、
18:00以降に新規の電話を受ける。ということはありません。
お客様とのお話しが伸びてしまった時などは、
対応をお願いする場合もありますが、基本は定時で業務終了です

＜シフト制＞
■公休月9日(ただし2月のみ8回)
┗土日祝も、希望休をチームで調整してお休みいただけます。

■前期・後期休暇/各3日
┗前月第2週までに次月シフト申請を行っていただき、
　業務量と調整の上、前月20日頃に次月のシフトを確定します。

■有給休暇
■介護休暇

※5日間の連続休暇取得を推奨

【産休育休活用例】

■産育休(復帰実績あり)

■昇給年1回(評価による)
■賞与年2回(評価による)
※2020年はほぼ全ての方が支給されています。

<手当>
■交通費全額支給 
■保育手当

<待遇>
■社会保険完備
■慶弔見舞金
■進研ゼミ割引制度
■年間医療費・薬代一部補助 ※配偶者含
■相談窓口(介護と仕事の両立を応援)
■ベネッセグループ健康保険組合、ベネッセグループ共済会 
■正社員登用有(実績有)

■オフィスカジュアルOK

★5日間の連続休暇取得を推奨。
取得された方には報奨金を支給しています！

株式会社ベネッセスタイルケア　新大阪事務所

■高齢者介護サービス事業
・入居型介護サービス
・在宅介護サービス
・研修・人材サービス
■高齢者住宅事業
・サービス付き高齢者向け住宅運営

■保育事業
・保育園運営
■学童クラブ事業
・学童クラブ運営

2003年12月1日

代表取締役　滝山 真也

https://saiyo.benesse-style-care.co.jp/office/

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】書類選考
※書類選考結果につきましては1週間以内にご連絡いたします。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】一次選考(面接・適性検査）

▼【STEP3】二次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1ヶ月程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください