仕事内容
【ドコモグループでのお客様対応】
★選べる勤務(代々木・池袋・横浜)
★ゼロから学べる研修あり！
専門知識は不要！オフィスワーク未経験でも安心！
★「ありがとう」と感謝されるお仕事でやりがいアップ♪
スマートフォンやインターネット関連機器をご使用中の
お客様からのお問合せ対応に対して、
使い方を教えたり、一緒に設定を行って頂くお仕事です。
～お問合せ内容は勤務地によって異なります～
＜代々木＞
ご契約者様からの各種お問合せにご対応いただきます。
・スマートフォンの操作方法について
・携帯端末と連動したPC設定や付帯サービスについて
・専用システムへの入力や一部コールバック業務 等
＜池袋・横浜＞
ドコモ有料サービスのご契約者様へのサポート業務を担当していただきます。
・アプリのダウンロード方法について
・メールの送信方法について
・その他、スマホ操作のご案内 等
★フォロー体制もしっかり整っているので安心！
先輩やスーパーバイザーが近くにいるので分からないことはいつでも確認して頂けます。
★無期契約社員化や正社員登用制度など、長く働ける環境が整っています！
＜勤務地によって、研修日程が異なります。＞
※研修中の時給変動なし
※研修中は土日祝休みとなります
■代々木
入社日/11月11日(木)
【研修期間/勤務開始後約1か月(予定)】
座学研修/8:00～16:30
OJT期間/8:45～17:15 または 11:45～20:15
■池袋
入社日/11月1日(月)or11月18日(木)
【研修期間/勤務開始後約1か月(予定)】
座学研修/8:30～17:00
OJT期間/8:45～17:15 または 11:45～20:15
■横浜
入社日/11月16日(火)
【研修期間/勤務開始後約1か月(予定)】
座学研修/8:45～17:15
OJT期間/8:45～17:15 または 11:45～20:15
仕事の魅力
頑張ってお仕事して下さる方に向けて表彰制度が導入されています。
表彰者には、社内独自のポイントを付与する制度を実施中♪
貯まったポイントは､ゲーム機や家電など豪華賞品と
交換できるので､スタッフに大好評！
お給料とは別にポイントという目標もあるので､
モチベーション高く働けますよ♪
リフレッシュルームはカフェ風で、
仕事の合間にほっと一息つける空間です。
コーヒーやお茶は無料♪冷蔵庫・レンジ・マッサージチェアなども完備されており
とっても充実しています。
駅チカで好立地なので通勤も便利です☆
